
Penerangan Produk
aliran
• Liputan isyarat: Singapura, Malaysia, Indonesia
• Pengendali telekomunikasi:
Singapura: SIMBA, StarHub
Malaysia: DiGi, Celcom, Maxis, U Mobile
Indonesia: Telkomsel, XL
• Menyokong berbilang pemasangan
Setelah dipasang, eSIM boleh dipadamkan dan dipasang semula pada peranti yang sama sehingga 10 kali.
eSIM boleh dipasang semula dalam tempoh sah kod QR (untuk eSIM yang tidak aktif) atau tempoh sah pelan (untuk eSIM yang diaktifkan). Apabila tempoh sah telah tamat, ia tidak boleh dipasang semula.



[Arahan Pembaharuan]
Pesanan pembaharuan hanya sah untuk peranti yang terikat pada pesanan asal dan tidak menyokong penggantian peranti. Jika anda perlu menggantikan peranti, sila jangan membeli pesanan pembaharuan.
Apabila trafik data eSIM pesanan asal telah digunakan, anda boleh mengklik butang "Perbaharui" pada halaman pesanan asal untuk membeli pesanan pembaharuan. Pelan yang diperbaharui dan tempoh sah akan ditambah secara automatik pada pesanan asal.
Jika eSIM pesanan asal belum dipadamkan daripada peranti, tidak perlu memasang semula eSIM dan anda boleh terus menggunakan trafik data yang diperbaharui.
[Peraturan pengaktifan untuk pesanan pembaharuan]
Pakej harian/pakej data: Kelajuan rangkaian akan dikurangkan selepas pakej pesanan asal digunakan, tetapi data pembaharuan akan diaktifkan secara automatik selepas tempoh perlindungan pakej tamat. Jika anda perlu menamatkan pakej pesanan asal terlebih dahulu dan mengaktifkan data pembaharuan, sila hubungi sokongan khidmat pelanggan.
[Matikan fungsi perayauan kad SIM negara asal anda]
Sebelum menggunakan eSIM, sila pastikan anda mematikan perayauan data pada kad SIM rumah anda untuk mengelak daripada menggunakan rangkaian mudah alih kad SIM rumah anda dan dikenakan caj perayauan antarabangsa yang tinggi. Anda sendiri akan bertanggungjawab ke atas perbelanjaan yang berkaitan dan tiada pampasan tambahan akan diberikan, termasuk yuran perayauan, yuran pembelian kad SIM/eSIM luar negara, yuran pengangkutan, dsb.
[Mengekalkan prinsip penggunaan saksama Internet]
Untuk mengekalkan kualiti sambungan Internet dan Dasar Penggunaan Adil (FUP), syarikat telekomunikasi di seluruh dunia kadangkala mengehadkan trafik pelanggan yang menggunakan sejumlah besar trafik Internet dalam tempoh yang singkat, yang boleh mengakibatkan kegagalan akses Internet atau kelajuan Internet yang perlahan. Untuk memastikan anda boleh menyambung ke Internet seperti biasa, sila cuba elakkan menonton/memuat turun video untuk masa yang lama, mengemas kini perisian, berkongsi Internet (hotspot) dengan orang lain atau tingkah laku penggunaan lain yang menggunakan banyak trafik.