Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Yichang

Starway Hotel(Yichang Wanda Square along the riverside road hotel)
4.7/5268 Ulasan
Wanda Plaza/Three Gorges Visitor Center
第一天入住,感覺還可以,畢竟華住會,不會太差,第二天,女鵝發現一衹大蜘蛛,長腳的,被嚇哭了,我找到前台客服,一開始客服態度,不應該是服務行業應該有的,還是説打算冷處理?後來找了客房阿姨,去把蜘處理了,沒有和我説處理好,也沒有後續道歉,我就有點覺得不可思議,至少也是連鎖酒店,基本的培訓應該有的!出現問題應該怎麼處理,怎麼和客人溝通,在我聲音高一點以後,前台隨同我一起準備換個房間,但是畢竟東西比較多,不是很方便搬來搬去,也沒有人給我們搬,衹有一個前台協助,我想算了,你要是全幫我搬我會選擇換個房間,之後我提議,補償個早飯吧,前台就説有什麼要求我可以提,我想着,酒店無非補償早飯,退房費,換房間,賠償,我也不是難説話的人,這類事情也不是百分之百能杜絕,衹能説酒店處理事情的能力太差了,現在的社會不要想着冷處理,網絡訊息都是很發達的,事情可大可小,小寶嚇哭了,暫時沒事,如果被嚇得應激,或者有什麼別的問題出現,被咬?司法程序少不了。為何不能酒店先出方案給到客人,而是客人被動提出要求。萬一提出來你們做不到,不是多此一舉嗎。,早飯味道也是差了不少意思。意外的是服務態度,不是這衹蜘蛛。

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.