
1. Kawasan yang berkenaan: China
2. Operator rangkaian: China Mobile
3. Kod QR eSIM sah selama 30 hari dari tarikh pembelian. Selepas pengaktifan, masa akan dikira mengikut waktu Beijing (GMT+8) pada hari semula jadi.
4. Perkongsian tempat liputan: disokong
5. [Internet-only eSIM] tidak menyokong panggilan suara, SMS atau cas semula lain, peta Google, Facebook, Twitter, Instagram dan LINE boleh digunakan.
Produk ini menggunakan IP perayauan antarabangsa dan sesetengah apl mungkin tidak tersedia kerana lokasi IP (cth: tiktok/Douyin/Alipay/Amap/Meituan/Program Mini...dll).
6. Kod QR hanya boleh diimbas sekali dengan telefon bimbit Ia tidak boleh digantikan selepas diikat dan diikat ke telefon bimbit, ia tidak boleh dikembalikan.
7. Jika pelan eSIM tidak digunakan sepenuhnya atau pelan itu dipadamkan tanpa pertimbangan kakitangan perkhidmatan pelanggan, pengeluaran semula dan bayaran balik tidak akan dapat dilakukan.
8. Versi telefon mudah alih berbeza dari negara ke negara Sila pastikan telefon mudah alih anda menyokong fungsi eSIM sebelum membeli Jika pesanan dibatalkan kerana ketidakserasian peranti, tiada bayaran balik akan diberikan.
9. Tidak berkenaan di Xinjiang, Tibet, Guangdong, Shenzhen, Shanghai, Sichuan, Chengdu dan Chongqing kerana kualiti isyarat yang lemah.
10. Untuk mengekalkan kualiti sambungan Internet dan prinsip penggunaan adil, syarikat telekomunikasi di seluruh dunia kadangkala melaksanakan kawalan trafik untuk pelanggan yang menggunakan jumlah trafik Internet yang besar dalam tempoh yang singkat, yang boleh mengakibatkan ketidakupayaan. untuk mengakses Internet atau mengurangkan kelajuan Internet Untuk memastikan bahawa Untuk kegunaan biasa, sila cuba elakkan menonton video untuk masa yang lama atau mengemas kini perisian dan alatan lain yang menggunakan banyak data.
APN: cmhk
FAQ:
1. Mengapa tiada laluan untuk "menambah nombor selular"/"menyertai pelan rangkaian mudah alih"/"menyertai pelan perkhidmatan mudah alih"?
Jawapan: Sila sahkan sama ada telefon bimbit/peranti menyokong fungsi eSIM.
Kaedah pertanyaan: Dail antara muka telefon dan dail *#06# Secara amnya, jika ada EID, ini bermakna eSIM disokong. Tidak dapat menggunakan eSIM tanpa EID
2. Mengapa saya tidak boleh menyertai eSIM?
Jika telefon adalah mesin kunci kad, ia tidak boleh digunakan. Kaedah pertanyaan: Sahkan dengan operator sama ada peranti telah mengunci kad SIM.
Sila semak sama ada terdapat fail penerangan untuk iPhone
Jika terdapat fail penerangan, sila padamkan fail penerangan (semak langkah-langkah: Tetapan -> Umum -> Pengurusan Peranti, tarik ke bawah, jika tiada fail perihalan, bermakna ia adalah perkara biasa) untuk mengelakkan tidak dapat gunakan dengan lancar.
3. Bagaimanakah masa pakej eSIM?
Jawapan: Selepas tiba di destinasi, eSIM akan diaktifkan apabila pakej eSIM menjana trafik dan bilangan hari akan mula dikira berdasarkan hari asli Daerah Kelapan Timur (UTC+8).
Sila pasang dan mulakannya semasa disambungkan ke Internet selepas tiba di destinasi. Jika dipasang di negara/rantau bukan destinasi, eSIM akan menjadi tidak sah atau masa penggunaan akan dikira terlebih dahulu.
4. Apakah yang perlu saya lakukan jika masih tiada rangkaian selepas tiba di destinasi dan menghidupkan eSIM?
Jawapan: Sila pastikan perayauan data eSIM dihidupkan dan semak sama ada APN eSIM adalah betul.
5. Adakah mungkin untuk menamatkan pakej eSIM lebih awal?
Jawapan: Ya, keluarkan terus eSIM.
6. Bolehkah eSIM dipasang beberapa kali? Bolehkah saya menukar telefon saya?
Jawapan: Kod QR hanya boleh diimbas sekali dengan satu telefon bimbit Selepas mengimbas, telefon bimbit diikat dan tidak boleh dipindahkan ke telefon bimbit lain Selepas produk terikat, ia tidak boleh dikeluarkan semula atau dikembalikan pembekal telekomunikasi atau gesaan lain, sila matikan telefon dan cuba lagi Buka atau hubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
7. Selepas menerima eSIM, berapa hari saya perlu menggunakannya?
Jawapan: Ia perlu diaktifkan dalam masa 30 hari Jika ia tidak diaktifkan dalam masa 30 hari, eSIM akan tamat tempoh.
8. Adakah mungkin untuk berkongsi hotspot?
Jawapan: Perkongsian tempat liputan: hanya menyokong satu peranti, dan disebabkan model, ia tidak dijamin bahawa semua peranti boleh dikongsi.
9. Bagaimanakah saya harus menghubungi anda jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penggunaan?
Jawapan: Perkhidmatan pelanggan LINE: @281nacaf (Waktu perkhidmatan pelanggan kedai ini ialah:10:00-22:30)
Jika ia tidak boleh digunakan apabila anda tiba di destinasi anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan talian Perkhidmatan selepas jualan tidak boleh dikendalikan selepas kembali ke negara anda.