• Selepas tiba di kawasan liputan pakej, sila hidupkan fungsi "Data Roaming" untuk eSIM, maka anda boleh menggunakan rangkaian seperti biasa.
[Nota Penggunaan Perkhidmatan Pembaharuan]
Sila sahkan sebelum membeli
• Kebebasan: Tempahan pembaharuan dan tempahan asal adalah dua pakej yang berbeza sepenuhnya, data dan tarikh tamat tempoh tidak akan terkumpul.
• Had peranti: Pembaharuan hanya boleh digunakan pada "peranti asal yang dipautkan". Jika perlu menukar telefon, sila jangan membeli tempahan pembaharuan, sila beli tempahan baharu.
• Laluan pembelian: Sila pergi ke "halaman tempahan asal" dan klik butang [Pembaharuan] untuk meneruskan.
• Tidak perlu pemasangan semula: Selagi tetapan eSIM asal tidak dipadam, anda boleh terus menggunakannya selepas pembaharuan selesai.
Peraturan pengaktifan trafik dan tarikh tamat tempoh
Data dan tarikh tamat tempoh selepas pembaharuan akan ditambah (bukan terkumpul) ke tempahan asal, peraturan pengaktifan adalah seperti berikut:
Kaedah① Pengaktifan automatik:Tarikh tamat tempoh telah luput
Data laju tinggi tempahan asal belum habis, tetapi tarikh tamat tempoh pakej telah tiba → Tempahan pembaharuan akan berkuat kuasa secara automatik selepas tempahan asal tamat, tiada tindakan manual diperlukan.
Kaedah ② Aktifkan secara manual: Kuota data laju telah habis, perlu diaktifkan terlebih dahulu
Data laju tinggi dari tempahan asal telah habis menyebabkan kelajuan internet menurun, tetapi tarikh tamat tempoh pakej belum sampai, sistem tidak boleh mengaktifkan tempahan pembaharuan secara automatik → Jika anda ingin menggunakan tempahan pembaharuan lebih awal, sila hubungi sokongan pelanggan peniaga untuk memohon "penamatan awal tempahan asal".
Perhatian: Pengakhiran awal tempahan asal adalah operasi yang tidak boleh dipulihkan, permohonan bayaran balik kerana tidak dapat memulihkan tempahan asal tidak akan diterima.
[Matikan fungsi roaming kad SIM tempatan]
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk mematikan data roaming pada kad SIM tempatan anda untuk mengelakkan penggunaan rangkaian mudah alih kad SIM tempatan yang boleh mengakibatkan caj roaming antarabangsa yang tinggi. Caj yang berkaitan perlu ditanggung sendiri, tiada pampasan tambahan disediakan, termasuk caj roaming, kos pembelian kad SIM/eSIM luar negara, kos pengangkutan, dan lain-lain.
[Mematuhi prinsip penggunaan rangkaian yang adil]
Untuk mengekalkan kualiti rangkaian dan prinsip penggunaan yang adil (FUP), syarikat telekomunikasi mungkin mengawal pengguna yang menggunakan banyak data dalam tempoh yang singkat, menyebabkan ketidakupayaan untuk melayari internet atau kelajuan menjadi perlahan. Untuk memastikan akses internet yang normal, elakkan aktiviti yang menggunakan banyak data seperti menonton/memuat turun video untuk tempoh yang lama, mengemas kini perisian, atau berkongsi rangkaian (hotspot).
