Das Parkhotel

Enjoyable Business trip, the hotel pool and sanua's were excellent. Would recommend a stay at this hotel and was good value for money compared to other hotels in the area.

If you do not have any disability much of this review is not relevant to you. We visited elderly relatives in Germany and booked here as a place where we could all meet. In the UK there are disability laws that require hotels and restaurants to make their facilities open to all eg wheelchair access. This is not the case in Germany and so most hotels are not adapted. Das Parkhotel was no exception, access from the underground garage to the hotel is by way of steps. The front door has two steps. The access from reception to rooms involves another 6 steps before getting to the lift. Further away rooms involve yet more steps along the corridors. Bathrooms had few handles to help those who have difficulty moving about. The mattresses in the bed were very soft and low so made it difficult for disabled person to get out of bed. The spa area is also not set up for those who have mobility difficulties. Staff were friendly and tried very hard to make things comfortable including getting a room for our relatives that minimised the number of steps and bringing a spare mattress and plastic chair for the bathroom. Their efforts were 5 star but a disabled traveler should be aware that there are infrastructure difficulties that the goodwill of the staff cannot overcome. Overall from a fully able person perspective the hotel is comfortable and clean with a great breakfast and nice sauna/indoor swimming pool area. Our rooms which were suites were comfortable with a sitting area.

Excellent services, very good breakfast, very nice and helpfull staff. Hotel is really clean and the room is very comfortable and nice decorate. Outside you can enjoy the park. Spa is well equiped and relaxing. The fitness room is also well equiped. I recomend!

Maga Wellnessbereich Zentral und dennoch ruhig Top Qualität aller Speisen Freundlicher Service Wunderschöne Zimmer Schaut euch die Bilder an… ich glaube die sprechen für sich. Ich werde sicher wieder kommen. Vielen Dank an das gesamte Team

Ein wundervolles Wellnesshotel mit sehr viel Liebe zum Detail. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind sehr schön, das Bett sehr bequem. Der Wellnessbereich ist schön groß und gemütlich. Das Essen ist sehr köstlich. Das Personal immer sehr freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen!

Wir sind als mit unsere 4 Monate alten Tochter angereist. Leider haben wir bei der Buchung überlesen dass das Hotel nicht barrierefrei ist. Was mit Kinderwagen natürlich ein Problem darstellt. Im Gebäude sind überall Treppen die es zu überwinden gilt. Die zu kleinen, veralteten und leicht schmudelige Aufzüge waren auch kaum eine Hilfe. Das war natürlich unser Fehler. Allerdings war es das schlechteste 4 Sterne Hotel in in dem ich je war. Ausland mitgerechnet. Natürlich erfüllt es den 4 Sterne Austattungs Standard. Aber Sauberkeit und Funktionalität ist ehr einem 1 Sterne Hotel zuzurechnen. In unserem Zimmer krachte beim Laufen immer der Boden, was nachts nicht ideal war. Der Billig Minikühlschrank der frei im Zimmer Stand, mussten wir Nachts vom Strom nehmen, denn diese lautstark brummte. Auch das Wasserspiel im Park läuft den ganzen Tag was akustisch an Starkregen erinnert, und da es keine Klimaanlage in den Zimmern gibt, schläft man natürlich im Sommer mit offen Fenster. Die Toilette war stark verkrustet. Schlecht gereinigt. Fugen In der Dusche war ausgewaschen und verschimmelt. Das Holzfurnier der Badmöbel löst sich schon ab, die Spanplatte darunter ist sichtbar. Auf unserem Balkon war der Boden mit Betonfarbe gestrichen die teilweise abplatzte. Die Geländer waren auch sehr schmutzig. Im Wellnessbereich war es im Durchschnitt zu dunkel, da mehrere Lampen defekt waren.. Der Boden war leider mit Fliesen belegt worden die die falsche Rutschsicherheitklasse haben daher ist es um die Duschen und das Indoor Becken sehr rutschig. In manchen Ecken hat sich der Putz schon von den Wänden gelöst. Und im hinteren ( Für das Hotelpersonal) Bereich, der allerdings einsichtig war, wurde vermutlich seit Jahren nicht mehr gestrichen. Sah sehr ungepflegt aus. Der Außenpool würd vor kurzem erst neu mit Fliesen eingefasst. Was gut ausschaut. Nur leider ist es nicht möglich diesen über einen befestigten Weg zu betreten. Was bei feuchtem frisch gemähten Rasen dazu führt dass man das ganze Gras überall verteilt. Den Außenpool haben wir aber kaum genutzt, mit dem Wasser stimmte irgendwas nicht, es roch komisch, schmeckte sehr bitter und brannte in den Augen. Wir haben das zwar an der Rezeption angesprochen, aber Tage später hatte sich in der Wasserqualität nichts geändert. Bei der neuen Pooleinfassung hätte man leider die Ein- und Außstiegshilfe vergessen, was dazu führte dass mehrere Ältere Gäste beim betreten stürzten. Das Frühstücksbuffet war lecker und reichhaltig, es gibt auch eine Eierstation bei der auf Wunsch verschieden Eierspeisen Zubereitet wurden. Das Service Personal war auch sehr freundlich und bemüht, allerdings waren nicht alle der deutschen Sprache mächtig, was zu verschiedenen Kommunikationsproblemen führte. Das Abendessen war mit Salatbuffet 2 verschieden Vorspeisen, 3 Verschiedene Hauptspeisen ( Fleisch, Fisch, Vegetarisch) und einem Nachtisch ausreichend aber Leider wurden die Hauptgerichte nicht immer warm an den

Von einchecken, Essen, Wellnessen, Massage bis hin zu Gin Bar Mitarbeitern, alles top und freu mich bald wieder Tag hier zu verbringen. Man vergiss alles und kann abschalten und man verhungert ganz bestimmt nicht Was ich vermisst hatte war ein grosser Spiegel im Zimmer.

Nicht dem 4* Hotel würdig! Zur Hälfte schlechter Service. Kein Lächeln wird dir geschenkt. Verlangst du was, dann gibts ein verachtender Blick. Essen nicht abwechslungsreich. Lange warten beim Betreten des Rest. und bei Getränkebestellung. Veganer kommen zudem zu kurz. Oft Schweinefleisch. Nicht definierbares Dessert. Personal sagt dazu: Hätte ich auch nicht gerne. Duschekopf war dreckig, keine Seife und wurde auf Verlangen hin erledigt. Keine Entschuldigung, war denen offenbar egal. Waren nicht willkommen und auch andere Gäste waren offensichtlich nicht zufrieden. Nur reklamierten sie nicht. 2* zuviel und neue Gäste haben Sie offenbar nicht nötig. Schade für die 2800.- für 9 Tage- nie wieder!

Das Hotel ist an und für sich (Zimmer und Verpflegung) professionell und von guter Qualität Als Seminarhotel eines der schlechtesten, das ich in 30 Trainerjahren erlebt habe Der Seminarraum (im Keller) wird wohl sonst für Yoga-Sessions genutzt. Wacklige Pinwände ohne Papier, keine Moderationsausstattung, als Projektionsfläche ein Bettlaken, der Zugang, der wohl bewusst durch eine Stellwand verdeckt wird, erfolgt durch einen dunklen und unaufgeräumten Keller, Toiletten weit entfernt: die "optimale" Atmosphäre für konstruktives Arbeiten