Astera Resort Canggu by iNi Vie Hospitality

Dalam perjalanan ini kami mengembara ke seluruh pulau dari selatan ke utara (Nusa Dua, Ubud, Singaraja, Kintamani) menukar 7 hotel, jadi ada sesuatu untuk dibandingkan. Di Astera, mimpi ngeri kami bermula dengan daftar masuk: kami duduk di luar pintu bilik kami selama hampir 15 minit, sehingga pada percubaan ketiga, selepas menghubungi seorang jurutera, ia dibuka untuk kami. Pada masa yang sama, ia segera menjadi jelas bahawa kunci pintu telah rosak dan hanya menunggu masa sebelum kami mendapati diri kami berada dalam situasi yang sama sekali lagi. Memasuki bilik, kami mendapati langsir koyak dan pembinaan aktif di bawah tingkap. Izinkan saya mengingatkan anda bahawa Astera meletakkan dirinya sebagai Resort Mewah (tiada perkataan langsung). Mereka meminta untuk memindahkan kami ke bilik lain, di mana kami diberitahu bahawa dalam kes ini kami perlu membayar tambahan $65 (untuk satu malam). Kami tidak berpuas hati dengan pilihan ini dan mula berhubung dengan hotel melalui utusan dan menghubungi Trip. Pada mulanya, hotel tidak mahu menampung kami, menegaskan bahawa mereka hanya boleh memindahkan kami ke kategori bilik yang lebih mahal dan kami perlu membayar tambahan untuk ini. Apabila kami cuba keluar dari bilik, kunci itu tersekat lagi dan mengambil masa 15 minit lagi dan bantuan kakitangan untuk membuka pintu. Pada pendapat saya, ini adalah pelanggaran serius terhadap piawaian keselamatan. Hanya selepas ini mereka bersetuju untuk memindahkan kami ke bilik lain. Bilik yang satu lagi, walaupun dalam kategori yang lebih tinggi dan terletak di bangunan utama (yang sebelumnya terletak di seberang jalan), juga bukan tanpa kejutan: bilik mandi menitis dari siling dan pada waktu malam saya hampir sakit kepala saya dengan tergelincir di atas. lantai basah. Kebanyakan foto hotel ini, sekurang-kurangnya yang disiarkan di Trip.com, adalah tidak konsisten dengan apa yang anda lihat dalam realiti. Terdapat pembinaan di sekeliling, dan vila dengan kolam renang bersebelahan dengan bangunan lain dan penduduknya boleh melihat anda bermanja-manja di kolam "peribadi" anda atau bermandi jakuzi. Sarapan pagi di hotel juga "mengejutkan": sejenis buburan yang sangat cair dan bukannya jus nanas, dan tembikai yang dibawa pada umumnya berbau udang (saya perasan bahawa tidak ada jiran kami yang menyentuhnya). Secara umum, ini adalah kegagalan sepenuhnya.

Kebersihan: 1. Cadar dan tuala mempunyai kesan kotoran. 2. Turapan adalah pasir dan jika hujan ia akan memerangkap air. Kaki anda akan penuh dengan pasir. 3. Toliet ada kesan.(rujuk gambar) Perkhidmatan: 1. Tidak memberi perhatian kepada butiran- Ia adalah musim tengkujuh jadi hujan apabila kami sampai di vila. (Saya tidak memerlukan sesiapa untuk membantu saya dengan bagasi saya tetapi kerana saya membawa bagasi dan payung saya.) Tiada siapa yang membantu kami membuka pintu. Walaupun kami telah memberitahu mereka dan berkomunikasi dengan mereka sebelum ketibaan. Semua ini hanya boleh dilakukan jika kita mempunyai 3 tangan. 2. Tidak memberi perhatian kepada butiran- Hujan turun dengan lebat pada hari terakhir penginapan saya. Dalam perjalanan ke restoran mereka, kami akan melalui resepsi mereka. 3 kakitangan yang duduk di kaunter tiada siapa yang membantu kami dengan pintu. Kita perlu menutup payung dan membuka pintu semua ini boleh dilakukan jika anda mempunyai 3 tangan. 3. Tiada penyerahan yang betul- kami meminta untuk menyemak pada 12.30 tengah hari dan kakitangan penerimaan bersetuju. Pada pukul 12.20 tengah hari mereka menghubungi kami memberitahu bahawa masa daftar keluar ialah pada pukul 12 malam? Terdapat isu lain juga mengenai perkara ini yang akan menghuraikan lebih lanjut mengenai kemudahan. 4. Tiada kakitangan kejuruteraan yang bekerja semalaman. 5. Hidup dan mati keselamatan akan menggunakan pas menggunakan payung apabila pemandu memanggil mereka. (maksud yang baik) Lokasi adalah baik jika anda mencari kedai butik kafe sesuatu yang berada di luar bandar Kemudahan 1. Saya ingat saya menempah vila pintar. Dalam gambar ada buaian bila saya sampai tiada buaian. 2. Alexa ialah rumah pintar yang tidak boleh menghidupkan semua lampu kerana sesetengah lampu tidak dipetakan kepada Alexa 3. Apabila kami check in villa itu pada waktu malam jadi kami pergi ke restoran untuk makan dan kembali ke bilik untuk mengemas dan mengemas barang kami. Paip air sejuk rosak. Kakitangan yang bertugas datang untuk melihat dan memberitahu saya tiada kakitangan kejuruteraan berada di sekitar jadi saya perlu mandi dengan hanya air panas yang ingat adalah air panas. Masa tu pukul 2 pagi. Kami menggunakan botol air yang diberikan kepada kami untuk mandi dan menggunakan cerek untuk bercampur dengan air sejuk untuk memberi kami air suam. Pada waktu pagi dalam perjalanan untuk sarapan, kakitangan tidak bertanya kepada saya mengenainya. Sehingga saya bertanya kepada mereka pukul berapa tukang paip boleh datang untuk membaiki paip saya dan mereka nampaknya tidak tahu apa yang berlaku malam tadi (pagi). Adakah penyerahan sewajarnya dilakukan? Secara keseluruhan saya sangat kecewa sepanjang penginapan.

Persekitaran hotel dan kebersihan sangat baik! Disyorkan👍🏻

Hotel ini cantik, perkhidmatannya adalah yang terbaik! Datang, anda tidak akan menyesal, lelaki mempunyai semua yang anda perlukan untuk percutian yang berkualiti. Kami juga bersedia untuk memenuhi sebarang kehendak anda. Terima kasih banyak-banyak! Lokasinya sangat baik, terdapat banyak tempat makan yang menarik, kedai berdekatan, dan terdapat banyak perkhidmatan yang berbeza untuk hobi romantis.

Kami berehat bersama, sarapan pagi yang sangat lazat, lokasi yang hebat. Semua lokasi berdekatan

Pintu tak boleh buka, pancuran mati, air kecik, conditioner tak ada, breakfast tak sedap.