Hotel Carmencita

Reservation booked and confirmed 2 months in advance with a credit card (2 adults and our daughter 14yrs old) .... 11 days prior to arrival July 1st 2022, manager/owner by the name Fabrizio, calls me on my cell phone (not by email) saying there were bad news "the guest occupying our assigned room was covid positive" ... instead of offering an alternative accommodation he was, just verbally canceling the reservation ... I replied send me a medical proof/certificate stating so ...he never did... Of course it was not true ... I proceeded to contact a major Travel Agency N.Jersey and another one in Rome ...both wholesale agencies, were relatives of us work ...they started to email and call asking for explanations ... long story short ...only two days prior to arrival, Fabrizio gave in and called me saying he had solved the issue and he would honor the reservation ... The room assigned was "dirty, the double bed (2 twin mattresses of different height) and Air conditioning did not work the 1st night ... A disaster place with a really deficient management concept of the hospitality industry .... DO NOT BOOK THIS HOTEL!!! there are plenty of better choices in Anacapri and Capri

We enjoyed our 2 nights in hotel Carmencita. Good choice to stay in Anacapri instead of Carpri, nice area with many restaurants around and bus stop really close. The staff is very friendly, the breakfast was good and you get loads of options. The only not so good thing was the bed, which it was very uncomfortable, we could also hear all the noise from outside and downstairs. I would recommend this hotel, we felt welcomed and we really appreciate that they picked us up from the port for free.

We stayed here for only one night and it was lovely. Great location close to Anacapri's town center. Shuttle stop is right next door. Breakfast was excellent with tons of options including grilled vegetables. Pasquale at the pool bar was the best. Really nice time, would go back.

Siamo stati presso l'hotel Carmencita a metà giugno e nel complesso siamo stati bene nonostante la semplicità dell'hotel. Ingresso e sala colazione molto datati, colazione un po' deprimente servita dal proprietario che però è molto gentile. Un po' rumoroso per via della strada su cui affaccia , meglio camere lato piscina. Camera molto fresca e pulita , biancheria pulitissima e candida. Ho apprezzato la posizione perché consente di attraversare tutto il centro di Anacapri e si trova sotto il monte Solaro. Semplice ma economico per una vacanza easy e divertente

Struttura tipica degli anni 70 ma tenuta veramente benissimo nonostante i suoi anni. Bella e grande la piscina presidiata, con numerosi lettini a disposizione. Si vede che tengono molto alla pulizia sia nelle camere che nelle parti comuni. Materassi discretamente comodi, dotazioni di cortesia in bagno e corredo asciugamani (questi nuovi) completi; phon a parete ma anche uno normale utilissimo. La stanza era dotata di condizionatore. Colazione con assortimento completo sia sul dolce che sul salato, ottimi i cornetti e buonissimi il cappuccino ed il caffè perché non di distributori ma fatti al momento come al bar. Personale gentilissimo che accoglie dando complete informazioni su Capri gustando un drink di benvenuto. Molto utile il servizio navetta gratuito per raggiungere la struttura fornito all’arrivo in porto, successivamente a pagamento per altri spostamenti. In ogni caso la zona è servita benissimo dal bus Capri/Anacapri con fermata davanti all’hotel; a 200 metri dalla seggiovia poi si possono trovare bus per altra destinazione e taxi. Direi che posso consigliarlo senza alcun dubbio.

In der Preisklasse top! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es gab von dem freundlichen Personal jede Menge Tipps für unseren Urlaub auf Capri. Die Lage ist toll und nach unseren Ausflügen konnten wir am Pool relaxen. Wir kommen gerne wieder.

Nous avons réservé une nuit à cet hôtel. Notre bateau a été annulé pour une alerte rouge météo. Nous avons demandé à l’hôtel un avoir pour venir à une autre date. Ils ont refusé Ils ne sont pas commerciaux je vous conseille d’éviter cet hôtel. Mieux vaut réservé sur un autre site de réservation que de passer en direct avec l’hôtel car avec les autres sites vous avez un droit à l’annulation.

A éviter, Nous avons réservé une nuit à cet hôtel…. Notre bateau a été annule à cause de la météo il y avait une alerte rouge. Nous ne voulions pas pénaliser l’hôtel donc nous avons demandé un avoir plutôt qu’un remboursement. Ils ont refusé. Ils ne pensent qu’à l’argent donc évitez d’y séjourner Si vous n’avez pas le choix réservez sur un revendeur mais pas à l’hôtel en direct vous aurez le droit à une annulation gratuite.

Struttura inadeguata: fronte strada, vecchia in tutto e per tutto, rapporto qualità prezzo inaccettabile. Tutto parla di un'assoluta mancanza di investimento nella struttura e nella qualità del servizio: vecchi sono sia gli ambienti comuni che le camere, dove non c'è un frigobar, il telefono non funziona e in bagno troviamo un piccolo piatto doccia con una tendina antigienica e antidiluviana, che purtroppo fa sì che il bagno si allaghi e l'acqua arrivi fino in camera. Consunti e spesso rotti sono anche i lettini e gli arredi della zona piscina, che, insieme alla sala colazione, ricordano i film degli anni Sessanta. Scadente è anche il piccolo buffet della colazione, peraltro servito alla meno peggio: noi abbiamo assistito all'alternarsi di receptionist, proprietario, direttore. Nessuno indossava i guanti e anzi, a un certo punto è comparsa anche una signora con abiti da casa a sostituire vassoi. Per la parte dolce, nessuna torta fatta in casa, ma solo qualche brioche (solo in parte coperte, alcune erano in un piatto all'aria), creme/marmellate monoporzione e yogurt da discount, uva, pesche già tagliate. Il tutto pagato 250 euro in doppia. Occhio al tentativo di assegnarvi, naturalmente senza informarvi in faze di prenotazione, una camera in una dependance esterna, per raggiungere la quale bisogna attraversare vari portelloni di paglia e/o ferro. Fortunatamente avevamo letto in altre recensioni questa abitudine e abbiamo chiesto subito il cambio camera, ottenendone una vista radiatori, anch'essa segnalata da altri recensori. Ma al terzo tentativo il personale, devo dire molto gentile, ci ha assegnato una camera più decorosa con affaccio sulla piscina. Nel complesso sarebbe una soluzione accettabile se non applicassero tariffe da hotel a 4 stelle, compreso allo snack bar, dove abbiamo pagato 12 euro uno spritz con vista sedie in plastica e divisori in paglia (al tramonto al faro ne abbiamo spesi 10). Ma siamo a Capri, dove si sa che si preferisce spennare turisti anziché fidelizzarli. Di buono offrono il servizio navetta gratuita dal porto al check-in.