Hotel berhampiran Fußgängerbrücke über die Walchenklamm, Bad Tolz-Wolfratshausen

Wir waren drei Tage dort. Am ersten Tag war insbesondere der Service in der Gastronomie eher holprig. Es waren allerdings auch zwei Hochzeitsfeiern dort, die vermutlich einen Großteil des Personals benötigten. Am zweiten und dritten Tag war der Service deutlich besser aber erreichte noch nicht das Niveau der Vor-Corona Zeit. Ansonsten war es wie immer sehr schön dort, die Zimmer sehr gepflegt und auch sehr sauber. Die Lage ist natürlich einzigartig. Das Frühstück ist sehr umfangreich und ausgezeichnet. Auch das Angebot der anderen Restaurants im Hotel entspricht dem Niveau des Hotels. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Was für ein schöner Ort- es startet gleich mit der netten und offenen Begrüssung durch das Team und endet mit der herzlichen Verabschiedung der Inhaberin Andrea. Ein individuelles Konzept, optisch und qualitativ auf höchstem Niveau- ein Traum weit ab von bekannten Einheits- Hotels- das macht mich happy. Der grosszügige SPA Bereich ist für mich persönlich das Highlight- neben der persönlichen und super netten Betreuung durch das Team. Auch wenn wir zu einen Arbeitsmeeting vor Ort waren- so war es doch wie versprochen- hoch gekommen um runter zu kommen. See you!

Alpenhof is a nice enough hotel, but so many little things were off, there’s no way it can compare to other five star hotels in the Alps. Starting with the arrival by car - greeted by a phalanx of no stopping signs in the entrance, best just to drive directly into the parking garage and unpack there. The how-fast-can-I-say-my-greeting speech introduction to the hotel from the lady checking us in. The varying levels of maintenance on the walls, furniture etc (brown stain in the porcelain sink, mirror damaged, screen door opens and slams shut in the wind, random little hook sticking out of the wall in the hallway, …) Being woken on Sunday around 830 to what sounded like construction but turned out to be the maids pushing their trolleys across tiles in the hallway. The outlandish prices in the restaurant for food that was ok but nothing else (fish overcooked, portion tiny) A breakfast buffet with “everything” but not at a quality I’d expect of 5*. Seemed more like what you’d get if you did your shopping at Aldi, bread and cheese included (meaning not bad, but also not special) The narrow hallway connecting the spa with the outside pool with showers you may or may not find, where you can dry off after your shower as people press by you. That said there were also little gems. Some of the staff was very friendly (especially at the restaurant for breakfast but also some front desk staff too)! The outdoor and indoor pool were both nice. Eating breakfast in the gardens was lovely. And to be fair, those other 5* places cost a bunch more. So I guess it’s a mix of broken expectations caused by the rating, some unfriendly staff at the front desk (though there were really friendly ones there too!) plus a lack of attention to detail that I’d expect from 4* too that made this a disappointment in general.