Kerme Ottoman Alacati

Son derece memnun kaldığımız bir tatil oldu .Özellikle sicak karsilamasi hos sohbetiyle Esra hanim a cok tesekkurler...Kendinizi evinizde hissettirecek konforu,güveni ,hijyeni ve keyfi yasatti bize..Esra hanım pratik çözüm yollarını da otel içinde ve dışında da sağladı ...Özellikle kahvaltıya bayıldık.. Alacatı ya has en lezzetli ve taze ürünleri masamizda bulmamız tatlı sohbetiyle birleşince tatilimiz son derece keyifli geçti...Önümüzdeki yıl da tatil rotamız şimdiden belli oldu...😍...Hersey icin tüm çalışanlara teşekkürler.Esra hanım size ayrıca ve özellikle teşekkürler..sevgiyle kalın...

Eşimle evlilik yıldönümümüz için 1 gece konaklama gerçekleştirdik. Ağzımızın tadı kaçmasın diye hiç haketmeyen bir işletmeye 1 gün katlanmış olduk. Bu arada farklı bir tatil bölgesinde aynı işin çok daha yoğununu kendimiz 14 yıldır yapıyoruz. İşin ön tarafınıda arka tarafınıda elbette detaylarıyla biliyoruz. Her işletmenin eksikleri olabilir bunlar bazen idare edilebilir elbette fakat buradaki muamele pişkinlikti. Rezerve ederken not kısmında özel günümüz için geldiğimizi belirtmiştik buna rağmen berbat bir oda verildi havuz tarafı aydınlık oda istendiğinde de biri dolu diğerinde de patron kalıyor diye cevapla karşılaştık. Gelelim odanın detaylarına öncelikle aşırı küçük kabin boy bavulu oda içinde açmanız mümkün değil, giysi dolabının içinde iki kat şeklinde ancak açabildik. Banyo kapısını yer olmadığından sürgülü yapmışlar fakat kapı asla kapanmıyor, kapatırsanızda açılmıyor. Duşa kabin gideri tıkalı siz duş alırken aşağısı küvet görevi görüyor. Klozet su akıtıyor sifonu çekmek istediğinizde vanayı açıp kapatmanız gerekiyor. Arızalar bir tarafa bir de işin pislik kısmından bahsedelim. Yatak başlığı görevi gören ahşap parça ve tv üzeri aylardır silinmemiş bir karış toz üzerinde duruyor. Çekmecelerde önceki kalanlara ait poşetler ve saç telleri vs mevcuttu. Minibar su akıtmış içi hiç silinmemişti. Tabi yine klozet iç kısmı dıştı görüntüleri vardı. Banyo havluları sarı sarı lekeler mevcuttu. Havuza girdik iyi hoş güzel, fakat sandalye şeklinde olan şezlonglar kırık ve belliki uzun zamandır o şekilde tabi memnuniyetsizliklerimizi dile getirdik bunun üzerinede bir kahve ikram ettiler ne kadar ikna edici olursa :) Kahvaltıda vasattı. İşe gitmeden evde acelece ortaya koyduğunuz çeşit kadar diyelim işte bir iki süslü koyunca sanki kalabalık görünüyor gibiydi. Ve tabiki herşey yine aşırı kirliydi. Önce su bardağı getirdiler kireç lekesinde içilmeyecek durumdaydı değiştirmelerini istedik. Sonra çay geldi tabi o da tıpki bir çay ocağında sıcak suyla çalkalanıp kapatılmış gibi berbat bir kireç lekesi hangisi içinize sinerek yiyip içebilirsinizki. Keyfimiz bozulmasın diye çok takılmamaya çalıştık. Çıkış yaparken kendimizi ifade edip bizde aynı işle uğraştığımızı ve hizmetin çok eksik olduğunu belirttik. Ama görevli hanımefendi bize sahiplerinin başka yerlerde de oteli olduğunu ilgilenilemediğini belirtti. Bununla birlikte personelin her ay değiştiğini ve eğitim vermek gibi süreleri olmadığını söyledi. Müşteri önüne bir bardak çay verirken kireç dolu bir bardakla verilemeyeceğinin nasıl bir eğitimi olabilir acaba? Yaşadığımız 24 saat bile etmeyen tecrübe bundan ibaretti. Biz çift olarak mutluyuz fakat işletme asla bir butik otel değildir. En dolu halinde bile toplasanız 19 kişinin konaklayabileceği bir otelde hizmet kalitesinin bu denli düşük olması çok üzücü.

Herşeyiyle memnun kaldık.Tavsiye ederim