Cet hôtel est à fuir . Ayant vu les notes sur trip advisor et les photos plutôt flatteuses, je me suis laissé avoir et reservé un week-end dans cet hôtel , étant amateur de ski. Première chose à remarquer à notre arrivée : accueil froid et peu aimable. Vieil hôtel à la déco très vieillotte et bizarre. Arrivé à la chambre, mon dieu quelle horreur. Des murs épais comme du carton, on entend absolument tout. Peintures écaillées et chambre et salle de bain crasseux. Visite du « spa »…une piscine d’eau froide et un sauna fermé ( un type très désagréable qui passait m’explique sur un ton ferme que je dois réserver mon entrée au sauna pour m’y rendre). Bref, encore déçu. Après une journée sur les pistes et ayant parcouru 300km en voiture, nous décidons de manger au restaurant de l’hôtel. Nous demandons aimablement à la réception une fondue au fromage, et on nous répond ( encore une froid de façon très désagréable) qu’ils ne font pas ça ici….décidément, ça continue… Nous sortons de cet hôtel minable pour trouver un bon restaurant où l’on est bien servi et accueillis. De retour à cet hôtel cauchemardesque, il est 23h, et une forte musique commence. Il est organisé une soirée avec un chanteur, sosie d Elton John… Les murs étants très fin, comme du papier, aucune isolation, impossible de se reposer. Je décide d’appeler la réception après avoir patienté 1h tout de même . Le réceptionniste me dit qu’ils vont faire du bruit toute la nuit et qu’il faut faire avec. Je suis à bout et je veux juste pouvoir dormir, impossible, mêle avec des bouchons d’oreille. Ce tapage nocturne va continuer jusqu’à 3h30 du matin!!!! Une honte!!! Au matin, après avoir dormi que quelques heures, exténués, ma famille et moi même prenons un petit déjeuner très médiocre dans cet hôtel. Puis ensuite je demande à parler au manager pour lui expliquer mon mécontentement au moment du check out. Sa réponse : « ah ? On a fait du bruit? Vraiment ? » me demande t’il faisant l’étonné. Bref on se moque bien du monde, Aucune excuse, aucun geste commercial. Jamais été dans un hôtel aussi médiocre. À fuir à jamais. Les commentaires positifs de cet hôtel dont sûrement faux. Ne vous faites pas avoir.
7 Ulasan