Hotel Eurostars Fuerte de la Concepcion

Un hotel en un edificio particular, pero muy bien conseguido. Como experiencia positiva.

Muy recomendable para cualquier amante de la historia. Es un hotel completamente diferente a cualquier otro.

This is a fortress in the border between Portugal and Spain, built in the 16th century. It was a strategic defensive settlement during the War of Independence from France. Nowadays, there is a hotel in this historical site. I really live the place, and the history behind.

(Español abajo) It’s a beautiful historic military fort in ruin that has been transformed into a hotel. It’s unique and stunning. Located on the literal border of Spain with Portugal. Now, the management and the treatment of guests is another thing and the reason for the title put on here. We made a complaint to Booking that we did not receive the room that we had booked (we booked with a matrimonial bed and received a room with two small beds. See photos.) and the morning after as we were about to check out we were met by the manager Maria at the reception who met us in a very confrontational manner because we had complained to Booking. She was rude and hostile to the point that we had to make a report with the tourism authority. The wifi does not work in the rooms and because of the fort’s think walls and fortifications you cannot get a cellphone signal. Probably the worst and most uncomfortable experience I had in these many years of traveling the world. Definitely not worthy of the Eurostars brand. Es una hermosa fortaleza militar histórica en ruinas que se ha transformado en un hotel. Es único y sorprendente. Ubicado en la frontera literal de España con Portugal. Pero, la gestión y el tratamiento de clientes es otra historia, la que se merece el título puesto de una de las peores experiencias. Hicimos una queja a Booking que no recibimos la habitación que habíamos reservado (reservamos una suite con una cama matrimonial y recibimos una con dos camas pequeñas. Ver fotos.) Y a la mañana siguiente, cuando estábamos a punto de hacer el check out, nos recibió la encargada María en la recepción, de una manera muy conflictiva porque nos habíamos quejado a Booking. Ella fue mal educada y hostil hasta el punto de que tuvimos que pedir una hoja de reclamación para hacer una queja oficial por su actitud. El wifi no funciona en las habitaciones y, debido a las murallas y fortificaciones del fuerte, no se puede obtener señal de teléfono celular. Probablemente la peor y más incómoda experiencia que tuve en todos los años de viajar por el mundo. Definitivamente no digno de la marca Eurostars. Es una hermosa fortaleza militar histórica en ruinas que se ha transformado en un hotel. Es único y sorprendente. Ubicado en la frontera literal de España con Portugal. Pero, la gestión y el tratamiento de clientes es otra historia, la que se merece el título puesto de una de las peores experiencias. Hicimos una queja a Booking que no recibimos la habitación que habíamos reservado (reservamos una suite con una cama matrimonial y recibimos una con dos camas pequeñas. Ver fotos.) Y a la mañana siguiente, cuando estábamos a punto de hacer el check out, nos recibió la encargada María en la recepción, de una manera muy conflictiva porque nos habíamos quejado a Booking. Ella fue mal educada y hostil hasta el punto de que tuvimos que pedir una hoja de reclamación para hacer una queja oficial por su actitud. El wifi no funciona en las habitaciones y, debido a las mur

Quise ir coincidiendo con el carnabal del torp y por mas correos que mande para la reserva jamad nadie me respondio,nohizo tal reserva. Pensamos que es un hotel estacional mas ,y no esta siempre abierto. Cuando abran estamos dispuestos a alojarnos.Gracias.

Lugar idóneo para desconectar y casi estar cerca del cielo. Un fuerte conservado tal cual y adaptado a hotel de 4 estrellas. Qué gran idea Eurostar👏👏 El personal roza la excelencia y te tratan con mucha atención y te contactan con familiaridad y respeto Consejos, agasajos, gran desayuno y detalles. La Sra Beatriz, como el resto, encantadores. Paz y tranquilidad. Un placer y gracias.

Hotel impresionante. Situación y edificio privilegiados. Una restauración con mucho gusto, todos los ambientes muy logrados, el desayuno muy bueno. Espectacular, es una experiencia poder descansar en un sitio como ese. El personal amabilísimo, hemos quedado encantados con las instalaciones, la atención y el servicio.

Tras 5 años volvimos a este hotel ahora de Eurostars, así que íbamos con las expectativas muy altas que fue como se quedaron por aquel entonces, está en un enclave excepcional que hace de esta fortaleza un lugar ideal para aloj**** alguna que otra noche. Esta vez escogimos la suite 1 para la ocasión especial, más amplia que la junior y con terraza, en cuanto al resto echamos de menos los jabones de rituals y 0 conexión de móvil ni wifi por lo demás todo similar. Destacar la atención se Adriana tanto al llegar como las recomendaciones que nos facilitó de cara a continuar nuestro viaje a Oporto. Por último, el desayuno el cual nos acordábamos con gusto ya que era complicado de superar en cuanto a calidad y cantidad, con su bollería, tartas y embutidos, por poner alguna pega al igual que los jabones jeje, faltaba ensaimada por lo demás todo seguía igual de bueno. Hotel donde es posible que volvamos en el futuro, lugares fantásticos, alojamiento ideal y personal a la altura.

A metros de la raya fronteriza, en mitad del vacío, aparece una fortaleza del s, XVIII, recuerdo de tiempos convulsos. Entre sus muros y baluartes aprovechados, respetados y restaurados con raciocinio, encontraras un pedazo de paz y de desconexión. Aprovecha el paseo por el adarve para ver los amaneceres y atardeceres además por la noche verás infinidad de estrellas. Si a esto, sumas sus confortables habitaciones empapadas de Historia y la cercanía y amabilidad de sus empleados (gracias Yohana y a Vanesa por vuestras propuestas de rutas por la zona y a Luis por su buen servicio y grata conversación), la experiencia es unica