· Maksimum 4 tiket boleh ditempah serentak. Tetapi semasa menggunakannya, sila bergerak bersama. Jika ingin bergerak secara berasingan, sila buat tempahan secara berasingan.
· Persekitaran yang disyorkan untuk e-tiket: iOS 15 ke atas / Safari (versi terkini), Android 10.0 ke atas / Chrome (versi terkini)
· Tiket elektronik tidak boleh digunakan bersama dengan tiket lain atau tiket IC Card.
· Semasa menggunakan tiket, sila gunakan pintu semakan tiket yang serasi dengan kod QR.
· Jika anda ingin memproses bayaran balik sebelum menggunakan tiket, sila hubungi agensi pelancongan anda atau saluran pembelian lain. Sila ambil perhatian bahawa bayaran balik tidak akan dapat dilakukan setelah menekan butang "Mula Gunakan".
· Jika maklumat pembelian tiket tidak dapat disahkan disebabkan oleh kerosakan terminal, kehilangan cas, dan lain-lain, tiket tidak boleh digunakan. Dalam kes ini, tambang penumpang biasa dari stesen masuk ke stesen keluar akan dikenakan secara berasingan.
· Tiket ini sah dari jam 3:00 pagi hingga 2:59 pagi keesokan harinya. Jika tiket digunakan antara jam 12:00 tengah malam hingga 2:59 pagi keesokan harinya, ia tidak boleh digunakan selepas jam 3:00 pagi.
Atas sebab bencana atau lain-lain, pengendali kereta api (pembekal perkhidmatan) mungkin menggantung atau menghentikan sebahagian atau semua perkhidmatan yang disediakan oleh tiket digital tanpa notis awal kepada penumpang.
Sekiranya pengendali kereta api (pembekal perkhidmatan) menganggap perlu, pembekal perkhidmatan boleh memulangkan tiket melalui perkhidmatan tiket walaupun selepas penggunaan bermula.