• Selepas tiba di kawasan liputan pakej, sila hidupkan fungsi "Data Roaming" untuk eSIM, maka anda boleh menggunakan rangkaian seperti biasa.
[Nota Penggunaan Perkhidmatan Pembaharuan]
1. Sila sahkan sebelum membeli
• Kebebasan: Tempahan pembaharuan dan tempahan asal adalah dua pakej yang berbeza sepenuhnya, data dan tarikh tamat tempoh tidak akan terkumpul.
• Had peranti: Pembaharuan hanya boleh digunakan pada "peranti asal yang dipautkan". Jika perlu menukar telefon, sila jangan membeli tempahan pembaharuan, sila beli tempahan baharu.
• Laluan pembelian: Sila pergi ke "halaman tempahan asal" dan klik butang [Pembaharuan] untuk meneruskan.
• Tidak perlu pemasangan semula: Selagi tetapan eSIM asal tidak dipadam, anda boleh terus menggunakannya selepas pembaharuan selesai.
2. Peraturan pengaktifan data dan tarikh tamat tempoh
Data dan tarikh tamat tempoh selepas pembaharuan akan ditambah (bukan terkumpul) ke tempahan asal, peraturan pengaktifan adalah seperti berikut:
Kaedah① Pengaktifan automatik:Tarikh tamat tempoh telah luput
Data laju tinggi tempahan asal belum habis, tetapi tarikh tamat tempoh pakej telah tiba → Tempahan pembaharuan akan berkuat kuasa secara automatik selepas tempahan asal tamat, tiada tindakan manual diperlukan.
Kaedah ② Aktifkan secara manual: Kuota data laju telah habis, perlu diaktifkan terlebih dahulu
Data laju tinggi dari tempahan asal telah habis menyebabkan kelajuan internet menurun, tetapi tarikh tamat tempoh pakej belum sampai, sistem tidak boleh mengaktifkan tempahan pembaharuan secara automatik → Jika anda ingin menggunakan tempahan pembaharuan lebih awal, sila hubungi sokongan pelanggan peniaga untuk memohon "penamatan awal tempahan asal".
Perhatian: Pengakhiran awal tempahan asal adalah operasi yang tidak boleh dipulihkan, permohonan bayaran balik kerana tidak dapat memulihkan tempahan asal tidak akan diterima.
[Perlu pasang eSIM sebelum berlepas ke Turki]
Sila pastikan anda memuat turun dan memasang eSIM sebelum berlepas. Disebabkan oleh dasar di Turki, selepas tiba di Turki, anda mungkin tidak dapat memuat turun dan memasang eSIM kerana sekatan rangkaian tempatan.
[Penggunaan di Hong Kong/Taiwan memerlukan pengesahan nama pertama]
Mengikut dasar terkini Hong Kong dan Taiwan, eSIM perlu melengkapkan pengesahan nama pertama sebelum digunakan di tempat tersebut. Jika eSIM tidak digunakan di Hong Kong atau Taiwan, pengesahan nama pertama tidak diperlukan.
Sila klik pautan berikut untuk melengkapkan pengesahan (jika tidak dapat diakses secara langsung, sila salin pautan ke pelayar untuk membuka):https://global.cmlink.com/en/real-name
• Hong Kong: Boleh menyelesaikan pengesahan nama pertama sebelum berlepas (perlu dilakukan dengan eSIM dipasang dan diaktifkan). 1 dokumen boleh mengesahkan sehingga 10 eSIM.
• Taiwan: Boleh menyelesaikan pengesahan nama pertama sebelum berlepas. 1 dokumen boleh mengesahkan nama pertama sehingga 3 eSIM.
Perhatian:
• Selepas kuota pengesahan nama sebenar habis digunakan, sila hubungi sokongan pelanggan untuk melepaskan had.
• Hadiah tambahan 1 hari 50MB data (digunakan bersama di Hong Kong dan Taiwan, hanya boleh digunakan sekali), hanya boleh digunakan untuk mengakses laman web pengesahan nama pertama.
• Jika perlu melakukan pengesahan nama pertama selepas ketibaan: Selepas ketibaan - Pasang dan aktifkan eSIM - Terima SMS pengesahan nama pertama - Gunakan data mudah alih atau Wi-Fi percuma di lapangan terbang untuk mengakses pautan dalam SMS
[Matikan fungsi roaming kad SIM tempatan]
Sebelum menggunakan eSIM, pastikan untuk mematikan data roaming pada kad SIM tempatan anda untuk mengelakkan penggunaan rangkaian mudah alih kad SIM tempatan yang boleh mengakibatkan caj roaming antarabangsa yang tinggi. Caj yang berkaitan perlu ditanggung sendiri, tiada pampasan tambahan disediakan, termasuk caj roaming, kos pembelian kad SIM/eSIM luar negara, kos pengangkutan, dan lain-lain.
[Mematuhi prinsip penggunaan data yang adil]
Untuk memastikan kualiti rangkaian dan mematuhi prinsip penggunaan data yang adil (FUP), pembekal perkhidmatan mungkin memantau pengguna yang menggunakan data secara berlebihan dalam tempoh yang singkat, yang boleh menyebabkan gangguan sambungan atau penurunan kelajuan internet.
Untuk mengekalkan sambungan yang stabil, disarankan untuk mengelakkan penggunaan data yang besar seperti menonton atau memuat turun video panjang, kemas kini perisian atau perkongsian rangkaian (hotspot).
