
Telah membuat tempahan dalam talian tetapi belum mengambil tiket:
Jika anda perlu menukar slot masa berlepas kereta api laju, sila batalkan tempahan dan buat tempahan baru melalui fungsi "Pengurusan Tempahan" sekurang-kurangnya 30 minit sebelum masa berlepas asal.
Jika perlu menukar tarikh perjalanan kereta api laju, sila batalkan tempahan dan penempatan tempat duduk melalui fungsi "Pengurusan Tempahan" sekurang-kurangnya satu hari sebelum tarikh tempahan. Selepas pembatalan selesai, anda boleh menukar semula tarikh perjalanan.
Selepas menerima tiket fizikal:
Setelah tiket diambil, ia tidak lagi boleh diproses secara dalam talian. Sekiranya terdapat keperluan untuk menukar tarikh atau tempahan, sila bawa tiket dan pasport asal ke kaunter tiket stesen kereta api laju untuk urusan tersebut, dan perubahan tarikh perjalanan hanya boleh dilakukan sekali sahaja.
Jika anda ingin menukar slot masa berlepas kereta api laju, sila uruskan di kaunter kereta api laju sekurang-kurangnya 30 minit sebelum masa berlepas asal.
Jika anda ingin menukar tarikh perjalanan kereta api laju, sila uruskan di kaunter kereta api laju sekurang-kurangnya 30 minit sebelum masa berlepas tren asal (slot masa kaunter tiket mengikut peraturan stesen kereta api laju masing-masing).
Tiket terhad kepada satu kali perubahan atau pembatalan (statistik gabungan dalam talian dan kaunter)
Jika tarikh perjalanan kereta api laju diubah, semua tempat duduk yang telah ditempah sebelum ini akan dibatalkan dan tiada tempat duduk akan ditempah untuk tarikh yang diubah.
Nota Tempahan
Nama, negara tempat tinggal dan nombor pasport yang diisi semasa membuat tempahan mestilah sama dengan maklumat pasport yang diberikan semasa menaiki kenderaan.
Semua penumpang perlu menyediakan dokumen perjalanan (seperti pasport, kad ID Tanah Besar China dan visa yang sah) sebelum berlepas.
Kelayakan Penggunaan Tiket Kombo
Kanak-kanak berumur 0-5 tahun yang tidak memerlukan tempat duduk sendiri adalah percuma.
Kanak-kanak berumur 0 - 5 tahun tetapi melebihi ketinggian 115 cm boleh menaiki Taiwan High Speed Rail secara percuma setelah menunjukkan bukti identiti.
Kanak-kanak berumur 6 - 11 tahun dan ketinggian melebihi 115 cm perlu membeli tiket kanak-kanak dan menunjukkan pengenalan diri semasa menaiki.
Kanak-kanak dengan ketinggian 12 cm (termasuk) ke atas dikenakan harga yang sama dengan orang dewasa.
Kanak-kanak berumur 0 - 11 tahun mesti ditemani oleh orang dewasa yang membayar.
Kelayakan Tiket
Produk ini hanya untuk pelancong bukan dari Taiwan yang tinggal dalam jangka pendek di Taiwan (kurang daripada 180 hari) atau pelancong yang masuk tanpa visa (tidak terpakai untuk orang bukan Taiwan yang tinggal di Taiwan atas sebab seperti melanjutkan pelajaran atau bekerja).
Penumpang Taiwan High Speed Rail mesti memiliki kod penebusan, Pasport dan dokumen kemasukan terkini yang sah ke Taiwan (seperti visa, cop kemasukan tanpa visa, permit masuk Taiwan, dll.)
Memegang pasport Taiwan dan pasport asing serentak, perlu menyediakan pasport bukan Taiwan dan dokumen kemasukan ke Taiwan yang sah (seperti visa, cop bebas visa, permit masuk Taiwan, dll.)
Perhatian
Sila ambil perhatian: setiap tempat duduk kanak-kanak akan dikira sebagai 1 penumpang


