Notis Makanan
Untuk makanan kumpulan lawatan, agensi pelancongan akan memastikan sanitasi dan kuantiti makanan memenuhi standard yang dijanjikan. Namun begitu, rasa makanan berbeza-beza mengikut rantau dan mungkin tidak memenuhi pilihan peribadi anda.
Notis Lawatan
Anda tidak dibenarkan untuk meninggalkan kumpulan lebih awal semasa lawatan. Jika anda memilih untuk meninggalkan kumpulan semasa lawatan, anda akan dianggap sebagai telah membatalkan jadual perjalanan yang belum selesai dan tiada bayaran balik akan diberikan. Anda akan bertanggungjawab ke atas apa-apa kemalangan yang mungkin berlaku selepas anda meninggalkan kumpulan.
Semasa musim puncak, khidmat tidak perlu beratur mungkin masih memerlukan sedikit masa menunggu disebabkan jumlah pengunjung yang ramai. Timbang rasa anda amat dihargai.
Semasa melancong, jika lawatan anda ke mana-mana tarikan atau tempat acara terjejas oleh faktor yang tidak dapat dikawal, pemandu pelancong anda mungkin akan mencadangkan pembatalan lawatan, melawat tarikan yang lain atau memberikan bayaran balik untuk kos tiket (bayaran balik tidak semestinya sama dengan yang dipaparkan di tarikan/tempat acara). Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.
Dalam musim melancong puncak atau keadaan khusus, waktu berlepas lawatan mungkin lebih awal atau lewat sedikit daripada yang disenaraikan dalam jadual perjalanan (waktu berlepas sebenar akan ditetapkan oleh kakitangan perkhidmatan). Sila bersedia lebih awal.
Untuk aktiviti ini, kakitangan perkhidmatan anda mungkin perlu melaraskan jadual perjalanan bergantung pada cuaca, keadaan trafik atau faktor lain. Ini mungkin akan menyebabkan aturan lawatan ke tarikan berubah sedikit atau berkumpul pada waktu yang lain untuk masuk ke tarikan. Kakitangan perkhidmatan akan sentiasa meminta keizinan anda sebelum berbuat demikian dan lawatan anda ke tarikan tidak akan kurang daripada yang tersenarai dalam jadual perjalanan.
Notis Beli-belah
Semasa dalam lawatan berkumpulan, mungkin ada tempat beli-belah yang tidak diatur oleh agensi pelancongan di sesetengah tempat/tempat acara berpemandangan indah, restoran, kawasan rehat dan tempat lain. Trip.com mengingatkan anda untuk membuat penggunaan secara rasional di tempat ini mengikut keperluan anda dan meminta bukti penggunaan. Anda bertanggungjawab atas apa-apa pertikaian penggunaan yang mungkin berlaku.
Peringatan
Jika anda mempunyai pengenalan yang membuatkan anda layak mendapat diskaun di tarikan atau tempat acara yang tertentu (contohnya ID pelajar, ID warga emas atau sijil tentera), anda mungkin layak untuk menempah tiket diskaun, bergantung pada polisi tarikan/tempat acara pada hari perjalanan. Semasa menempah lawatan anda di Trip.com, sila tinggalkan nota berserta butiran tentang diskaun yang layak buat anda, kemudian bawa ID berkaitan semasa anda melancong. Pemandu pelancong anda akan mengaturkan bayaran balik bagi jumlah diskaun bergantung pada harga sebenar yang anda bayar di tarikan/tempat acara (bayaran balik tidak semestinya sama dengan yang dipaparkan pada tarikan/tempat acara).
Dalam keadaan cuaca buruk dan force majeure yang lain, pihak taman mungkin akan mengubah waktu operasi permainan hiburan atau masa persembahan tanpa notis awal dan mungkin akan membatalkan permainan hiburan dan persembahan tertentu. Jika cuaca buruk mengakibatkan kegagalan peralatan, penutupan atau pembatalan persembahan, agensi pelancongan akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda memproses perubahan. Apa-apa perbezaan harga perlu dibayar. Jika harga baharu adalah lebih rendah daripada harga asal, lebihannya akan dibayar balik.
Mungkin terdapat tempat hiburan dan penggunaan yang dikendalikan secara persendirian di destinasi. Kebanyakan tempat ini tidak mempunyai kelayakan perniagaan yang sah dan mungkin mengandungi pelbagai bahaya tersembunyi. Demi keselamatan dan kesihatan anda, Trip.com mengingatkan anda agar berhati-hati semasa membuat penggunaan di tempat sebegini.
Untuk lawatan berbilang orang, pembuat tempahan atau wakil kumpulan perlu mengesahkan bahawa semua pelancong lain telah memberikan kuasa kepada mereka untuk menjadi wakil bagi menandatangani kontrak. Pelancong lain juga mesti mengakui tandatangan wakil yang diberi kuasa pada kontrak lawatan serta lampiran. Jika anda tidak mempunyai kebenaran yang dinyatakan, jangan buat tempahan/tandatangani kontrak bagi pihak orang lain.
Demi keselamatan orang bawah umur, kami mencadangkan agar orang bawah umur diiring oleh penjaga mereka yang sah atau seseorang yang telah diberikan kebenaran untuk menjadi pengiring oleh penjaga mereka yang sah.
Panduan dan Peraturan Perjalanan
Untuk keselamatan diri dan harta benda anda, sila elakkan daripada mendedahkan barang berharga dan wang tunai yang banyak di khalayak ramai. Awasi barang kemas, kamera dan barangan peribadi anda yang lain semasa berada di jalanan.
Berenang, berakit, menyelam, bermain ski, meluncur salji, bermain salji, meluncur ombak, penerokaan, belon udara panas, laluan kabel alps dan aktiviti lain boleh mendatangkan bahaya. Sila rujuk pengumuman dan cadangan yang berkaitan daripada jabatan dan institusi profesional tempatan dengan teliti mengikut keadaan anda sendiri sebelum menyertai mana-mana aktiviti ini.
Untuk menggalakkan pengetahuan keselamatan pelancongan dan konvensyen tamadun pelancongan, kami telah merumuskan 《Nota Penting Trip.com kepada Pelancong》 untuk memastikan perjalanan anda berjaya diselesaikan. Sila baca dengan teliti dan ikuti nota ini.