Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Xiangyang

Xiangyang Hampton by Hilton
4.8/51201 Ulasan
Zhuge Liang Square/Wanda Square
房間環境都ok 但是服務真的很糟心,我們10.1號下午辦的入住,17點多出來問了前台一個女孩如果要續住是在網上訂還是在前台説,這女孩沒説話五米開外的一個戴眼鏡的男士説“在網上訂,有就有,沒有就沒有了”!你是什麼態度?ok,10.2凌晨1點我在前台説我們要續住的房型網上沒有房了,我們續住需要換其他房間嗎?前台説酒店還有598一間,我們續住了同樣房型兩間,所以戴眼鏡的男士您是在逗我玩? 10.2早上9:20左右我們同行親人在酒店四樓電梯門關不上,因為這個問題等待時間最起碼快30分鐘…… 10.2晚21點多我下樓去熨衣服,白色襯衣被熨斗噴了一片黃色圓點,這個事情本來是個小事,但鑒於剛來時候態度問題,我還是打了前台電話,先來了一位大姐,她説可能是銹類,要問一下值班經理,等待過程接近20分鐘,和值班經理溝通後,她説她幫忙清理,同時我也説了這件衣服不能機洗,她問我幾點休息,我回12點左右,我意思如果可以明早我去前台拿。22點多的時候,電話告知我洗掉了,23點多幫我送,23:08我打的電話説不用送了,我明天拿,電話另一端“我們協商,一會回覆您”總共説了三遍,我明確表示我要休息了,還是這樣的話語……什麼邏輯思維 10.7我收到了回訪電話,也説了體驗感很差,希望改進吧

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.