Sol Caribe Punta Cana

I booked the hotel from the airport at 9:50 pm. Then arrived 30 minutes later. The office was closed when I arrived at 10:20 pm leaving me stranded. The next day I tried to get a refund when they reopened but it seems to be a scam and no refund was provided. Policy says this: “The front desk is open daily from 10:00 AM - midnight.” This is a lie. Don’t book here!!

It’s a nice value if you are looking for a place to spend the night in the middle of bars and restaurants

The problem was that I was placed in a room with bad air conditioning. Then on top of that, they wanted to charge me for power knowing that I was going to have use a lot of it because of the heat. Lastly, it never stated on ******* that there was a fee for electricity? So they changed it up on me on the last minute? The Internet didn't work either...

Experiencia terrible! Las habitaciones parecen bien pero luego te das cuenta de que hay mil bichos pequeños que conviven contigo durante tu estancia, incluida una cucaracha que nos dio los buenos dias en el baño. De los cuatro dias que nos hospedamos 1 tuvimos agua caliente y la culpa fue nuestra por haberlo avisado un dia despues de llegar y no ese mismo??? Nos cambiaron de cuarto a otro que si tenia agua caliente pero dejó de funcionar ese mismo día La actitud del personal es desagradable, la “jefa” te habla fatal, subida de tono y su respuesta cuando le dijimos que nos queriamos ir a otro hotel por que solo en ese solo tuvimos problemas desde que llegamos su respuesta fue “pues vete”. Ademas, el aire acondicionado no esta incluido, son 10 dolares por noche. No lo recomiendo a nadie, sobre todo si quieren tener unas vacaciones tranquilas sin tener que estar preocupados por exigir un servicio por el que estas pagando!!

Les propriétaire ce foute de vous pas se serviette pas de savon pas de menage en 12 jours piscine sale eau brouille

Es lo peor esta propiedad, reserve 4 habitaciones y solo me dieron tres, habitaciones un agua, la atención lo peor nos trataron super mal, la relación precio calidad no es equivalente el hotel no es como en las fotos. No recomiendo. He tenido que hablar con expedía para reembolso de la segunda noche por mala atención y que no me quisieron dar habitaciones para esa segunda noche. La peor experiencia.