Hotel berhampiran Lagoa da Lagoinha, Buzios

Excelente la Pousada. El lugar súper bien ubicado, la habitación súper linda, limpia y amplia. Las piscina excelente, una viste increíble. En el resto se come muy bien y el personal de la Pousada súper atento y amable. Recomendable 100% para ir a disfrutar de Buzios

Muy acogedor y lindo, el personal muy amable. Solo mejorar información turistica y personal que maneje otro idioma.

O meu retorno ao hotel Atlântico depois de 3 anos deixou um pouco a desejar. A localização é excelente esse foi o meu critério de retorno. Mas precisa melhorar a alimentação. Estive no hotel antes e o almoço não deixava a desejar para os restaurantes ao redor. Agora não vale a pena. É triste. Um hotel lindo, com a limpeza excelente, funcionários atenciosos, deixar a qualidade cair . Estou dando um feedback porque adoro o hotel. E acredito que a próxima vez será diferente.

I took a trip from the 18th to the 24th of March, stable weather, very hot and clear skies with little wind. The hotel is very comfortable and charming, the hotel staff are very attentive, I stayed in the room next to the reception. Breakfast is wonderful, the breakfast attendants are extremely polite and friendly, the view from the restaurant at the top of the hotel is very beautiful and you can see the entire beach of João Fernandes, Búzios. This same restaurant gives access to a very beautiful infinity pool that provides a wonderful view and beautiful photos. The hotel also offers a separate lunch, snack and dinner service with delicious dishes. It is no longer necessary to climb several flights of stairs. Currently, there is a follicular elevator that takes you to the highest floor of the hotel. This elevator has an attendant available at all times. The cleanliness of the hotel is exquisite and done with great care and attention, the bathrooms are very good, they have cold and hot water, all the devices in the bathroom are working properly. The rooms have new air conditioning and a very comfortable bed, the bedding is soft and clean, towels are changed frequently, the rooms have cable TV and the internet works correctly via Wi-Fi. I loved my stay and I will definitely come back again because excellent service must be recognized and exalted. I thank all the staff of the Hotel Búzios Mar Hotel.

Excelente localização, equipe cordial, bem informada e muito educada!

Procurava por um hotel bem localizado para não precisar usar o carro para deslocamentos dentro da cidade de Búzios. Acabei escolhendo o Selina Búzios por estar praticamente dentro da Rua de Pedras e com fácil acesso a restaurantes e praias da região. O quarto é extremamente espaçoso e a cama muito confortável. O ar condicionado deu conta do amplo quarto e o chuveiro a gás funcionou muito bem, assim como todo o restante. Fomos muito bem atendidos, especialmente no restaurante. A única coisa que deixou a desejar foi o serviço de quarto que passava em horários totalmente aleatórios (em plena alta temporada) e não realizou a troca de toalhas a cada três dias conforme constava nas regras gerais. Precisei no mesmo dia solicitar por duas vezes na recepção o serviço que não ocorreu. Acabou que eu mesmo peguei as toalhas novas e realizei a troca. A localização é realmente privilegiada. Poucos passos de ótimos restaurantes e da parte badalada de Búzios. Para ir as praias optei por não tirar o carro da garagem e utilizar o serviço de uber e barco táxi. Estacionamentos na região ultrapassam os R$50, por isso da minha escolha. A piscina é bem grande e esteve limpa por todo o período em que estivemos hospedados. O fundo é pintado e em vários trechos a tinta está descolando. O melhor seria se fosse de azulejo. É uma parte muito interessante do hotel com muitas cadeiras e locais para passar o tempo no entorno. Na alta temporada de Janeiro, paguei um valor de R$400 a diária incluindo acomodação e estacionamento. Optei por não pegar o café da manhã, há muitos bons locais oferecendo o serviço e gastava em torno de R$25 para duas pessoas. Acho que valeu a pena a escolha do hotel considerando os preços praticados nos hotéis da região na alta temporada.

Pousada maravilhosa, super familiar! Fui com meu marido e meu filho de 2 anos, amamos absolutamente tudo. O quarto era maravilhoso, tudo bem limpinho, os funcionários muito simpáticos e solícitos. O café da manhã tem bastante opção, e as refeições do restaurante ótima! Meu filho amou a piscina e a área kids, se divertiu nas atividades monitoradas. Recomendo muito!

Mais uma vez o Serena Hotel nos surpreendeu pelo atendimento e qualidade dos serviços! Ficamos em quarto enorme e muito confortável!!! Sem falar da educação dos funcionários e belo café da manhã!!! Indico sempre!!! Quando voltarmos a buzios, certo que hospedaremos aqui!! E agora será com nossa bebê que já está chegando!!!

Gostei muito do serviço, principalmente por conta da estrutura do hotel, além do atendimento.