Perlindungan COVID-19

Meliputi pembatalan perjalanan, gangguan perjalanan, perbelanjaan perubatan, kemasukan ke hospital dan rawatan, pemindahan perubatan kecemasan, penghantaran pulang perubatan kecemasan, dsb. disebabkan oleh COVID-19

Trip.com Travel PA - Luar Negara

Ekslusif untuk pelanggan Trip.com7-hari tempoh percuma

Jadual Manfaat

Standard
Enhanced
Jumlah Diinsuranskan (RM)

Perlindungan Covid-19

Pembatalan Perjalanan disebabkan oleh Covid-19
2,000
4,000
Sekatan Perjalanan disebabkan oleh Covid-19 ( tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)
2,000
4,000
Perbelanjaan Perubatan, Hospital dan Rawatan disebabkan oleh Penyakit Covid-19
umur bawah 75 tahun
50,000
75,000
umur 75 tahun ke atas
20,000
35,000
Elaun Hospital disebabkan oleh Penyakit Covid-19
5,000
(RM150 sehari)
7,500
(RM150 sehari)
Manfaat Kuarantin Luar Negara
5,000
(RM250 sehari)
7,500
(RM250 sehari)
Pemindahan Kecemasan Perubatan disebabkan oleh Covid-19
1,000,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
1,500,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
Penghantaran Pulang Kecemasan Perubatan disebabkan oleh Covid-19 (tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)
1,000,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
1,500,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
Penghantaran Pulang Jenazah disebabkan oleh Covid-19 (tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)
100,000
150,000

Manfaat Perubatan

50,000
100,000
Perbelanjaan Perubatan, Hospital dan Rawatan
umur bawah 75 tahun
50,000
100,000
umur 75 tahun ke atas
20,000
50,000
Kunjungan Ihsan (kerana Orang Yang Diinsuranskan Dimasukkan ke Hospital)
2,000
4,000
Kunjungan Ihsan (kerana kematian Orang Yang Diinsuranskan)
2,000
4,000
Rawatan Perubatan di Malaysia
umur bawah 75 tahun
10,000
15,000
umur 75 tahun ke atas
5,000
7,500
Elaun Hospital
5,000
(RM150 sehari)
7,500
(RM150 sehari)

Pemindahan & Penghantaran Pulang Kecema San Perubatan

1,000,000
1,500,000
Pemindahan Kecemasan Perubatan
1,000,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
1,500,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
Penghantaran Pulang Kecemasan Perubatan
1,000,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
1,500,000
(RM5,000,000 setiap peristiwa)
Penghantaran Pulang Jenazah
1,000,000
1,500,000

Bagasi dan Barang-barang Peribadi

1,500
3,000
Setiap Artikel
500
Setiap Bagasi
300
Setiap Komputer Riba
1,000
-
Setiap Peranti Mudah Alih (Termasuk Komputer Riba)
-
1,000

Dokumen Perjalanan

750
1,200

Wang Persendirian

300

Kelewatan Bagasi

800
(RM200 setiap 6 jam)
1,200
(RM200 setiap 6 jam)

Penangguhan Perjalanan

1,500
(RM150 setiap 6 jam)
2,500
(RM150 setiap 6 jam)

Pembatalan atau Penundaan

2,000
4,000

Sekatan Perjalanan

2,000
4,000

Kemalangan Peribadi

200,000
300,000
Kematian dan Hilang Upaya Kekal Akibat Kemalangan
200,000
300,000
DaripadaRM 22.00
Beli Sekarang

Apakah perlindungan COVID-19

  • Manfaat 5A (i) – Pembatalan Perjalanan disebabkan oleh Covid-19

    Kami akan membayar atas Dasar Pembayaran Ganti, sehingga Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Kehilangan deposit atau caj yang tidak boleh dibayar balik, tidak digunakan dan/atau tidak boleh dipindah milik yang telah dibayar oleh Orang Yang Diinsuranskan sebagai pendahuluan untuk Perjalanan Orang Yang Diinsuranskan termasuk tetapi tidak terhad kepada pakej Trip, Tiket Hiburan, penginapan dan seumpamanya atas sebab yang disenaraikan di bawah sahaja:
    a) Anda disahkan menghidap penyakit Covid-19 dan disahkan tidak sihat untuk melakukan perjalanan pada pendapat Pengamal Perubatan dalam tempoh sepuluh (10) hari sebelum Perjalanan;
    b) Ahli Keluarga Terdekat anda disahkan menghidap penyakit Covid-19 dalam tempoh sepuluh (10) hari sebelum Perjalanan;
    c) Teman Perjalanan tunggal anda disahkan menghidap penyakit Covid-19 dalam tempoh sepuluh (10) hari sebelum Perjalanan;
    d) Kematian Anda disebabkan oleh Covid-19; dan
    e) Kematian Ahli Keluarga Terdekat atau Rakan Perjalanan Orang Yang Diinsuranskan disebabkan oleh Covid-19 dalam tempoh sepuluh (10) hari sebelum Perjalanan.

  • Manfaat 5A (ii) – Sekatan Perjalanan disebabkan oleh Covid-19 (tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)

    Kami akan membayar atas Dasar Pembayaran Ganti, sehingga Jumlah Diinsuranskan yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat untuk Kehilangan deposit atau caj yang tidak boleh dibayar balik, tidak digunakan dan/atau tidak boleh dipindah milik yang telah dibayar oleh Orang Yang Diinsuranskan sebagai pendahuluan bagi Perjalanan Orang Yang Diinsuranskan termasuk tetapi tidak terhad kepada pakej Perjalanan, Tiket Hiburan, penginapan dan seumpamanya berdasarkan pengiraan berkadar dari tarikh ketibaan balik Orang Yang Diinsuranskan di Malaysia (untuk Perjalanan Luar Negara) sehingga tamatnya Perjalanan Orang Yang Diinsuranskan.
    1. Manfaat 5A (ii) ini hanya melindungi Perjalanan yang telah perlu dan tidak dapat dielakkan dipendekkan/terganggu disebabkan oleh sebab-sebab yang disenaraikan di bawah sahaja:
    1.1. Orang Yang Diinsuranskan atau/dan Ahli Keluarga Terdekat Orang Yang Diinsuranskan disahkan menghidap penyakit Covid19 dan disahkan tidak sihat untuk meneruskan perjalanan Anda oleh Pengamal Perubatan; atau
    1.2. Kematian atau Kemasukan Hospital Ahli Keluarga Terdekat atau Teman Perjalanan tunggal Orang Yang Diinsuranskan disebabkan oleh penyakit Covid-19;
    2. Berkenaan dengan tuntutan tiket penerbangan yang telah dibayar sebagai pendahuluan, Kami akan membayar atas Dasar Bayaran Ganti hanya bahagian tiket penerbangan yang tidak digunakan.
    3. Kami tidak akan membayar sebarang kos tambahan/baharu yang ditanggung jika terdapat, termasuk tetapi tidak terhad kepada penginapan tambahan/ganti, tiket penerbangan baharu, Pakej Perjalanan baharu atau Tiket Hiburan baharu.
    4. Tuntutan hanya boleh dibuat untuk sama ada Manfaat 4B atau Manfaat 4C atau Manfaat 5A (i) atau Manfaat 5A (ii) berkenaan dengan mana-mana satu Perjalanan.

  • Manfaat 5A (iii) – Perbelanjaan Perubatan, Hospital dan Rawatan yang disebabkan oleh Penyakit Covid-19

    Jika, semasa Orang Yang Diinsuranskan berada di Luar Negara dan Orang Yang Diinsuranskan disahkan menghidap Covid-19 dan Orang Yang Diinsuranskan mendapatkan rawatan perubatan semasa perjalanan. Kami akan membayar atas Dasar Pembayaran 21 Ganti Perbelanjaan Perubatan yang Munasabah dan Lazim yang ditanggung oleh Orang Yang Diinsuranskan dalam tempoh 30 hari dari tarikh diagnosis, sehingga Jumlah Diinsuranskan di bawah Manfaat 3A. Kami hanya akan membayar tuntutan berkaitan dengan penyakit Covid-19 di bawah Manfaat 5A (iii).

  • Manfaat 5A (iv) –Elaun Hospital yang disebabkan oleh Penyakit Covid-19

    Perjalanan Luar Negara
    Jika Orang Yang Diinsuranskan dimasukkan ke Hospital Luar Negara sebagai pesakit dalam atas saranan Doktor akibat Covid-19 semasa Perjalanan Luar Negara Orang Yang Diinsuranskan, Kami akan membayar Manfaat 5A (iv) ini bagi setiap dua puluh empat (24) jam lengkap Orang Yang Diinsuranskan Dimasukkan ke Hospital Luar Negara

  • Manfaat 5A (v) –Elaun Kuarantin yang disebabkan oleh Penyakit Covid-19

    Perjalanan Luar Negara
    Jika Orang Yang Diinsuranskan ditempatkan di bawah kuarantin wajib atas perintah pihak berkuasa kerajaan yang berkenaan di negara yang dilawati Orang Yang Diinsuranskan semasa Perjalanannya ke Luar Negara, Kami akan membayar Manfaat ini bagi setiap dua puluh empat (24) jam lengkap Orang Yang Diinsuranskan ditempatkan di bawah kuarantin sehingga jumlah yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat.

  • Manfaat 5A(vi) – Pemindahan Kecemasan Perubatan yang disebabkan oleh Covid-19

    1. Jika Orang Yang Diinsuranskan mengalami masalah perubatan yang kritikal sebagai akibat langsung daripada Penyakit Covid-19 yang dialami di Luar Negara semasa Perjalanan Ke Luar Negara Orang Yang Diinsuranskan dan Orang Yang Diinsuranskan memerlukan rawatan perubatan segera, Kami harus dihubungi dengan segera melalui Bantuan Perjalanan dua puluh empat (24) jam dan dimaklumkan akan masalah perubatan tersebut.
    2. Kami akan memutuskan jika sesuai dari segi perubatan untuk memindahkan Orang Yang Diinsuranskan ke Hospital terdekat tempat rawatan perubatan yang sesuai tersedia; jika Kami memutuskan adalah sesuai dari segi perubatan untuk berbuat demikian, Kami akan:
    2.1 meluluskan dan mengatur semua pemindahan Kecemasan perubatan menggunakan cara yang paling sesuai untuk berbuat demikian berdasarkan tahap keparahan masalah perubatan itu; dan
    2.2 Membayar Caj Munasabah dan Lazim yang ditanggung untuk pengangkutan kecemasan serta rawatan perubatan Orang Yang Diinsuranskan ke Hospital atau kemudahan perubatan yang berhampiran.
    3. Dalam keadaan kecemasan yang mendesak di kawasan terpencil atau primitif di mana Bantuan Perjalanan tidak dapat dihubungi lebih awal dan Orang Yang Diinsuranskan telah dipindahkan, pemindahan tersebut mesti dilaporkan kepada Kami dengan secepat mungkin. Kami akan, jika berpuas hati bahawa pengaturan itu bersesuaian dari segi perubatan memandangkan masalah perubatan Orang Yang Diinsuranskan yang kritikal pada masa itu, membayar atas Dasar Pembayaran Ganti perbelanjaan yang ditanggung untuk pemindahan itu.
    4. Kami mengekalkan hak untuk memutuskan Hospital yang Orang Yang Diinsuranskan akan dipindahkan dan cara pengangkutan yang akan digunakan berdasarkan tahap keparahan masalah perubatan Orang Yang Diinsuranskan.
    5. Jika atendan perubatan diperlukan untuk mengiringi Orang Yang Diinsuranskan dalam pemindahan Kecemasan perubatan, Kami akan membayar kos pengangkutan yang munasabah untuk seorang atendan perubatan yang berkelayakan.
    6. Sila hubungi Talian Bantuan Perjalanan dua puluh empat (24) jam Kami di (603) 7628 3658 dan berikan maklumat berikut:
    6.1 nama penuh Orang Yang Diinsuranskan, tarikh perjalanan, nombor KP / Pas Pekerjaan dan nombor polisi;
    6.2 nama tempat dan nombor telefon yang Bantuan Perjalanan boleh sampai kepada Orang Yang Diinsuranskan atau wakil Orang Yang Diinsuranskan; dan
    6.3 penerangan ringkas tentang jenis kecemasan dan bantuan yang diperlukan.

  • Manfaat 5A (vii) - Penghantaran Pulang Kecemasan yang disebabkan oleh Covid-19 (tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)

    1. Jika Orang Yang Diinsuranskan dimasukkan ke Hospital sebagai akibat langsung daripada Penyakit Covid-19 yang dialami di Luar Negara semasa Perjalanan Ke Luar Negara Orang Yang Diinsuranskan, dan keadaan itu mengancam nyawa dan Perlu Dari Segi Perubatan bagi Orang Yang Diinsuranskan dihantar pulang ke Hospital yang berhampiran dengan tempat kediaman Orang Yang Diinsuranskan atau perniagaan di Malaysia untuk meneruskan Rawatan (ini tidak termasuk sebarang Rawatan Susulan), Kami akan membayar kos yang munasabah dan perlu bagi penghantaran pulang itu termasuk kos pengangkutan yang munasabah untuk seorang atendan perubatan berkelayakan yang mengiringi Orang Yang Diinsuranskan. Bantuan Perjalanan dua puluh empat (24) jam mesti dihubungi dengan segera untuk Kami meluluskan semua proses penghantaran pulang Kecemasan perubatan. Kami tidak akan membayar kos untuk memindahkan Orang Yang Diinsuranskan dari Malaysia ke destinasi asing.
    2. Kami mengekalkan hak untuk memutuskan:
    2.1 sama ada keadaan itu kritikal, mengancam nyawa dan Perlu Dari Segi Perubatan untuk Orang Yang Diinsuranskan dihantar pulang seperti yang dinyatakan di atas;
    2.2 destinasi akhir dan kaedah pengangkutan agar penghantaran pulang Kecemasan perubatan akan dilakukan; dan
    2.3 jika Orang Yang Diinsuranskan mengalami masalah perubatan yang kritikal atau jika rawatan boleh ditangguhkan dengan munasabah sehingga Orang Yang Diinsuranskan itu kembali ke Malaysia

  • Manfaat 5A (viii) – Penghantaran Pulang Jenazah yang disebabkan oleh Covid-19 (tidak terpakai untuk Perjalanan Sehala)

    1. Jika kematian Orang Yang Diinsuranskan berlaku sebagai akibat langsung daripada Penyakit Covid-19 yang dialami di Luar Negara semasa Perjalanan Luar Negara, Kami akan membayar atas Dasar Pembayaran Ganti caj yang munasabah untuk pengebumian atau pembakaran mayat di tempat kematian berlaku, termasuk kos yang munasabah bagi pengangkutan mayat atau abu ke tempat kediaman Orang Yang Diinsuranskan di Malaysia.
    2. Kami tidak akan membayar untuk:
    2.1 kos pengangkutan mayat atau abu Orang Yang Diinsuranskan ke destinasi asing yang lain atau dari Malaysia ke destinasi asing; dan
    2.2 perbelanjaan yang berkaitan dengan adat atau upacara keagamaan.

Mengapa memilih Trip.com?

Kami menyediakan perlindungan menyeluruh pada harga yang berpatutan. Lebih 1.9+ juta pelanggan telah dilindungi dalam tempoh dua tahun yang lalu.
  • Nikmati Ganjaran Sambil Melancong

    Nikmati Ganjaran Sambil Melancong

    Dapatkan ganjaran untuk menjimatkan wang dengan setiap tempahan, tanpa had perbelanjaan Ketahui Lebih Lanjut

  • Sokongan global 30s

    Sokongan global 30s

    Dapatkan bantuan dengan mudah dari mana-mana sahaja di seluruh dunia

Rakan kongsi kami

Soalan Lazim

  • Apakah insurans perjalanan?

    Trip.com Travel PA ialah insurans perjalanan komprehensif yang ditanggung oleh Generali Insurance Malayisa Berhad. Ia merangkumi perbelanjaan perubatan dan berkaitan (termasuk COVID-19), elaun tunai harian hospital, talian bantuan kecemasan 24 jam di seluruh dunia, kemalangan diri, bagasi dan barangan peribadi, kelewatan perjalanan dan bagasi, pembatalan serta gangguan perjalanan, dan lain-lain.

  • Apakah bayaran untuk mengambil insurans?

    Harga akhir akan dipaparkan selepas anda memilih insurans anda dan memasukkan butiran orang yang diinsuranskan. Harga ini termasuk premium insurans dan cukai. Premium akan berbeza-beza berdasarkan tarikh perlindungan, orang yang diinsuranskan dan pelan insurans. Harga akhir ditentukan oleh syarikat insurans.

  • Berapa harikah perjalanan saya akan dilindungi?

    Untuk perjalanan Domestik, tempoh bagi setiap perjalanan tidak boleh melebihi tiga puluh (30) hari berturut-turut dari tarikh permulaan perjalanan.
    Untuk perjalanan Luar Negara, tempoh bagi setiap perjalanan tidak boleh melebihi seratus lapan puluh (180) hari berturut-turut dari tarikh permulaan perjalanan.

  • Jika saya tidak melancong pergi atau dari Malaysia, atau saya hanya transit di Malaysia, bolehkah saya mengambil insurans?

    Tidak, semua perjalanan mesti bermula di Malaysia.

  • Jika saya memerlukan bantuan kecemasan semasa melancong ke luar negara, siapakah yang perlu saya hubungi?

    Sekiranya berlaku kecemasan, anda dikehendaki menghubungi Talian Bantuan Perjalanan 24 jam di (603) 7628 3658.

  • Apakah syarat umur untuk pemegang polisi?

    Pemegang polisi mestilah berumur lapan belas (18) tahun pada masa pembelian polisi.

  • Apakah syarat umur untuk orang yang diinsuranskan?

    Untuk menjadi orang yang diinsuranskan, anda mestilah berumur sekurang-kurangya tiga puluh (30) hari dan tidak melebihi lapan puluh (80) tahun pada tarikh mula perjalanan.

  • Bilakah perlindungan insurans saya akan bermula?

    Untuk perjalanan Domestik, perlindungan insurans akan berkuat kuasa apabila orang yang diinsuranskan meninggalkan tempat kediaman atau perniagaan mereka di Malaysia, mengikut mana yang lebih lewat, untuk memulakan perjalan ke destinasi Domestik yang dituju.
    Bagi perjalanan Luar Negara, perlindungan insurans akan berkuat kuasa apabila orang yang diinsuranskan meninggalkan tempat kediaman atau perniagaan mereka di Malaysia, mengikut mana yang lebih lewat, untuk perjalanan terus ke tempat perlepasan di Malaysia bagi memulakan perjalanan ke destinasi Luar Negara yang dituju; masa perlepasan tersebut tidak boleh melebihi 24 jam sebelum masa berlepas yang dijadualkan dari Malaysia.
    Anda juga boleh merujuk kepada Lembaran Pendedahan Produk dan Dokumen Polisi untuk memahami had perlindungan, terma dan syarat polisi.

  • Bolehkah saya mengambil insurans bagi pihak orang lain?

    Anda boleh membeli Trip.com Travel PA untuk keluarga, rakan dan saudara-mara anda, termasuk diri anda sendiri, dalam satu permohonan yang sama.

  • Bagaimanakah cara untuk membatalkan insurans saya?

    Polisi/sijil insurans hanya boleh dibatalkan jika dibenarkan oleh syarikat insurans. Jika anda ingin membatalkan polisi insurans, sila pergi ke halaman butiran tempahan dan ketik "Batalkan Tempahan" untuk menyerahkan permintaan pembatalan. Jika "Batalkan Tempahan" tidak tersedia, ia mungkin disebabkan oleh pelbagai faktor. Contohnya, tempahan tidak boleh dibayar balik atau tempoh pembatalan percuma telah tamat tempoh.

  • Jika saya membatalkan insurans saya, bagaimanakah bayaran balik saya akan dikeluarkan?

    Trip.com akan memulangkan bayaran balik kepada akaun pembayaran asal anda. Jika terdapat masalah dengan akaun pembayaran asal anda, sila hubungi bank pengeluar kad atau platform pembayaran.

  • Bagaimanakah tuntutan diselesaikan?

    Anda boleh menghantar tuntuan insurans perjalanan anda melalui platform E-Claim kami.
    Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di support@europ-assistance.my atau (603) 7628 3658.

  • Apakah had kepada tuntutan yang boleh saya buat?

    Bagi pertanyaan berkaitan tuntutan, sila hubungi syarikat insurans secara terus.
    Sebagai alternatif, anda boleh merujuk kepada Lembaran Pendedahan Produk dan Dokumen Polisi untuk memahami had perlindungan polisi.
Trip.com
>
Insurans
>
Insurans Perjalanan
>
Perlindungan COVID-19