Sheraton Grand Xiamen Jimei

The hotel is newly built, there are still some new furnishings smell in some parts of the hotel and most stuffs are young generations. The staffs are polite but need more trainings. During breakfast, they do not serve you to table, it a free walk in unlike other Sheraton pactice. One of the day, the staff make up the bed partially, the floor is not thoroughly clean up. The room view, comfort and space are definitely great. The only marriot bonvoy hotel in Jimei which save the time on travelling in and out of island for business trip however if you are for personal trips, there are only 2 malls beside the hotel, nothing much in the area.

廈門酒店｜集美喜來登大酒店 作為今年三月份新開的酒店，廈門集美喜來登迎來了第一批體驗的客人。業主為馬來西亞ioi置業集團。周邊配套有ioi mall和集美世貿廣場，吃喝玩樂比較齊全。不過離官任地鐵站有2.2公里，基本上這兩天都是打車來回地鐵站與高崎機場。 服務： 第一天負責辦理check in的前台小姐姐Liliya態度非常好，不僅主動幫忙升級房型，後期為了確保行政酒廊事宜，特意加微信與我溝通。禮賓部小哥Asher 一路陪着完成了入住流程，很貼心。所入住的28樓行政樓層非常安靜，且客服部阿姨都會主動和客人問好，這一點非常加分。 酒廊： 由於此次體驗特意購買行政禮遇，所以在酒廊感受了一下。可惜下午茶和happy hour體驗都非常一般。下午茶選擇性不多，且酒廊工作人員感覺不太熱情。感覺大家都在處於一個互相磨合的狀態。 加分細節： 禮賓部有一位戴眼鏡小哥哥會在和其他工作人員溝通時，依然會留意到客户出入，並會熱情打招呼。 第二天上午在5樓吃完早餐去前台確認退房時間，一位長髮小姐姐主動幫忙做了延遲退房，且話術專業。 出入酒店禮賓部大部分工作人員都會熱情主動打招呼。當然也有遇到客人假裝低頭看不見的情況，員工服務態度和質量出現了參差不齊的情況。但是瑕不掩瑜，個人還是很喜歡喜來登新的設計風格，也期待磨合之後再來體驗一次廈門集美喜來登。

1.喜歡打卡福建近年新開的酒店，這次選擇了集美喜來登酒店，入住前就有工作人員Ann電話詢問有什麼特殊要求，房間沒什麼裝修的味道，房間很新，景色不錯。 2.早餐六點半到十點半，挺長的！比其他五星級酒店自助早餐價格便宜些，一份前台單獨購買是80。 3.健身房設定挺不錯的，24小時刷房卡入！ 4.房間隔音挺好的，景色也不錯。各個工作人員都很熱情，特別是賓客服務中心的Ann，非常熱情有耐心！點外賣可以留房號有機器人送餐！附近是一個商場，外賣選擇挺多的。 5.入住當天有工作人員送歡迎水果。 6.地下停車場，不可以直通房間，要在五樓前臺中轉。