[KDDI Jepun] 5G eSIM · 100GB/hari · Hotspot tersedia · Kad SIM tidak diperlukan · Pelan data/data harian · Bil harian · 3 hingga 30 hari · Kod QR

[Kelebihan Produk

✔ Beli dan pasang serta-merta: Anda akan menerima kod QR eSIM sejurus selepas membuat pesanan. Tidak perlu menunggu; hanya imbas kod untuk memasang pada bila-bila masa.

✔ Pasang dan gunakan segera: Menyokong pemasangan pra-pelepasan; bersambung secara automatik ke internet sebaik sahaja tiba di Jepun.

✔ Rangkaian berkelajuan tinggi tempatan: Alamat IP tempatan Jepun, menyediakan trafik berkelajuan tinggi sebanyak 100GB.

✔ Menyokong semua platform: Berfungsi dengan lancar dengan aplikasi arus perdana seperti ChatGPT, TikTok, Instagram dan WhatsApp.

✔ Tiada kad SIM diperlukan: Tiada kad SIM fizikal diperlukan, menyokong perkongsian hotspot dan boleh bersambung ke berbilang peranti pada bila-bila masa.

■ Jika dibeli terlebih dahulu, eSIM akan sah dari tarikh pembelian.Sah selama 30 hariSila pastikan anda melengkapkan pengaktifan dalam tempoh sah laku.

■ Pesanan tidak boleh dipulangkan atau dikembalikan wang selepas penghantaran.

[Tolong jangan padamkan eSIM selepas pemasangan]

Setiap kod QR hanya boleh dipasang sekali; setelah dipadam, ia tidak boleh digunakan semula.Untuk melindungi hak anda, sila sahkan sebelum membuat pesanan anda:

• Kandungan pakej memenuhi keperluan anda

• Keserasian peranti adalah betul

▲Semasa pemasangan, adalah perlu untuk mengesahkan bahawa peralatan pemasangan adalah...Peralatan penggunaan akhirJika anda tidak dapat menggunakan perkhidmatan ini disebabkan oleh penggantian peranti, pemadaman eSIM anda secara tidak sengaja, kerosakan peranti atau sebab peribadi yang lain, kami tidak dapat memberikan bantuan. Terima kasih atas pemahaman anda!

[Sediakan eSIM]

Sokongan eSIM yang anda beliPasang sebelum berlepasSilaPasang eSIM sebelum tiba di Jepun(Sambungan WiFi diperlukan semasa pemasangan.)Diaktifkan semasa ketibaan di Jepunguna.

▲ Di kawasan di luar Jepun, anda hanya boleh memasangnya. Jangan cuba mengaktifkannya, kerana ini boleh menyebabkannya tidak berkesan atau mengira masa penggunaan sebelum waktunya.

[Dayakan Perayauan Data]

Selepas pengaktifan semasa ketibaan di Jepun, sila pastikanPerayauan data kini diaktifkan.Sebaik sahaja anda mempunyai akses kepada perkhidmatan data, anda boleh menggunakannya seperti biasa.

[Soalan Lazim]

S: Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat membaca eSIM (Kod QR)?

A: Jika anda tidak dapat menambah eSIM disebabkan oleh ralat pembacaan kod QR, sila semak perkara berikut:

■ Adakah peranti ini menyokong eSIM?

■ Walaupun ia telah dikonfigurasikan, cuba tambahkannya sekali lagi.

• Untuk iPhone, jika nama eSIM (subline, dsb.) tersedia, ia telah ditambahkan pada komunikasi mudah alih, tetapan pelan SIM;

• Untuk peranti Galaxy, jika anda dapat melihat eSIM dalam Tetapan > Kesambungan > Pengurus SIM > eSIM, maka ia telah ditambahkan;

• Untuk Pixel, jika anda boleh mengesahkan dalam Tetapan > Rangkaian & Internet > Kad SIM > eSIM, ia telah ditambahkan;

■ Tambah sekali dan kemudian padam(※ Sila ambil perhatian bahawa jika anda memadamkan data eSIM anda, ia tidak boleh dikeluarkan semula.)

■ Kad SIM tidak dikunci (sila buka kunci kad SIM pada peranti anda)

■ Jika anda tidak dapat mendaftarkan eSIM anda menggunakan kod QR, sila cuba daftarkannya secara manual dengan memasukkan kod QR. Masukkan maklumat "SM-DP + Alamat dan Kod Pengaktifan" secara manual untuk mendaftarkan eSIM anda. (Sila pilih entri kod manual dalam program persediaan eSIM dan cuba sediakannya.)

S: Mengapakah eSIM tidak boleh melakukan komunikasi data?

A: Jika anda masih tidak dapat berkomunikasi melalui data selepas mendaftar eSIM pada telefon anda, kemungkinan sebabnya adalah seperti berikut:

■ Jika anda menetapkan untuk menggunakan talian lain

• iPhone: Jika anda memilih talian berbeza dalam Tetapan > Komunikasi Mudah Alih > Data Mudah Alih, sila pilih talian eSIM yang betul.

• Galaxy: Pilih eSIM yang betul di bawah Tetapan > Kesambungan > Pengurus SIM > eSIM.

• Piksel: Pilih eSIM yang betul dalam Tetapan > Rangkaian & Internet > eSIM.

※ Jika komunikasi data masih gagal selepas tempoh masa selepas perubahan, sila mulakan semula peranti.

※ jikaData eSIM yang anda gunakan sebelum ini mungkin masih ada, yang mungkin menghalang anda daripada mendaftar atau menggunakan eSIM baharu.Jika pemadaman talian berfungsi dengan baik, sila padamkan data eSIM dan kemudian cuba sediakan eSIM yang dibeli sekali lagi.

■ Jika VPN tidak dikonfigurasikan (ini mungkin sebabnya jika antena dipasang tetapi 4G, 5G, dsb. tidak dipaparkan):

• Peranti Android (kecuali sesetengah model) memerlukan tetapan APN. Sila masukkan APN daripada skrin tetapan SIM.

• APN: au.5g.au-net.ne.jp

• Nama pengguna: user@au.5g.au-net.ne.jp

• Kata laluan: au

• Jenis pengesahan: CHAP

■ Mod penerbangan diaktifkan. Jika tetapan eSIM dinyahdayakan:

• Jika mod penerbangan sudah dihidupkan, sila matikan ia;

• Jika eSIM dimatikan, sila hidupkannya.

■ Jika anda mempunyai masalah komunikasi di kawasan anda:

KDDI ialah pengendali tempatan Jepun dan boleh digunakan di seluruh Jepun. Walau bagaimanapun, di sesetengah kawasan di mana isyarat sukar dicapai, terdapat kawasan di luar kawasan yang disokong di mana ia tidak boleh digunakan langsung.

※ Sesetengah tempat tidak boleh diakses oleh gelombang radio, seperti di dalam bangunan atau kawasan bawah tanah dengan banyak objek pelindung seperti konkrit, kawasan altitud tinggi, kawasan pergunungan atau kawasan hutan.

※ Sesetengah kawasan di lapangan terbang mungkin mengalami kesukaran menggunakan perkhidmatan ini disebabkan oleh gangguan radio. Dalam kes sedemikian, sila cuba beralih ke lokasi lain untuk melihat sama ada anda boleh berhubung.