Ulasan Country Garden Phoenix Hot Spring Hotel,Xianning

The floor with the pool was closed, and whole floor with amenities was closed too. Basically there was nothing to do for us, there was only one playground for our baby. I was expecting much more, not worth the money at all. You need to pay extra for hot springs too.

已經是第二次來住咸寧碧桂園鳳凰温泉酒店了，上一次是2021年的十一，也是三天兩晚，一家三口玩得很開心，老公對這家酒店讚不絕口。 一晃三年過去了。這次和妹妹兩家人帶孩子來玩。比較了好幾家酒店，還是選擇了碧桂園！老顧客入住，給做了房間升級！聽説我們小朋友過生日，入住時貼心安排了茶點小禮物。還特地給佈置了一下，給孩子一個大大的驚喜！ 感謝碧桂園的每一位員工的貼心服務，從前台，客房服務到自助餐都讓人很滿意。 自助早餐的牛肉麪很好吃，餐廳後面的小草坪也小小布置了一下，孩子們可以吃完早餐，在草坪玩無動力設施。 酒店五一的遛娃活動也很豐富，還給每次參加活動的小朋友拍了照片。 今年五一送的VR體驗遊戲孩子玩得也很開心。當然最重要的還是泡温泉了。住店客可以現場買票，比套餐划算！ 看到了一對新人的户外婚禮，佈置得好漂亮！ 去到周邊的潛山森林公園，或者萬達都很方便。

跟家人一起出來的，停車場超大不用擔心停車問題，到門口有保安給你開車門，享受到了貴賓服務的感覺！前台辦理入住的小陳看到我帶了孩子主動通知服務員贈送了小童牙刷和拖鞋，服務態度特別好，讓人感覺很親切温暖，有個黑人小哥幫忙將行李送到房間，還可以中文交流，屬實不錯。酒店隨手一拍都是風景，還會再來😄

酒店還不錯，陳設佈局很好，給升級的房間真的太喜歡了，還有陽台。旁邊有散步的地方，空氣很好。前台員工陳敏非常專業熱情，很快就給了我們房卡，退房也很迅速，大堂經理親自介紹周邊遊玩的景點以及酒店的設施，下次來希望還是她接待我們，哈哈。😊

環境非常優美，空氣清新，是休閑療養的好地方。服務人員非常熱情專業周到，有種賓至如歸的感覺。早餐品種也很豐富，就餐環境也很棒。房間面積很寬敞舒適，就是設備稍微有點陳舊，房間的廁所排氣扇好像沒有啟動，衹住一晚也沒太大的影響，總體還是很不錯的體驗。

這家酒店給我留下了深刻的印象，大堂經理提前給我打電話拜訪，針對我的到店時間，愛好，入住人員，提前安排好了房間，從服務到設施，前台員工禮貌、專業，酒店免費得停車服務，提供發票服務，提供雨傘租借服務，出門帶了一點現金，帶小孩不方便，還提供了貴重物品寄存服務，總是能幫助你解決任何問題。外國小哥幫我拿行李送房間，沒想到的是小哥的中文説的非常棒👍🏻。房間寬敞、舒適，床鋪乾淨、整潔。親子樂園很漂亮，大堂餘經理帶領着小孩們玩的很開心，酒店餐廳提供的美食更是令人贊歎，讓我在享受美食的同時，也能欣賞到美麗的景色。酒店早餐品種豐富，味道美味，服務人員態度熱情周到。酒店環境清幽舒適，服務方面恰到好處，讓人心情愉悦。

很多年來過一次，感覺就很不錯，這一次過來跟記憶中有些變化，又説不出是什麼，服務一如既往，很熱情很細緻，提前接到問詢的電話，告知帶孩子，主動確認是否需要補充物品，到店房間升級了，乾淨整潔，設施齊全，提前開了空調，效果很好，房間下面就是草坪，很漂亮，在房間待着也是一個享受，温泉是預約的沒有花錢，特色浴區泡一泡，休息區小坐，有主動送過來的水果飲料，滿意，房間帶早餐，是自助，品種挺多的，特色藕湯口味極佳，退房給卡就行，大堂的小姐姐還贈送了小禮物，非常感謝，會再來的

酒店的服務非常好，外面的停車場很大。車位充足。環境優美，空氣清新。有位陸先生開電瓶車送我們到温泉中心，很熱情！房間很舒適，空間很大，燈光温馨。温泉很舒服。下次再過來。表揚前台晶晶，服務很熱情。

朋友推薦過來的，環境真的很好，性價比也不錯，節假日人有點多，但是服務在線，前台服務很熱情，很細緻，辦理入住手續很快，提前電話聯繫過，房間安排的很好，乾淨衞生，設施齊全，床也挺大，房間有很強的無線網，還能投屏，酒店餐食都不錯，口味很好，價格實惠，退房莎莎小姐姐還給送了禮物🎁感謝，推薦一波

很好，免費升級了房間，超級大，很方便。酒店早餐非常豐富，小朋友很喜歡，希望酒店温泉套票能推出一家三口的票！現在小朋友都太高了，8歲都超高了，還沒有學生票，要買成人票。

出差旅行碧桂園酒店一直都是我優先的選項，先説環境設施，酒店的裝潢豪華大氣，大廳的壁畫走廊不失為打卡拍照的好去處。房間衞生乾淨，沒有發現有衞生死角。酒店地處咸寧温泉區，位於潛山森林公園腳下，很適合一家人的度假休閑遊。最後説説服務，酒店客服人員禮貌客氣，大堂經理小劉在辦理退房時，會仔細詢問入住體驗和需要提升的之處，這點很值得點贊👍 下次依然會選擇這家酒店。

酒店的前台服務令人印象深刻，不僅態度熱情親切，而且非常專業。入住和退房手續辦理得十分迅速，節省了我們大量的時間。同時，還主動為我們介紹了房間的各項設施等，大堂劉經理特別細心，點贊👍🏻👍🏻，特別值得一提的是，房間內的細節處理非常到位。從舒適的拖鞋到貼心的洗漱用品，都展現出了酒店的用心和品質，也讓我感受到了酒店對客人的尊重和關懷。下次再過來玩

朋友推薦入住的，酒店環境很好，很大氣，門口的水池特別漂亮，很出片，門口的保安很精神，看着很有安全感，服務意識挺好，前台服務很熱情，辦理入住很快，房間有安排升級，房間乾淨整潔，面積很大，有陽台，設施設備齊全，WiFi效果很好，很暢通，房間帶有早餐，拿卡就行，餐廳環境很好，鳥籠的設計很出彩，推薦入住

酒店建得像凡爾賽宮哈哈哈哈很豪華，一樓的早餐也很好吃，很有湖北特色，淡季出遊，管理小姐姐給升級了房型，房間很不錯還有露台和浴缸，這個行政大床房強烈推薦！下次泡温泉會再來😎