Smith Hotel

Вполне нормальный отель. Уборка конечно как всегда хромает в Баку,я уже привыкла. Попросила через 3 дня убраться, как бы просто поменяли полотенца, тапочки и положили воды. Видимо не помнят правила уборки в отеле 4 звезды. Расположение хорошее, район приятный. Персонал приветливый, всегда улыбаются. На пару дней вполне можно оставаться, но если нет должной уборки, надолго не останешься, так как не комфортно будет. Тем более рядом оживленная дорога, окно открыл и уже пыльно.

İyiydi

非常不錯的酒店，位置好，樓下是超市，步行能夠到購物中心。定的是套房，面積非常大。但是房間數量少，房間價格變化大。

The hotel is situated at 5 min walk from Heyder Aliyev Center, Breakfast is good and the staff overall is amazing too. Really good hotel for value you pay. Didn't opted for room service because usually I was out and didn't wanted the room service to storm through the room in my absence otherwise depending on other services it might be equally good.

Had a great experience staying in Smith Hotel baku.Very reasonable price and great service. All the staff is welcoming and co operative. Easy access to nearby malls, supermarkets and even restaurants.Rooms were spacious,cleaned and with nice decor.Delicious breakfast is served.In the same building there is supermarket and KFC and Heydar Ali Centre is just 5 minutes walk away. Highly recommend Smith Hotel if you plan to visit Baku,Azerbaijan

Остановились в этом отеле с ожиданиями, что все действительно так, как написано в отзывах! НО какого было разочарование и ужас в глазах… 1. Забронировали номер за полгода до приезда, несколько раз предупредив, что нужны две раздельные кровати. По итогу, мало того, что кроватей раздельных не было, так еще и зайдя в номер, было таааааак накурено, как будто мы находимся в будке для курящих в аэропорту (это при условии, что на всех дверях номера висят таблички «курить запрещено»). С большими усилиями еле еле добились поменять комнату на другую. 2. Постоянно ломался туалет, то смывал, то нет. Когда говорили, что нужно починить, приходили чинить спустя 4 часа. 3. Не работал фен, не работал холодильник. 4. Просили дополнительное одеяло и комплект полотенец, потому что нас двое - несли тоже полдня. Так еще и сказали «ну вы сами застелите, мы не умеем». В отеле не умеют вдевать одеяло в пододеяльник - смешно! 5. Завтрак отвратительный, абсолютно не вкусный, без какого-либо выбора. Одни полуфабрикаты готовые. 6. В номере очень грязно, как будто не убирались лет 5. Везде плесень, сырость белье постельное не первой свежести. Фото представленные на сайте - им явно лет 20 (представляю реальные фото того, как выглядит номер). 7. Также в номере очень душно, невозможно дышать. Если включаешь кондиционер, то из него падает что-то белое. Отель предлагает себя как 4 звезды. Но по факту еле тянет на 2 звезды. Также, незадолго до отъезда узнали, что проводилась ежегодная проверка всех отелей в Баку и у данного отеля отняли все звезды, кроме одной. Поэтому рядом сняли табличку с названием и количеством звезд у отеля. Но отель продолжает нагло врать и представлять себя как отель с 4 звездами! Безобразие! Отзывы накручены, качество и услуги отвратительные. Хуже отеля я не видела. Я оставлю данный отзыв везде, где смогу, потому что впечатление от поездки было испорчено напрочь с самого начала!

Merhabalar... İşim gereği farklı yerlerde farklı otellerde konaklıyorum yıllardır. Hayatımda bu kadar pozitif enerjili personelin çalıştığı kaldığım ilk otel diyebilirim Smith oteli.Otele giriş yapıyorsunuz resepsiyonda sizi Niyaz bey karşılıyor,saygılı ve güler yüzlü bir arkadaş.Odanıza yerleşene kadar sizinle ilgileniyor.Gece müdürümüz Kadiz bey çok naif ,kibar size dostça yaklaşan biri selamını eksik wtmez sorununuzu kendi sorunuymuş gibi çözmeye ***ret eder.Sabah kahvaltıya geçtiğinizde Selbi ablamız elleriyle hazırladığı kahvaltılıklarla ve güler yüzüyle sizi karşılar.Sevgili müdürümüz Meryem hanım dünya tatlısı bir insan yüzü hep güler gözlerinin içide.Gülülücükler sende eksik olmasın.Smith otel sahipleri ne ve adını sayamadığım tüm personel arladaşlara çok teşekkür ederim.Elinize,emeğinize,yüreğinize sağlık.

Мы забронировали номер на 4 дня. Номер оказался не подготовленный - грязь везде, постельное белье на одного. Все в номере на одного человека. Душевая кабина грязная. Принесли постельное белье для второго человека, но оно грязное и рваное. Около кровати валяется мусор. Сервис не соответствует заявленному. Впечатления испорченны. Переночевали и сьехали. Деньги не вернули, хотя правила отеля нарушены. Завтрак скудный. Молоко для кофе стояло прокисшее, с истекшим сроком годности. Персонал не приветливый. Сервис очень плохой. Странно, что 4 звезды, я бы и 3 не дала.

Отель неплохой, персонал отзывчивый и доброжелательный. До старого города далеко, но в пешей доступности метро и другие достопримечательности, карточку для транспорта выдали, которую можно было пополнять. Брала номер с завтраком, завтрак - шведский стол, что-то горячее, типа омлета или жареного картофеля с грибами, закуски, творог, кексики-печеньки и т.д. На первом этаже был магазин Spar и KFC - тоже удобно. Номер брала стандартный, немного шумно было, т.к. окна на улицу выходят и в номере чувствовался табачный запах - единственный момент, не понравилось. Персонал хороший, есть русскоговорящие, на просьбы и пожелания откликались. В целом понравился отель.