Hotel Mesra keluarga di Zhoushan

酒店地理位置優越，附近大型商場很多，房間乾淨衞生，服務熱情招待。環境不錯，停車特別方便.去普陀山碼頭很近，設施配套齊全，早餐品種很多，特別喜歡吃現做的小籠包。下次來還住這裏！

整體住的不是很滿意，特別在意安靜睡眠的人，不太推薦，酒店本身隔音有硬傷，除非拆盲盒，拆到一個旁邊屋子不吵的，樓上不走路的，否則聲音非常大！ 1. 位置，中心位置，吃飯方便，去普濟寺走着就可以到。下碼頭左手邊有車直接接送到酒店。 2. 衞生挺乾淨的，門衞小哥，保潔大姐大叔服務都挺好的。最大的問題在於【酒店前台】。 事情如下：12.2日下午入住，前台幫忙升級到2層房型，還覺得挺好的。晚上7點回酒店，2層走廊全是濃烈的煙味，非常非常嗆！發現我們隔離房間，聚眾打麻將，抽煙，且開着門，非常吵。因為很在意安靜睡眠，第一時間給前台打電話，前台提醒後，隔壁房間關上門，雖然沒有煙味，但還是很吵。同時樓上，拖拽箱子，腳步聲音都很大，感覺“360°全方位無死角被噪音環繞”，所以這是這家酒店的硬傷，隔音做的非常不好！ 噪音持續到23點30，實在忍無可忍，要求前台姓李男員工換房，告知衹能換到另一裝修風格的房間。接下來開始搬行李，好在幫忙的一個大叔很好。但到了新的房間，發現根本沒有寫字枱，因為第二天有工作要求，告知前台這間房不可以，前台説沒有辦法，衹能明天再換房！天啊，一共就住2晚，一直這麼折騰嗎？ 同時，最可氣的是，前台姓李男員工説，你本身定的就是酒店最基礎房型，沒有寫字枱。呵呵，我是因為有工作需求，確認過房間設施的，攜程app掛的圖片有啊！（當然後續他又説不是每家房間都一樣的。就是感覺總有説辭，反正你説什麼我都懟，就是一個不解決）。 後來幫忙搬東西的大叔説讓值班經理一會過來，結果一宿沒有任何人出現解決。 實在沒辦法，當晚找到攜程，攜程還是很靠譜的！安排桌子和椅子。請大家看下這麼貴氣的酒店最後安排的桌椅。 總之，整件事最生氣的是： ①當晚7點告知噪音大，前台本着多一事不如少一事的態度，那個時候是不是應該預判會繼續很吵，直接換房？ ②定最基礎房型就不能要求按照app圖片提供設施了？桌椅都沒有？什麼叫你定的房間就沒有桌椅？那你們這個視頻拍的到底是什麼房間？實物與實際不符合啊，這不是欺騙消費者嗎？ 後面也接觸其他員工，感覺整體很好！有一説一，後面無論是拿行李的工作人員還是班車司機都很好！就是不知道前台是怎麼管理？怎麼培訓的？遇到問題，請第一時間解決問題。是自己的問題，不要推脱。我衹想要一間跟app圖片一樣的，有寫字枱的，能安靜睡覺的。不針對某個員工，也不希望他被處罰。但希望酒店可以重視一下，很多人都會定期來普陀山，咱也不是一鎚子買賣。

來之前看到酒店偶爾的差評，心理會犯嘀咕，但是，實際入住後，絕對的五星好評。前台辦理入住時，有點不太熟悉，一個主管過來忙過來解釋道歉是新人操作，事實上並沒有慢。房型幫忙做了升級，晚餐和早餐品種很豐富，品質也很好，服務員收餐具很及時，都是一級的棒。最關鍵的是下午打電話給我説是準備了一個生日蛋糕，當時在外面看錶演，服務人員在晚上我們回來前把蛋糕送到了房間，回來後看到這麼大的蛋糕，很感動的，滿滿的儀式感。這麼多年第一次受到這麼高規格的待遇！感恩！

Hiasan biliknya bagus. Ia berdekatan dengan lif dan sangat mudah untuk masuk dan keluar. Pemegang pintu agak sukar untuk digunakan untuk kali pertama bahawa saya terpaksa menekannya dengan kuat. Saya menelefon hotel lebih awal untuk memaklumkan bahawa ia adalah hari lahir saya, dan terdapat suasana hari jadi apabila saya memasuki bilik. Apabila saya pulang dari membeli-belah pada waktu petang, saya mendapati bahawa hotel telah memberikan saya kek yang sangat besar. Saya mempunyai hari jadi yang sangat gembira. Terdapat bilik wap di bilik persalinan kolam renang di tingkat bawah. Ini yang paling mengejutkan saya. Selepas mengukus selama suku jam, saya berasa segar. Waktu riang di lounge eksekutif tidak mempunyai banyak perkara, tetapi ia boleh mengisi perut anda dan rasanya OK. Perkara yang paling mengejutkan ialah balkoni di dalam bilik tidak boleh dibuka, tetapi yang di lounge eksekutif boleh. Nombor perkhidmatan pelanggan hotel disambungkan dalam beberapa saat, saya fikir ia adalah AI pada mulanya, jadi saya tidak membalasnya sehingga dia berkata ”hello” lagi. Satu-satunya lalat dalam salap ialah penutup selimut sedikit ternoda, tetapi saya terpaksa meminta seseorang untuk menukarnya dan ia dilakukan dengan cepat. Air mineral yang disediakan hanyalah air tulen Pepsi yang agak kedekut. Semua bar mini dikenakan bayaran. Secara keseluruhan, pengalaman itu sangat baik Lobi hotel agak jauh dari lebuh raya, dan saya tidur dengan sangat selesa sepanjang malam! Saya akan memilih Sheraton lain kali!

很棒的一家酒店，周圍環境優美，客房整潔寬敞，服務也很專業耐心，特別表揚一下前台小王，熱情周到，提出的特殊要求也都幫忙儘量安排。 住在14樓的觀海景房，一進來就看到漂亮的海景，落地玻璃窗使陽光能夠很好的照射進來，所以屋裡沒有潮氣，被子蓬鬆乾爽，浴室也很寬敞，用品齊全，隔音效果也不錯，基本聽不到周圍客人的聲音，晚上睡的比較踏實。 早餐在19樓，可以邊吃早餐邊看風景，菜品挺豐富，吃的很滿意。 樓下就是商業區，吃飯散步都方便，開車去東河海鮮市場或者朱家尖蜈蚣峙碼頭都比較近，還可以騎自行車環島觀光。 總體來説是一家很優秀的酒店，以後有機會再來入住！

設施：設施設備齊全 衞生間的圓鏡不錯 衞生：整潔 乾淨 燈光很明亮 環境：酒店門口的桂花樹香味都能飄到房間 哈哈 本人很喜愛桂花的味道😝 服務：前台小姐姐服務熱情 問了周邊的旅遊景點 她也有很耐心的在溝通🫰

酒店住宿不錯，前台工作人員很熱情！ll大堂環境很好，總體來説性價比不錯的。附近交通也很便利，叫車也好叫。房間衞生打掃的乾淨，設施擺設也齊全。常過來，已經是老客户了。酒店離汽車站也是比較近的。房間也挺大，床鋪很柔軟。早餐的環境也不錯，品種也蠻多！

Kami adalah yang terakhir mendaftar masuk, dan lelaki di kaunter penerimaan tetamu menaik taraf kami. Bilik itu sangat selesa dan mempunyai pemandangan laut yang tiada tandingan. Walaupun saya tiba sangat lewat, saya berasa seronok di dalam tab mandi mendengar bunyi ombak. Walaupun masa bilik sedikit lebih lama, ia tidak menjejaskan fungsi sama sekali, dan terdapat sebuah bilik yang begitu besar di pulau itu, yang sememangnya sukar ditemui pada harga ini. Apa yang paling mengejutkan kami ialah kami boleh membantu memeriksa bagasi kami ke jeti, yang sangat bertimbang rasa. Anda mesti memilih hotel ini apabila anda datang ke Gunung Putuo

這次入住，感受還是很不錯的。出行很方便，後面就是奧特萊斯商場，吃住都方便，關鍵去海邊吹吹風走路10分鐘就到了。前台服務人員都很熱情，介紹景點，幫忙訂票，早餐種類很多，很豐盛，值得[強][強][強]

對於這次的入住，客觀的説一下。首先房間升級到海景房，可以看到海景。房間面積還是寬敞的。問題是這地毯上的污漬是清理不掉嗎？有好幾塊污漬！辦理入住後竟然發現中央空調關閉，房間內感覺悶悶的，不舒服。聯繫前台和客房部，答覆今天維護設備，中央空調關掉了，建議開窗。暈。客房部送了個所謂的冷風扇進來，第一次送進來的還不能用，來回折騰了二次，才能正常使用。後來，經過投訴，前台説保證17點中央空調可以使用。晚上睡覺，半夜二點癢醒，估計床上應該有蟎蟲。手上皮膚出現紅點折騰到天亮，一晚沒睡好。第二天退房後，大堂副理打電話來跟進空調問題時，我反饋了床品的問題。最後解決的辦法是房費給打了點折扣。下次不會考慮該酒店。