Atami New Fujiya Hotel

Ulasan Atami New Fujiya Hotel

Atami New Fujiya Hotel

Ginza-cho 1-16, Atami City, JapanLihat Butiran Hotel
Atami New Fujiya Hotel
Atami New Fujiya HotelAtami New Fujiya HotelAtami New Fujiya Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
编组 10
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

3.1/5
26 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran3.2
Kemudahan3.1
Perkhidmatan3.2
Kebersihan2.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(26)
Ulasan positif(14)
Ulasan dengan gambar/video(7)
Ulasan kurang baik(12)
Pengguna Tetamu
Menginap pada Okt 2023
Solo
6 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 18 Nov 2023
Hotel is near to Sun beach and a shopping district. It also provides shuttle bus service to the train station and is really convenient. Shout out to staff Fukumara Imelda! Excellent service from her and she acceded to my request for a change in room (with a top up fee) and made the procedures real smooth! Worth a stay for families as the rooms with tatamis are huge.
Terjemah
T.Buono
Bilik Gaya Jepun
Menginap pada Jun 2024
Rakan-rakan
2 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 23 Jun 2024
初の熱海旅行で、繁華街に近く、コスパが良さそうだったので、宿泊しました。 繁華街だからか、駐車場が少し遠く、雨の中少し歩くのが大変でした。 老舗ホテルで、広くて大きいですがなかなか古いですね。 予約の部屋は別館だったので、エントランスからまぁまぁ遠く大変でした。 お部屋ももちろん古いです。部屋を開けた途端、もう既に布団も敷かれていて、テーブルも隅に寄せてあったので、ちょっとゆっくりできなかったです。電気ポットと冷蔵庫はあるけれど、関内の案内や、ホテル周辺の案内などが何も置いてなく、殺風景な感じでした。 窓から見える景色は、雑草だらけのベランダで、かなり残念。 一番の楽しみにしていたお風呂ですが、本館11階に露天風呂、地下2階に内風呂。別館3階に露天風呂。合計3つでふ。 別館の露天風呂は広いけど1つ。洗い場の高さがなんだか中途半端で使いにくい。脱衣場が少し清掃できてない感じでした。ロッカーもボロボロでした。 本館の露天風呂は、あいにくの雨で……入ろうと思ったら、屋根もなかったので、雨に濡れながら?と断念しました。屋根がついてたらいいのに……。お天気が良ければ景気も最高なんでしょうけど。本館地下の内風呂も広かったけど浴槽1つ。サウナがとても狭く、水風呂もちょっと狭くて古いですね。 お湯の質は良かったけど、星2つと言ったところでしょうか……。 朝食のバイキング会場は、とても広くたくさんの人が入れるくらい。お料理は真ん中にいくつかのテーブルで並べられていたので、どのホテルでもよくあるような、列になって渋滞することがなかったので、わりとスムーズに取れました。 どれも普通に美味しかったですが、種類は少なかったですね。せっかくなので、もう少しこの地域のものが食べれたら良かったかな。 ドリンク、スープはサーバーでいろいろ楽しめて、ソフトクリームもトッピングなどがあり良かったです。 トータル評価ですが……何も嫌な気分をする場面はなかったけれど、また泊まりたい、とは思えなかったです。すいません。
Terjemah
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Feb 2024
Keluarga
2 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 20 Feb 2024
バイキング料理が最高に美味しく頂きました。 桜も見頃で良い旅行になりました。 また熱海に行きます。
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Gaya Jepun
Menginap pada Mei 2024
Rakan-rakan
3 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 27 Mei 2024
カラオケや卓球が予約制で、16時の時点ですでに 満杯になっていた。卓球は予約制ではなく、フリースペースで利用できるようにしてほしい。 バイキングにソフトクリームがあるのが良かった。飲み放題も地酒がおいしかった。 朝ごはんのパンの種類を充実させてほしいクロワッサンとか。あと紅茶も飲めるようにしてほしい。 ロビーにコーヒーなどフリードリンクがあったら最高です、よろしくお願いします。 11かいのお風呂では給水機が見当たらなかった。給水機も各お風呂に設置してほしい。
Terjemah
Giang Nguyễn Ngọc
Bilik Gaya Jepun/Barat (2 Katil)
Menginap pada Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 3 Mei 2024
Khách sạn bự phòng 3 người thêm giường rộng nhưng khá cũ, điều hoà trung tâm không chỉnh được nhiệt độ và một số ổ cắm điện không dùng được, phòng tắm trong phòng khá cũ nên cảm giác không được sạch nhưng chỗ ngâm tắm nước nóng chung trên tầng 11 rất tốt.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Nov 2023
Pasangan
3 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 22 Nov 2023
洗面台の水が出ませんでした。喫煙可能と掲載あったのに禁煙でした。予想以上に古い感じでお風呂はあちこちにあってなんか大変。
Terjemah
チャタロウ
Menginap pada Ogo 2022
Rakan-rakan
1 ulasan
2.7/5
Disiarkan pada 19 Ogo 2022
お部屋のみの宿泊で、一部屋料金なので、リーズナブルに泊まれ、好きな食事が食べに行けて、熱海を思いっきり楽しめました。
Terjemah
2케맨
Bilik Kembar
Menginap pada Apr 2024
Solo
16 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 13 Apr 2024
나중에 엄마 모시고 올거임
Terjemah
yoshiki
Bilik Gaya Jepun
Menginap pada Mei 2024
Rakan-rakan
2 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 30 Mei 2024
感謝非常不錯
Terjemah
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Mei 2024
還行吧 可以
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2023
Lain-lain
0 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 28 Jul 2023
Certainly, Atami New Fujiya Hotel has seen better days. As you can figure from the equipment for the entertainment hall (which is now used as a buffet room) as well as the room doors (which require physical keys), this hotel has aged tremendously. I actually enjoyed both dinner and breakfast buffet. Dinner buffet included all-you-can-drink drink bar with draft beer, local sake, and a wide variety of soft drinks. The hotel divided the customers into a few time slots. Though I was one of the first people to enter the buffet room, I soon realized that I did not need to rush to get in. While the room became crowded at a time, the staff were quite efficient in replenishing food and cleaning up the used dishes and cups. I was able to try 2 out of 3 onsens (11th floor and annex 3rd floor). The corridor to the annex needs to be evened out. I was afraid that some people would fall on the way to the bath facility or buffet. The location, to me, was great. It was within 15 minutes from the beach, and the path to the beach had a lot of shops. I liked that the hotel provided several yukata’s (size and color) to choose from to meet the customers’ needs. My group had small to large people, and everyone found his/her favorite.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Mei 2024
Lain-lain
0 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 31 Mei 2024
伊東園グループのホテルにはかなりお世話になっています。 久々に熱海ニューフジヤホテルを利用しましたが、年々気温が高くなっているこの時期に空調が壊れていて部屋のエアコン、換気が全く使えず最悪でした(全館)。 対応は扇風機の貸出しのみで、部屋の中は30℃近い状況で夜も寝れない状況で熱中症になるかと・・・ 6月中旬まで直らないとの説明なので、その時期に利用する方はさらに気温も上がると思いますので熱帯夜覚悟で泊まる事になるのが必至です。 予約の際に「お知らせがあれば別のホテルに変更出来た」「全くくつろげなかった」と帰る際に一言言いましたが、笑って「すいません」の一言。 リゾートの格付けかなり落ちてます。
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Feb 2024
Lain-lain
0 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 1 Feb 2024
通常の伊東園より2000円高いのですが、食事は通常料金の宿とほぼ同じでがっかり。昨年との比較で、伊東園は全体的に食事の質がかなり落ちているように思う。連泊割で安く泊まっているから我慢できますが、通常料金では絶対に利用しない。本館の風呂は意外と狭くいつも混んでいる。別館露天風呂は広くて空いていて良い。 同じ伊東園シーズンホテルなら、金城館の方が料金同じで部屋も食事も接客も遥かに良い。見習って欲しいと思う。
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jan 2024
Lain-lain
0 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 23 Jan 2024
ホテルの方の接客について、フロント、館内の方達はフレンドリーで、にこやかで安心して滞在できましたが、帰る際の送迎バスの 60代男性係員の態度がとても悪く楽しい滞在が台無しに。 送迎バスが熱海駅に行くか2回確認したが、2回とも無視され、「乗るんですか、乗らないんですか!」とだけ紋切り調に言われ、カチンと来た。おまえ、60代の大人でホテルの入り口にいるんだからもっとマシな口の利き方しろよ、と感じた。
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jan 2024
Lain-lain
0 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 6 Jan 2024
2024年1月5日宿泊 連泊するので1月6日も宿泊予約済み 昨年11月に、こちらのホテルを予約しました 子供たちの冬休みなので、とても楽しみにしてました。 チェックインは15時でしたが すごい強打の列で1時間並び、待たされ、いざ自分の番になると、フロントで近◯という名札をつけた太った女性が対応しました。 今まで、数々の伊東園ホテルは利用したことがあり、熱海のニューフジヤは初めての利用でした。まず、近◯が、チェックイン手続きで ここに名前と番号かいて。2泊って別のサイトで予約してんの?などとタメ口。そしてなんの説明も受けず、600の部屋に泊まってー。じゃ、早く行け。などと暴言を吐かれました。その場で揉め事をしても仕方ないですし、他のお客様も居るので何も言わずに言われるがままに部屋に入ってみると、鍵が開いてて、部屋の鍵を渡してもらってないので、鍵の閉め方についてフロントにコールするも、19回目でやっと繋がり、近◯が電話に出たので、鍵の閉め方や、浴衣の場所はどちらですか?と聞くと、紙に書いてあるから読めばわかるだろ。と怒鳴られて電話を切られてしまいました。昨年から予約して今日の旅行をとても楽しみにしてたのですごく悲しい気持ちになりました。他の伊東園ホテルでは、丁寧に、大浴場の場所や、各階の説明、バイキング会場の時間や行き方など。。。そして浴衣や、アニメティグッズの場所なども教えてくれました。確かにホテル自体は今まで泊まった伊東園で一番大きいかもしれないです。だからと言って、そんな粗末な接客態度はありえないです。近◯がなぜ私に対してそんなに暴言やタメ口を聞いたのか一言謝罪があってもいいと思うのですが。 そして、近◯が部屋の鍵を渡さなかった事により、貴重品や、荷物もそのままに出来ないので、部屋に誰か居ないと身動きが取れない状況でした。大浴場にも、食事にも家族交代で行くような形で、ほんとにほんとにこのホテルを選んでしまって後悔してます。 ふと、私が一階に行った所、仕事を終えたのか、ホテルを出ようとする近◯と遭遇しました。私は怖くてたまりませんでした。 近◯は私と目が合うと中指を立ててニヤニヤしながら去っていきました。 絶対にあってはいけない事です。 今までの伊東園ホテルが、接客が良すぎたのか、それとも近藤の態度が非常に悪かったのか。他の伊東園で、鍵も渡されなかった事など一度もありません。本当にいい口コミしか書いたこともないですし、伊東園ホテルだけじゃなく数知れず旅行を経験してますが、こんな気持ちになったことはありません。 キーの渡し忘れや、フロントでの対応、部屋からかけたフロントへの電話の対応。謝って欲しいです。 せめて、今日は宿泊の最終日なので、楽しく旅行を終えたいです。
Terjemah