1. Trip.com
  2. Kereta Api
  3. Tanah Besar China dan Hong Kong

Mengapa Tempah Kereta Api China dengan Trip.com?

  • Sokongan pelanggan berbilang bahasa

    Sokongan pelanggan berbilang bahasa

    Dapatkan jawapan untuk soalan pelancongan biasa 24/7
  • Tempahan, perubahan dan pembatalan yang mudah

    Tempahan, perubahan dan pembatalan yang mudah

    Tempah tiket dengan segera 24/7, ubah jadual perjalanan anda dan minta bayaran balik dalam talian
  • Pelbagai mata wang dan kaedah pembayaran diterima

    Pelbagai mata wang dan kaedah pembayaran diterima

    Pilih mata wang dan kaedah pembayaran pilihan anda
  • Dipercayai oleh jutaan pelancong

    Dipercayai oleh jutaan pelancong

    Tempah kereta api China di platform yang dipercayai oleh jutaan pelancong antarabangsa. Tempah tiket kereta api berkelajuan tinggi di antara Hong Kong (China) dengan tanah besar China dengan mudah.

Trip.com menawarkan cara mudah dan selamat untuk menempah kereta api berkelajuan tinggi di China secara dalam talian. Kini, kempen Go China kami - dengan kerjasama Jackie Chan, Duta Global Pelancongan China - menyediakan diskaun istimewa, supaya anda boleh menerokai destinasi unik ini pada harga yang lebih berpatutan.

Dengan kereta api berkelajuan tinggi Gaotie China, perjalanan di antara bandar yang wajib dilawati di negara ini menjadi sungguh mudah. Kereta api peluru moden ini mencapai kelajuan sehingga 350 km/j, bermakna anda boleh mengambil sarapan di Beijing dan tiba di Shanghai sejurus waktu makan tengah hari.

Lebih menarik lagi, sangat mudah untuk menempah kereta api berkelajuan tinggi China di Trip.com. Anda boleh menempah, mengubah dan membatalkan tiket anda 100% secara dalam talian dari negara asal anda, dalam bahasa asal anda dan dalam mata wang asal anda.

Polisi tanpa visa 30 hari China untuk penumpang antarabangsa

Polisi tanpa visa 30 hari China untuk penumpang antarabangsa

Warganegara dari kebanyakan negara/rantau di Eropah dan Benua Amerika - kini termasuk United Kingdom dan Kanada - boleh melakukan perjalanan selama 30 hari tanpa visa ke China. Polisi tanpa visa ini akan kekal berkuat kuasa hingga 31 Disember 2026.

Jika anda memegang pasport daripada senarai negara/rantau di bawah, anda kini boleh meluangkan masa sebulan penuh menerokai keajaiban China yang luar biasa.

Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Brazil, Brunei, Bulgaria, Kanada, Chile, Croatia, Cyprus, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Itali, Jepun, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Monaco, Montenegro, Belanda, New Zealand, Macedonia Utara, Norway, Oman, Peru, Poland, Portugal, Korea Selatan, Romania, Rusia, Arab Saudi, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Uruguay.

Hanya tempah penerbangan anda dan - jika anda berkunjung untuk perniagaan, pelancongan, lawatan keluarga/rakan, pertukaran atau transit - anda boleh berkunjung tanpa visa. Sila ambil maklum bahawa peraturan ini boleh berubah pada bila-bila masa, jadi pastikan anda menyemak semula pada laman web rasmi kerajaan dan menyemak panduan umum kami untuk perjalanan tanpa visa China bagi mendapatkan maklumat latar belakang.

Laluan kereta api China popular

Rangkaian kereta api berkelajuan tinggi China meliputi lebih daripada 31,000 batu dan menghubungkan metropolis pantai dengan bandar pergunungan yang damai serta ibu kota purba di kawasan pedalaman. Sama ada anda menumpukan perhatian pada Hong Kong, Xi'an atau Tembok Besar China, rangkaian kereta api peluru yang luas bermakna anda boleh menerokai destinasi paling menarik di negara ini. Berikut ialah beberapa laluan paling popular:

  1. Hong Kong ke Tanah besar China. Dari Hong Kong West Kowloon, anda boleh berada di Shenzhen Futian dalam masa 14 minit dan Guangzhou South dalam masa kurang daripada sejam, jadi rancangan perjalanan sehari merentasi sempadan mudah untuk diselitkan.
  2. Beijing ke Shanghai. Kereta api dari Beijing South ke Shanghai Hongqiao mengambil masa sekitar 4.5 jam untuk melengkapkan perjalanan sejauh 807 batu. Tempah perlepasan pagi dan anda akan memperoleh masa sepanjang petang di The Bund.
  3. Xi'an ke Chengdu. Perjalanan ini mengambil masa selama 3.5 jam melalui terowong Qinling dari Xi'an North ke Chengdu East. Ini ialah perhentian seterusnya yang ideal selepas Muzium Makam Qin Shi Huangdi Xi'an (Tentera Terracotta) dan pangkalan panda Chengdu merupakan satu perjalanan metro dari stesen.
  4. Tembok Besar China dan Zhangjiajie.Oleh sebab perjalanan dari Beijing North ke Badaling Changcheng mengambil masa hanya 40 minit, anda boleh menyertai perjalanan sehari dengan mudah ke Tembok Besar China yang wajib dilawati. Untuk tiang batu pasir Zhangjiajie, kereta api dari Changsha tiba di Zhangjiajie West dalam masa sekitar 1j 45 min.

Jenis kereta api dan kelas tempat duduk China

Ini ialah jenis berbeza yang anda boleh tempah di China:

Kereta api berkelajuan tinggi:

  1. G (Gaotie – 高铁): Kereta api peluru terpantas. Mencapai kelajuan sehingga 300–350 km/j (186–217 bsj) di laluan berkelajuan tinggi khas.
  2. D (Dongche – 动车): Kereta api berkelajuan tinggi yang bergerak antara 200–250 km/j (124–155 bsj). Kereta api ini beroperasi di kedua-dua laluan berkelajuan tinggi dan laluan konvensional yang dinaik taraf.
  3. C (Chengji – 城际):Kereta api antara bandar jarak dekat di antara bandar berdekatan, seperti Beijing–Tianjin. Sesetengahnya bergerak pada kelajuan 350 km/j (186–217 bsj) di landasan yang sama seperti kereta api G.

Kereta api klasik:

  1. Z (Zhida – 直达): Kereta api ekspres terus yang mencapai kelajuan sehingga 160 km/j (99 bsj), dengan beberapa hentian di antara bandar utama. Kebanyakannya perkhidmatan semalaman dengan gerabak tempat tidur lembut dan tempat tidur keras.
  2. T (Tekuai – 特快): Perkhidmatan ekspres yang bergerak sehingga 140 km/j (87 bsj) dengan pilihan tempat duduk keras dan tempat tidur. Hanya berhenti di stesen yang lebih besar.
  3. K (Kuaisu – 快速): Kereta api pantas yang membuat lebih banyak hentian di sepanjang laluan. Pilihan standard termasuk tempat duduk keras dan tempat tidur keras. Kelajuan maksimum sehingga 120 km/j (75 bsj).

Anda akan dapat melihat jenis kereta api anda dalam hasil carian Perancang Perjalanan di Trip.com.

Kereta api berkelajuan tinggi (G/D/C)
Kereta api klasik (Z/T/K)
  • Kelas Ke-2

    Kelas Ke-2

    ikon Susun atur tempat duduk 3+2

    ikon Tempat sandar belakang boleh laras

    ikon Ruang kaki yang luas

    ikon Meja dulang atau meja lipat

    ikon Rak bagasi

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket

  • Kelas Pertama

    Kelas Pertama

    ikon Susun atur tempat duduk 2+2

    ikon Tempat sandar belakang boleh laras

    ikon Ruang kaki yang luas

    ikon Tempat letak kepala

    ikon Meja dulang

    ikon Rak bagasi

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket

  • Kelas Perniagaan (laluan terpilih sahaja)

    Kelas Perniagaan (laluan terpilih sahaja)

    ikon Susun atur tempat duduk 2+1 atau 1+1

    ikon Tempat duduk kulit

    ikon Tempat sandar belakang boleh laras elektrik

    ikon Ruang kaki yang luas

    ikon Tempat letak kepala

    ikon Selimut

    ikon Selipar

    ikon Meja dulang

    ikon Penyaman udara

    ikon Makanan percuma

    ikon Palam soket (kereta api terpilih)

    ikon Skrin hiburan, fon kepala dan kemudahan lain (kereta api terpilih)

    ikon Ruang menunggu VIP (kereta api terpilih)

  • Tempat tidur Kelas Ke-2 (laluan kereta api D terpilih sahaja)

    Tempat tidur Kelas Ke-2 (laluan kereta api D terpilih sahaja)

    ikon Bilik terbuka 6 orang

    ikon Tempat tidur 3 tingkat

    ikon Peralatan tempat tidur

    ikon Lampu bacaan

    ikon Penyimpanan bagasi

    ikon Meja dulang

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket

  • Tempat tidur Kelas Pertama

    Tempat tidur Kelas Pertama

    ikon Kabin peribadi empat orang

    ikon Tempat tidur dua tingkat

    ikon Peralatan tempat tidur

    ikon Lampu bacaan

    ikon Penyimpanan bagasi

    ikon Meja dulang

    ikon Penyaman udara

    ikon Port pengecasan

  • Tempat duduk keras

    Tempat duduk keras

    ikon Susun atur tempat duduk 3+2

    ikon Meja kecil atau meja lipat

    ikon Rak bagasi

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket (dalam sesetengah gerabak)

  • Tempat tidur keras

    Tempat tidur keras

    ikon Bilik pelan terbuka 6 orang

    ikon Tempat tidur 3 tingkat

    ikon Peralatan tempat tidur

    ikon Rak bagasi

    ikon Meja dulang

    ikon Tempat duduk lipat

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket

  • Tempat tidur lembut

    Tempat tidur lembut

    ikon Kabin peribadi 4 orang

    ikon Tempat tidur dua tingkat

    ikon Peralatan tempat tidur

    ikon Storan bagasi

    ikon Meja dulang

    ikon Penyaman udara

    ikon Palam soket

Cara Menempah Tiket Kereta Api China

Di bawah, anda akan menemui panduan langkah demi langkah untuk menempah perjalanan kereta api China dalam bahasa Inggeris, atau bahasa lain, dari negara asal anda dan dalam mata wang asal anda di Trip.com.

Sebelum membuat tempahan, penting untuk anda mengetahui bahawa tiket kereta api di China mula dijual 15 hari sebelum berlepas. Bagi laluan yang sibuk, seperti Beijing ke Shanghai dan Hong Kong ke Guangzhou, pastikan anda menempah sebaik sahaja tiket dikeluarkan, kerana tiket ini biasanya habis dijual.

Ingat juga bahawa tiket kereta api China terikat dengan pendaftaran nama sebenar, jadi nombor pasport anda mesti ditaip tepat seperti yang tertera, bagi setiap aksara. Nombor yang anda gunakan untuk menempah ialah nombor yang akan anda tunjukkan di penghadang untuk menaiki kereta api.

Ikut langkah-langkah ini untuk menempah tiket kereta api China dalam talian dalam bahasa dan mata wang anda sendiri:

<span>Langkah 1</span> Pilih stesen berlepas dan stesen ketibaan

Langkah 1 Pilih stesen berlepas dan stesen ketibaan

Jika berbilang stesen dipaparkan untuk sesuatu bandar, semak stesen dan bandar sebelum mengesahkan.

<span>Langkah 2</span>Pilih tarikh berlepas

Langkah 2Pilih tarikh berlepas

Pilih tarikh daripada kalendar; bagi tiket yang belum tersedia, kembali kemudian atau semak kalendar keluaran.

<span>Langkah 3</span>Pilih tarikh pulang (jika berkenaan)

Langkah 3Pilih tarikh pulang (jika berkenaan)

Jika anda menempah perjalanan pergi balik, pilih tarikh anda ingin pulang.

<span>Langkah 4</span>Pilih kereta api dan kelas tempat duduk

Langkah 4Pilih kereta api dan kelas tempat duduk

Pilih kereta api yang paling sesuai daripada senarai dan kelas tempat duduk yang anda inginkan.

<span>Langkah 5</span>Masukkan maklumat

Langkah 5Masukkan maklumat

Masukkan maklumat penumpang dan maklumat hubungan. Masukkan nombor pasport anda tepat seperti yang tertera pada pasport anda, tanpa jarak atau aksara yang hilang.

<span>Langkah 6</span>Pilih kaedah pembayaran

Langkah 6Pilih kaedah pembayaran

Pelbagai kaedah pembayaran tersedia - pilih kaedah pilihan anda.

Hong Kong ke Tanah besar China

Hong Kong ke Tanah besar China

Susun atur Stesen Hong Kong West Kowloon

Aras bawah: Di sini anda akan menemukan ruang menunggu utama, sambungan ke metro(MTR, Mass Transit Railway)/bas yang mudah dan lokasi pengambilan/penghantaran, ruang awam Green Plaza serta beberapa kedai dan restoran.

Aras B1: Di sinilah terletaknya ruang legar pemprosesan tiket. Pelbagai pemeriksaan, termasuk pengesahan ID/e-tiket dan saringan keselamatan dijalankan di pintu layan diri dan kaunter kakitangan.

Aras B2: Di balai ketibaan, penumpang melalui prosedur pelepasan untuk berlepas ke Tanah Besar atau ketibaan di Hong Kong.

Aras B3: Tingkat ini mengandungi balai berlepas, tempat penumpang melengkapkan prosedur pelepasan sempadan untuk ketibaan di Tanah Besar dan berlepas ke Hong Kong.

Aras B4: Penumpang menaiki/turun kereta api di aras platform ini. Ruang menunggu, tempat duduk, papan tanda yang jelas dan peralatan kecemasan juga disediakan.

Hong Kong ke Tanah besar China

Stesen Hong Kong West Kowloon: Panduan berlepas

Langkah 1: Pemeriksaan ID dan pengesahan tiket

Tunjukkan ID anda di pintu layan diri atau kaunter.

Langkah 2: Pemeriksaan keselamatan dan prosedur imigresen

Lengkapkan pemeriksaan bagasi, kemudian prosedur imigresen di balai berlepas.

Langkah 3: Menaiki kereta api

Masuk ke pintu dengan ID/kod QR anda dan naiki kereta api.

Langkah 4: Ketibaan di stesen Tanah Besar China

Gunakan ID/kod QR anda untuk keluar dari pintu.

Menavigasi stesen kereta api di China

Menavigasi stesen kereta api China adalah mudah setelah anda mengetahui cara stesen ini beroperasi - stesen ini mungkin cuma berbeza sedikit daripada stesen yang biasa anda gunakan di negara asal. Berikut ialah perkara yang perlu anda ketahui:

Tiba di stesen

Tiba sekurang-kurangnya 45 hingga 60 minit sebelum kereta api anda berlepas untuk memperuntukkan masa yang cukup untuk keselamatan. Stesen di China memerlukan pemeriksaan keselamatan dan semakan pasport sebelum anda sampai ke ruang legar.

Memahami nama stesen

Nama stesen mengikut dua corak di China dan memahaminya membantu anda menempah dan pergi ke stesen yang betul.

  1. Banyak stesen dinamakan "[Nama Bandar] + [Nama Kawasan]", seperti Stesen Shanghai Hongqiao, yang berada bersebelahan dengan Terminal 2 Lapangan Terbang Antarabangsa Shanghai Hongqiao.
  2. Yang lain menggunakan "[Nama Bandar] + [Arah dalam Pinyin]". Beijingnan, yang ditulis sebagai Beijing Nan, ialah Stesen Beijing Selatan, dan Xi'anbei, yang ditulis sebagai Xi'an Bei, ialah Stesen Xi'an Utara.
ArahPinyin CinaCina
Utarabei北
Selatannan南
Timurdong东
Baratxi西

Sistem e-tiket tanpa kertas

Perjalanan kereta api di China menggunakan sistem e-tiket tanpa kertas, jadi tiada apa-apa yang perlu dicetak atau diambil. Sebaliknya, nombor pasport anda bertindak sebagai tiket, jadi anda akan menunjukkan nombor ini untuk menaiki kereta api. Penduduk Hong Kong, Macau dan Taiwan boleh menggunakan ID yang sah mereka dengan cara yang sama.

Anda perlu mengimbas pasport fizikal anda pada pintu putar automatik apabila anda masuk ke stesen, kemudian sekali lagi di pintu masuk untuk platform anda. Jika mesin tidak mengenal pasti pasport asing anda, jumpa kakitangan bersebelahan dengan penghalang.

Stesen kereta api berhampiran saya

Bagasi di dalam kereta api China

Bagasi di dalam kereta api China

Peruntukan bagasi di dalam kereta api di China ialah 20 kg setiap orang dewasa dan 10 kg setiap kanak-kanak, dan setiap bagasi mestilah tidak melebihi 130 cm panjang (panjang + lebar + tinggi).

Di kebanyakan stesen, beg anda akan melalui pengimbas keselamatan sebelum anda sampai ke platform, jadi luangkan beberapa minit tambahan semasa ketibaan. Tin aerosol dan pisau poket tidak dibenarkan.

Sebaik sahaja anda berada di dalam kereta api, terdapat rak atas di atas tempat duduk untuk beg yang lebih kecil, serta ruang simpanan yang lebih besar di sebelah pintu pada kedua-dua hujung kebanyakan gerabak.

Khidmat angkut lapangan terbang dengan kereta api

Berikut ialah perkara yang perlu anda ketahui tentang menaiki kereta api dari lapangan terbang utama negara:

  • Terokai Hong Kong Airport Express

    Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong (HKG)

    1. Hong Kong Airport Express: Laluan terpantas, membawa penumpang terus ke Central (Stesen Hong Kong) dalam masa kurang daripada 30 minit.
    2. Transit Rangkaian MTR: Turun di Stesen Tsing Yi melalui Airport Express untuk transit yang lancar ke Wilayah Baharu dan Kowloon.
    3. Akses Kereta Api Berkelajuan Tinggi: Naiki Airport Express ke Stesen Kowloon, kemudian transit ke Stesen Kowloon Barat Hong Kong untuk sambungan kereta api berkelajuan tinggi ke Tanah besar China.
    Terokai Hong Kong Airport Express
  • Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Guangzhou Baiyun

    Lapangan Terbang Antarabangsa Guangzhou Baiyun (CAN)

    1. Laluan 3 Metro Guangzhou: Menyambungkan semua terminal terus ke kawasan pusat perniagaan (Tiyu Xilu) dan hab pusat bandar utama.
    2. Kereta Api Berkelajuan Tinggi Antara Bandar: Pelepasan kereta api terus dari stesen Lapangan Terbang Baiyun Utara, Selatan dan Timur ke destinasi serantau Guangdong.
    3. Akses Kereta Api Nasional: Transit metro yang mudah ke Stesen Kereta Api Selatan Guangzhou untuk menaiki kereta api berkelajuan tinggi merentas negara.
    Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Guangzhou Baiyun
  • Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Beijing Daxing

    Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing Daxing (PKX)

    1. Daxing Airport Express: Laluan transit pantas yang menyediakan sambungan terus berkelajuan tinggi ke Stesen Caoqiao di pusat bandar selatan.
    2. Akses Kereta Api Terus: Kereta api antara bandar menyambungkan lapangan terbang terus ke hab utama seperti stesen kereta api Beijing Barat dan Beijing Fengtai dalam masa kurang daripada 30 minit.
    3. Integrasi Subway Beijing: Transit mudah dari Stesen Caoqiao ke Laluan 10 Subway, memberikan akses komprehensif ke semua daerah pusat Beijing.
    Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Beijing Daxing
  • Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Beijing Capital

    Lapangan Terbang Antarabangsa Ibu Kota Beijing (PEK)

    1. Capital Airport Express: Menyediakan sambungan terus dan khusus dari Terminal 2 dan 3 ke bandar di Dongzhimen dan Beixinqiao.
    2. Pemindahan Kereta Api Bawah Tanah Pusat Bandar: Transit di Dongzhimen untuk Laluan 2 dan 13 Kereta Api Bawah Tanah bagi sampai ke destinasi pusat utama seperti Tiananmen dan CBD.
    3. Akses Hab Kereta Api: Naiki Capital Airport Express ke pusat bandar, dengan pemindahan kereta api bawah tanah mudah yang menyambungkan ke Stesen Kereta Api Beijing Selatan untuk perjalanan seterusnya.
    Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Beijing Capital
  • Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Hongqiao Shanghai

    Lapangan Terbang Antarabangsa Shanghai Hongqiao (SHA)

    1. Laluan 2 & 10 Metro: Akses terus dari Terminal 2 ke tengah-tengah pusat bandar Shanghai, termasuk People's Square dan East Nanjing Road.
    2. Hab Berkelajuan Tinggi Bersepadu: Terminal 2 menawarkan akses pejalan kaki ke Stesen Kereta Api Shanghai Hongqiao yang bersebelahan untuk perlepasan kereta api berkelajuan tinggi nasional.
    3. Sambungan Lapangan Terbang Merentas Bandar: Sambungan transit pantas untuk menavigasi dengan cepat dari hab Hongqiao barat merentas bandar ke Pudong.
    Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Hongqiao Shanghai
  • Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Pudong Shanghai

    Lapangan Terbang Antarabangsa Shanghai Pudong (PVG)

    1. Shanghai Maglev Train: Kereta api levitasi magnetik berkelajuan ultra tinggi yang menawarkan transit ke Stesen Jalan Longyang dalam masa hanya 8 minit.
    2. Laluan 2 Metro: Laluan kereta api bawah tanah yang komprehensif dan terus yang merentasi pusat bandar Shanghai, dari Pudong hingga ke Hongqiao.
    3. Airport Link Line: Sambungan kereta api pantas khusus yang menyediakan koridor transit yang pantas dan terus antara Lapangan Terbang Pudong dengan hab pengangkutan Hongqiao.
    Lihat panduan perjalanan Lapangan Terbang Pudong Shanghai

Soalan Lazim Tentang Tiket Kereta Api China

  • Bolehkah pelancong antarabangsa menempah tiket kereta api China di Trip.com?

    Ya, warganegara bukan China boleh menempah tiket kereta api China di Trip.com menggunakan pasport asing, Permit Perjalanan Pulang atau Permit Perjalanan Taiwan. Anda hanya perlu menunjukkan pasport atau dokumen ID anda untuk menaiki kereta api. Oleh sebab laman dan aplikasi Trip.com tersedia dalam pelbagai bahasa dan menerima pelbagai mata wang, menempah tiket kereta api China adalah sangat mudah!

  • Bagaimanakah saya boleh mengubah atau membatalkan tiket kereta api China saya di Trip.com?

    Untuk mengubah atau membatalkan tiket kereta api China anda di Trip.com, pergi ke "Tempahan Saya" dalam aplikasi atau di laman web dan ikut langkah-langkah tersebut. Sila ambil perhatian bahawa China Railway menetapkan yuran bayaran balik, dan yuran ini meningkat apabila anda semakin hampir dengan waktu berlepas.

    • 8 hari atau lebih sebelum berlepas: percuma
    • 48 jam hingga 8 hari sebelum berlepas: 5% daripada tambang
    • 24 hingga 48 jam sebelum berlepas: 10%
    • Kurang daripada 24 jam sebelum berlepas: 20%

    Angka-angka ini boleh berubah dan pastikan anda sentiasa menyemak semula terma dan syarat sebelum membuat tempahan.

  • Bolehkah saya memilih tempat duduk pilihan saya (tingkap atau laluan) semasa menempah di Trip.com?

    Semasa menempah tiket kereta api China di Trip.com, anda boleh memilih jenis tempat duduk pilihan anda (tingkap, laluan atau tengah) dan memohon untuk duduk bersama-sama rakan perjalanan anda. Sila ambil perhatian bahawa sistem pusat China Railway menguruskan peruntukan tempat duduk secara langsung. Walaupun kami akan menyerahkan pilihan anda dan melakukan yang terbaik untuk memenuhinya, pemilihan tempat duduk akhir tidak dapat dijamin.

  • Bagaimanakah saya boleh membayar tempahan saya di Trip.com?

    Anda boleh membayar tempahan Trip.com anda menggunakan kad kredit/debit, PayPal, Apple Pay atau Google Pay. Anda juga boleh menggunakan Trip Coins dan kad hadiah Trip.com untuk membayar tambang anda. Kebanyakan mata wang utama diterima.

  • Seberapa awal saya perlu menempah tiket kereta api berkelajuan tinggi China?

    Sebaik-baiknya tempah tiket kereta api berkelajuan tinggi China secepat mungkin, kerana laluan yang sibuk boleh habis ditempah dengan cepat. Tiket mula dijual 15 hari sebelum berlepas pada sistem rasmi 12306, tetapi anda boleh membuat Tempahan Awal di Trip.com beberapa minggu atau bulan lebih awal. Sistem kemudiannya akan membeli tiket anda sebaik sahaja tempoh 15 hari dibuka.

  • Adakah saya memerlukan tiket fizikal untuk menaiki kereta api China?

    Tidak, anda tidak memerlukan tiket fizikal untuk menaiki kereta api China - sistem menggunakan e-tiket tanpa kertas, jadi tiada apa-apa yang perlu dicetak atau diambil. Anda hanya perlu menunjukkan ID yang sama yang anda gunakan untuk menempah, gunakannya di pintu untuk masuk ke platform dan kemudian sekali lagi di pintu semasa keluar. Anda akan menemui nombor tempat duduk anda dalam aplikasi Trip.com di bawah tempahan anda.

  • Adakah pelancong antarabangsa atau penduduk Hong Kong perlu mengambil tiket kertas sebelum menaiki kereta api?

    Pelancong asing dan penduduk Hong Kong tidak perlu mengambil tiket kertas sebelum menaiki kereta api. Permit Perjalanan Pulang atau pasport anda ialah tiket anda. Dengan Permit Perjalanan Pulang, anda boleh berjalan melepasi pintu automatik, manakala sesetengah pintu juga membaca pasport asing. Jika pintu tidak mengimbas pasport anda, kakitangan boleh memeriksa tiket anda dan membenarkan anda lalu.

  • Apakah dokumen ID yang diterima untuk menempah tiket kereta api China?

    Anda boleh menempah tiket kereta api China dengan mana-mana yang berikut:

    • Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Hong Kong dan Macau (Home Return Permit)
    • Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Taiwan (Taibaozheng)
    • Pasport asing yang sah

    Ingat untuk menaip nama anda tepat seperti yang tertera pada dokumen.

  • Adakah kanak-kanak memerlukan tiket untuk menaiki kereta api berkelajuan tinggi China?

    Ya, kanak-kanak memerlukan tiket untuk menaiki China High-Speed Rail. Tiket kini berdasarkan umur dan bukan lagi ketinggian:

    • Di bawah 6 tahun: percuma, seorang kanak-kanak untuk setiap orang dewasa. Mereka tidak mendapat tempat duduk sendiri dan anda perlu mengisytiharkan mereka dan mendaftar dokumen ID mereka semasa anda menempah.
    • 6 hingga di bawah 14 tahun: tiket diskaun kanak-kanak dengan separuh tambang dewasa, berserta tempat duduk mereka sendiri.
    • 14 tahun dan ke atas: tambang dewasa penuh. Jika anda ingin kanak-kanak di bawah 6 tahun anda mendapat tempat duduk, tempah tiket kanak-kanak untuk mereka. Kanak-kanak tidak boleh melakukan perjalanan bersendirian.

  • Apakah yang patut saya lakukan jika laluan kereta api pilihan saya habis dijual?

    Jika laluan kereta api pilihan anda di China habis dijual, Trip.com menawarkan dua penyelesaian bagi membantu anda:

    1. Senarai menunggu: Anda akan membayar prakebenaran pada kad anda untuk kereta api pilihan dan sistem kemudiannya akan menempah tempat duduk secara automatik (dan mendebitkan amaun yang dibayar) jika ada tempat duduk yang tersedia. Kebenaran akan dibatalkan dan dana dibayar balik jika tiada tempat duduk yang tersedia.
    2. Laluan transit pintar: Sistem kami secara automatik mencari laluan sambungan terbaik untuk anda. Jika kereta api terus telah habis dijual, anda boleh menaiki dua atau lebih kereta api sambungan untuk tiba di destinasi anda. Contohnya, jika tiada kereta api terus dari Hong Kong West Kowloon ke Xiamen, anda boleh menaiki kereta api ke Shenzhen North dan transit ke kereta api lain dari sana.