Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Ulasan Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Av. Miguel Alemán 120, Parque Industrial, Milimex, 66601 Cdad, Apodaca, Nuevo Leon, 66600, MexicoLihat Butiran Hotel
Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.5/5
Hebat
39 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.5
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(39)
Ulasan positif(12)
Ulasan dengan gambar/video(5)
Ulasan kurang baik(3)
Gil around the world
Bilik King Standard
Menginap pada Jun 2023
Bisnes
35 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Jun 2023
Great place, pool is great, good breakfast, staff was super cool
Terjemah
Kathy Xuan
Bilik Standard dengan 2 Katil Double
Menginap pada Feb 2023
Bisnes
115 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Feb 2023
Good location, services
Terjemah
sukixiong
Bilik King Standard
Menginap pada Jul 2024
Bisnes
58 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 4 Ogo 2024
早餐非常不錯，就是酒店價格波動有點大，周邊吃飯購物也比較方便。
Terjemah
Kunzaishisudehezili
Bilik Standard
Menginap pada Okt 2023
Bisnes
4 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 18 Nov 2023
衞生很差，到處都是灰，裏面設施很舊很舊，門口就是馬路，很吵很不安全，裏面什麼都沒有，用品有黴味
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik King Standard
Menginap pada Nov 2023
Bisnes
13 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Nov 2023
衞生：乾淨 服務：周到 設施：齊全 環境：舒適
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik King Standard
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Jun 2024
比較滿意的
Terjemah
Qingdengdeng00
Bilik Standard dengan 2 Katil Double
Menginap pada Jul 2022
Bisnes
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Ogo 2022
整潔衞生。
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2022
Bisnes
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 3 Apr 2022
Staff were friendly and the rooms are nice and cleaned daily. The only issue I had was with the food, I ordered a steak with mash potatoes and although the steak was okay but not as hot as I would of liked the flavour was very good, the mash potatoes had a warm crust on the top but once I broke through that the potato below was cold and I mean cold as in it just came out of the fridge cold. I paid for my meal but didn’t leave a tip which upset the waiter a lot even though I told him I didn’t eat the potatoes as they were very cold. I then give him a cash tip as it was not him that cooked the meal and he had been very nice up until this point so he got what he wanted and I got my point across. I never ate in the restaurant after that.
Terjemah
Melissa F
Menginap pada Jul 2024
Bisnes
1.0/5
Disiarkan pada 4 Jul 2024
HORRIBLE SERVICIO. Ya en dos ocasiones nos han cancelado la habitación para hospedaje, somos clientes frecuentes tanto que tenemos un nivel como clientes muy alto, sin embargo no importa el nivel que tengas, así seas el socio con el nivel más alto (nuestro caso), es tan fácil para ellos solo cancelarte la reservación. ASCO de franquicia. Honestamente jamás volvería a hospedarme ahí.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Hola, Melissa F Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia en nuestro establecimiento. Gracias también por elegir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport para tu estadía. Gracias también por tu magnífica membresía IHG One Rewards Diamond Elite, así como por tu continuada confianza y fidelidad Quiero trasladarte en nombre del hotel nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad de la situación. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que no vuelva a ocurrir. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Nuestro hotel es el lugar ideal para cualquier tipo de viaje, ya sea por negocios o placer, siempre trabamos de brindar la experiencia más memorable. Espero que nos des otra oportunidad de mostrarte que podemos hacerlo mejor. Nuestro equipo está impaciente por servirte de nuevo. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
japo9752
Menginap pada Jun 2024
Keluarga
2.0/5
Disiarkan pada 28 Jun 2024
Cliente habitual de cadena holiday inn reserve ahí por su ubicación cercana a aeropuerto, llegamos antes de las 14:00 hrs y se nos hizo notar que no podían asignar habitaciones a esa hora así que decidimos esperar y tomamos asiento en lobby para que 40 minutos después observar que llegó un cliente amigo o habitual porque después de saludar a srita que nos negó la habitación se fue tranquilamente con su llave a descansar, dos personas llegaron después con sus maletas de aeropuerto y también recibieron su habitación , cuando protestamos por la discriminación de que éramos objeto nos dieron habitación sin alguna explicación o disculpa, fuimos atendidos por la Srita viviana quien se apoyó en otra que oculta su gafete con nombre debido a su pelo largo
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Hola, japo9752 Nos encanta leer reseñas y te agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tu reseña y por convertir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport en tu elección para tus necesidades de viaje. He trasladado los detalles que nos mencionas a nuestro gerente para emprender las acciones oportunas. Quiero disculparme por la situación. Nuestro equipo local está trabajando en todo ello en este preciso momento. Nuestro establecimiento trata de cumplir siempre con las más altas expectativas tanto en tus viajes de negocios como de placer. Ojalá nos des la oportunidad de mostrarte que hemos hecho los cambios necesarios para ofrecerte una estancia mejor. ¡Esperamos verte pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2024
Lain-lain
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Apr 2024
Excelente servicio por año lo visito al menos dos veces por año y todo muy bien servicio,atención sin queja alguna siempre muy bien
Terjemah