Hotel berhampiran Kulmerovi dvori, Zagreb

El hotel esta muy bien ubicado .Cerca del centro de la ciudad (veinte minutos andando y en linea recta) por lo que no tiene perdida La habitacion en la que me hospede ,era limpia, igua lde limpio el cuarto de baño ,silenciosa , y buenas vistas al exterior.El desayuno muy bueno.Al igual que la cena (que en mi caso fue bufet libre)

Wir haben verschiedene Unterkünfte in Zagreb ausprobiert, aber das neueröffnete art‘otel Zagreb hat uns am besten gefallen. Es hat eine tolle, umhüllende Atmosphäre, auch dank der Freundlichkeit, Kompetenz und Präsens des Personals. Ein gelungenes Gestaltungskonzept - eine raffinierte Mischung von Design und Kunst -durchzieht konsequent das gesamte Hotel. Auch die Zimmer und Badezimmer (!). Einfach Super! Das reiche und frische Frühstücksbuffet, ergänzt durch ein Extramenü, ist toll angerichtet und wirklich sehr lecker. Zur Entspannung gibt es einen Spabereich mit Sauna und Pool ( den wir mehrmals genutzt haben ) und die Bar. Alles ist super sauber und gepflegt. In Kürze gibt es auch ein vielversprechendes Restaurant und eine Rooftop-Bar mit Blick auf Zagreb. Wie freuen uns schon auf das nächste Mal!

Where do I start we are two maturer people M61/F59 and was both slightly apprehensive about staying in a hostel, on arrival we was greeted by a girl on reception who was very informative, pointed out lots of things on the map she gave us and other general information, she seemed genuinely interested in advising us about things to see and do, she then informed us that our room was in the adjacent building and came with us to show us the access etc, the room was big and was ideal for our stay also very quiet and the bed was super comfy, the following morning we went down for breakfast which was more than adequate and whatever you ordered was freshly made a great way to start the day, the location was fantastic so easy to get to other parts of the city with regular trams passing on the street outside, a few nights we came back and went in the very smart bar area, the staff was friendly and the drinks was good we always ended up chatting to other people who was stopping there and everybody seemed very happy with their stay, we absolutely loved our stay and would stay there again when next back in Zagreb. Thank you to all the staff at Swanky mint.

很舊，還能住！千萬注意前台會亂收費，明明已經在攜程上交完錢了，寫明包括所有稅費，前台又是希望你付押金，又是要再付城市稅！我看過點評根本不敢付押金，結果交了城市稅，還得通過攜程要求退回來！現在離開了一天了還沒有退回來呢！！！？

The interiors seemed rather old-fashioned, but they were very clean and comfortable. The hotel offers money exchange at honest rates. The meals were ok - rather plain, decent quality, and orders of magnitude better than what we were served in other hotels during our trip.

Thanks for making our stay easy. The staffs were friendly and helpful. Thanks again for ensure a speedy laundry 🧺 service. 👍👍👍

Ich kenne das Hotel schon seit vielen, vielen Jahren, seit sicherlich 2005 und habe dort sicherlich schon einige Dutzend Mal genächtigt. Zuletzt vor etwa 2 Jahren. Aber so abgewohnt wie das Hotel heute ist, verdientes nicht mehr den Namen WestIn, denn es entspricht nicht dem hohen Niveau, welches mit dem Namen Marriott verbunden ist. Als sogenannter ”Prefered Guest” wird mir nicht, so wie üblich beim Einchecken die Creditkarten Sicherheit abverlangt, nein, es wurde der Sicherstellunsgbetrag gleich in voller Höhe abgebucht. Beim Check-out wurde der gesamte Rechnungsbetrag nochmals in kompletter Höhe abgebucht. Erst nach vehementer Reklamation wurde mir der Sicherstellungsbetrag wieder gutgeschrieben. So ein (schlechtes) Service habe ich noch in keinem Hotel erlebt und schon gar nicht bei Starwoods- Marriott, wo ich bereits mehr als 200 Buchungen hatte. Das Zimmer und insbesondere das Badezimmer mehr als abgewohnt. Allein die Kleiderbügel würden in einem 3* Hotel bereits im Abfall landen. Auch mit der Sicherheit nimmt man es in diesem Haus nicht sehr ernst. Der Aufzug kann von Jedermann benutz werden. Es wird keine Zimmerkarte abverlangt. Somit kann jeder von der öffentlichen Garage bis zu jedem einzelnem Stockwerk ungesehen die Etagen aufsuchen und hat freien Zugang zu allen Zimmen. Meim Wunsch, ein Zimmer mit Blick auf Altstadt wurde auch nicht entsprochen. Somit ist für mich alles klar. Ich werde nie mehr im Westin Zagreb nächtigen. Sicherheit Null und abgewohnt mit Investment Stau.

Not convenient to travel to the city centre but close to the airport and malls (arena and avenue). Overall, good and clean hotel with friendly receptionist.