Lihat koleksi Rumah tumpangan kami di Kuzdere Mahallesi

Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Kuzdere Mahallesi

Hotel Berke Ranch&Nature
4.2/539 Ulasan
EMPLACEMENT : Cadre et vue magnifique. Ambiance familiale et calme. RÉCEPTION : Personne pour nous accueillir à la réception ( il a fallu que j'appelle plusieurs fois au téléphone), les toilettes de la chambre étaient littéralement souillées lors de notre arrivée. SERVICE DE CHAMBRE : - ATTENTION : Pas de ménage quotidien - pas de ravitaillement en savon, papier toilette … (il faut réclamer à chaque fois et ce n’est pas fait systématiquement) - Pas de drap sur les lits (juste un couvre lit épais et trop petit pour 2 personnes), nous avons dû les demander plusieurs jours de suite pour en avoir même s'il ont été retirés le lendemain. REPAS : - Petit-déjeuner : plutôt correct bien que peu varié et pas les mêmes choix en fonction de l'heure d'arrivée. Le café est de moindre qualité. - Demi-pension : Le dîner est servi entre 18h et 19h30 sur présentation de votre sésame (bracelet rouge). Les repas sont plutôt très bons (BRAVO au cuisinier !) mais le service n’est pas à la hauteur => Tous les plats sont servis en même temps ; attendez-vous donc à manger un plat froid et un dessert chaud. Refus de nous servir de l’eau du robinet sous 40°, il faut acheter leurs bouteilles ou se déshydrater. PLAGE : L’hôtel annonce un service de navette pour vous emmener à la plage, sachez que les places sont limitées et qu’il n’y a que 2 navettes par jour à 10h et à 12h30 ainsi qu’un seul retour à 17h30. Les équipements sur la plage (lit de plage, salon, parasols) sont vétustes voire détériorés, non nettoyés. Certains sont payants à 40€ la journée. RANCH : L’état des chevaux fait vraiment mal au cœur, ils semblent amaigris, ne sont pas brossés et pas d’eau dans leur box. Je ne vous parle pas de l’organisation lorsque vous réservez une prestation…. On vous propose toutefois la possibilité d’acheter des pommes pour nourrir les chevaux ! PERSONNEL : Communication impossible sauf lorsque vous souhaitez acheter une prestation ou leurs produits sur leur carte. Il semble que les employés de cet hôtel n’ont pas le droit de communiquer avec la clientèle lorsque l’on a une question ou une réclamation. La communication fut donc très compliquée et aucune écoute de leurs clients. Notre séjour de 6 nuits nous a déçu car le service de cet hôtel pourtant si beau n’est pas à la hauteur de la prestation vendue.

Frequently Asked Questions

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.