Pengguna Tetamu
6 Mei 2024
客觀評價一下:硬件可以,酒店規模不小,院內是自己的停車場,五一晚上也有地方停。房間面積不大,該有的都有,房間來説性價比不錯。
特別要説的是前台人員服務一般,不知道是不是五一期間忙的原因,中午近兩點,開完房上樓房間還沒有打掃完,我客氣的提出能不能順手幫我們把床拼一下,打掃人員看我們一家四口,善意的提醒可以去前台讓調換加床的大床房,沒有差價,也是特別給帶孩子的客户準備的,而且都打掃完了。我就讓孩子爸爸看孩子,自己跑回前台説,前台一臉不情願還嫌打掃人員多事。然後拒絕了我。我又上樓,房間還沒有打掃完。因為趕時間,我們來不及等了,走的時候我把房卡放前台,她答應如果可以調一下就調一下。結果下午前台打電話傲嬌的和我説不加價可以調一間普通大床房!!!我拖倆孩子一直在想拼床,你給我換一間1.8米的大床房!我真是要謝謝你!!!到此我也情緒穩定,道謝婉拒。然後,晚上回酒店一看,並沒有人給我們拼床。。OK,到此我還能忍,畢竟拼床不是人家的義務。最過分的來了!!!!早上去餐廳吃早飯,孩子吃完一個包子之後説不想吃了,把第二個包子夾給我,我吃到最後一口,一根頭髮在包子裏面夾着!!!!!!!!!!!!我之所以沒有當場發作,是因為我怕我老公孩子們噁心吐了,影響一家人一整天的心情!!!但是不代表就這麼算了,就這種服務和衞生條件,好自為之吧。
Terjemah