Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Villeneuve d'Ascq

Park Inn by Radisson Lille Grand Stade
3.9/571 Ulasan
We stayed for 1 night at a cost of £480 to watch the recent England vs Chille Rugby World Cup game. The hotel is a great location for the stadium hence why I think they are able to command such a high price. Although this hotel is rated a 4 star and we had a superior room the cleanliness of the room especially the bathroom was not good. There were stains on the carpet and the bathroom shower didn’t look like it had been cleaned in months. The corridor of the 4th floor which our room was on had sick stains by doors on the carpets. They ran out of orange juice in the morning and the communal area is not particularly welcoming. I made a complaint at the hotel and have e mailed since. I requested a 10% good will gesture, but so far this has not been given. The management have acknowledged responsibility and the short fall of the teams ability to undertake basic requirements via e Mail, however recent correspondence has been very poor. My advice to any traveller is to think twice before booking at this hotel especially when the olympics will be using the grand stadium next yr. It’s disappointing for a large hotel chain that supposedly prides itself on making the experience memorable (there words not mine) to not take action and care about the poor experience a guest incurs especially when poor health and safety practice has been acknowledged. I include photos of room particularly the bathroom and hope this gives future guests the option to look further afield before making this hotel their choice.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.