Hotel berhampiran Royal Park, Belo Horizonte

Cheguei ao Hotel à noite. Para comer só produtos comprados em máquina. Impossível ir para a rua à noite, nos arredores do hotel, é totalmente desaconselhável. O quarto é grande, limpo e o banheiro tb. Sabonete e shampoo ruins, traga os seus. Há duas lâmpadas no lustre do teto do quarto e no do banheiro também, mas apenas uma delas acende no quarto e no banheiro só havia uma colocada.  Não há informações sobre horário e local do café no quarto. No frigobar, só água e sem tabela de preços. Ouve-se barulho da rua, música e vozes de fora do hotel até mais de meia noite, embora o volume não seja muito alto. No primeiro dia, saí e, quando voltei ao hotel, cansada, subi até o quarto e a chave magnética não funcionou. Precisei mandar passar algumas roupas e a passadeira, apesar de muito gentil, não passou como deveria. A recepção raramente atendeu as ligações que fiz do quarto. Precisei de um T, desses de tomada com certa urgência. Acho meio básico que um hotel tenha um desses para emprestar aos hospedes. Desci à recepção e o funcionário procurou nas gavetas, não encontrou nenhum e disse simplesmente: ”não tem”. Nenhuma mera sugestão de onde comprar ou coisa assim. Já de volta, fui olhar as mensagens no meu celular e .. cadê o wi-fi??? Detalhe: Antes de fazer a reserva eu havia perguntado ao hotel sobre o wi-fi pq preciso de internet para minhas atividades e me informaram que funcionava muito bem. Disseram que estaria ok em 40 minutos. Saí para um compromisso e, quando voltei, horas depois, fui comprar alguma coisa na máquina de salgados e bebidas, mas ela não funcionou para um dos itens que eu queria. Cheguei ao quarto e nada do wi-fi. Liguei na recepção, mais uma vez não atenderam e tive que ir até lá. Disseram que não estava funcionando. E ponto. Eu tinha vídeos de um evento para enviar e tive que usar meus dados para poder fazer isso. Dormi tarde. No segundo dia, acordei com a camareira batendo na porta do meu quarto. Pq ela não olha na recepção se a pessoa já saiu? Aqui não há placa de não perturbe. Nada do wi-fi. Passei o dia fora e, quando voltei a chave não funcionou. No quarto ainda não havia sinal do wi-fi. Por telefone, o recepcionista me disse que estava ok. Fui até lá e, no hall funcionou. Voltei ao quarto e novamente fiquei sem sinal. Liguei e o recepcionista disse que enviaria alguém. Veio um senhor, que fez todos os testes junto comigo e verificou eu estava fazendo tudo certo. Alguns minutos depois que ele desceu, o sinal voltou. Tentei ligar para avisar que estava ok, mas a recepção não atendeu o telefone. Depois o recepcionista ligou e perguntou se estava ok. Eu disse que sim e ele disse que o sinal devia ter caído pq entrei no elevador e que demorava pra voltar. Não discuti. No terceiro dia, saí pela manhã e, quando voltei, a chave não funcionou. Percebi que ela desmagnetiza sempre por volta do meio dia. Vi várias pessoas pedindo para recodificarem a chave na recepção. Então, me parece ser praxe do hotel. Além do incômodo, só tem um ”p

Gostei muito da hospedagem. Custo x benefício ideal.Funcionários simpáticos. Café da manhã achei ótimo. Fui a trabalho. Pra descanso e deslocamento foi perfeito. Só senti falta de tomadas no quarto e o cobertor não estava com um cheiro agradável. Fica a poucos metros da praça 7. Usei o estacionamento conveniado , R$ 40,00 a diária com o desconto do hotel. Com certeza voltaria e indico.

Me hospedei por motivo de férias. O hotel tem uma vista linda, o estacionamento custa 30 reais por noite, mas se tiver um carro muito grande vai ser difícil entrar. Me deram um quarto no térreo e não consegui dormir pelo barulho: noite em claro. Quanto aos detalhes: blackout rasgado, lençol de baixo pequeno que não forrava o colchão, controle do ar totalmente sujo e grudento. O pessoal da recepção é muito educado e disponível, em quanto o gerente é tudo menos que gerente: deselegante e inconveniente. Eu não voltarei e não recomendo!

Infelizmente eu realizei uma reserva errada e a trip não me reembolsou mesmo Pedindo com antecedência. Me ligaram umas 3x mas só funcionário falando em inglês e eu não falo inglês.

Super charmoso, prédio retrô dos anos 1930. Ama gostosa, roupa de quarto limpíssima, otima higiene. Localização melhor não há. Funcionários atenciosos, café da manhã com pães e queijos fresquinhos, fartura de frutas, sucos, iogurtes e muita coisa legal pra fazer no entorno. Voltarei .

Lugar é ótimo! É perto de tudo e isso facilita. O Hotel é muito bom e o quarto também. Achei o atendimento um pouco ríspido. Acho que poderiam carregar o DNA mineiro com mais simpatia.

Otimo hotel! O quarto não é muito grande, mas o suficiente p acomodar muito bem 1 pessoa ou 2 pessoas com pouca bagagem. Eu considero a localização muito boa tb. O café da manhã é muito bom e superou a expectativa. Valerá o retorno qdo eu precisar me hospedar novamente em BHte!

Poor experience, 1. The room reserved in advance was not available. 2. The window was broken, allowing direct light into the room without blackout. 3. The air conditioning doesn't turn off the light due to the control not being standard for the machine. 4. Being on the top floor, the noise from the elevator machine is clearly audible, providing a unique experience that, unfortunately, is worth it 👊. 5. To conclude, the snacks from the minibar were already pre-consumed and left in the same place. A rather peculiar situation 🤨. Maybe the trend will catch on, huh... Worst hotel experience in Brazil, and this is my first Google review. Room with an issue: 801. Top floor, first tower. Want an adventure? Just come and camp ⛺️.

Such a wonderful time spent at Hilton Garden inn! After almost 30 years without visiting my hometown I was greeted with a wonderful team! Thank you so much for making sure I was comfortable! You guys did everything to accommodate me ,to make me happy as I went to say my last goodbye to my mother… Thank you for everything you all did for me! In this time of sadness. I left happier than when I arrived! Everything was the way I expected: such a clean rooms! Spacious, slept like a angel! No noises at all! Amazing shower! (Just how I like) Felt like a waterfall! All though our language is português, everyone English spoken! So Awesome! Not to mention the beautiful city view! I consider now my HOME. Can’t wait to go back in a different circumstances and be able to enjoy all the amenities! Thank you!!! Muito obrigada!!! All the best, Juliana Melo

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos, café da manhã com muitas opções!