Acapulco

Un 0 a la recepción, se pasan la pelota unos a los otros sin resolver el problema. Están ahí como podían estar también en una frutería.....falta de profesionalidad. El aire acondicionado "no iba" ( o no lo tenían encendido) y nos decían q el aire van en función de la temperatura q haya en la calle.....argumento vergonzoso. Te ofrecen la habitación triple cuando las habitaciones no están diseñadas para triple (para entrar en la camp teníamos q saltar uno por encima de otro y la tercera cama tapaba la entrada a la terraza). Ausencia de limpieza. A la hora de abandonar el hotel intentamos dejar las maletas en recepción y no había un espacio vigilado. Nos dijeron de ponerlas juntos con un montón de maletas de una excursión de gente mayor con el riesgo de que por equivocación desaparezca nuestras maletas y le tuvimos que pedir que nuestras maletas ( que eran solo tres) las pusieran dentro de la recepción. Insisto......falta de profesionalidad.

lo único bueno de este hotel es la ubicación ,comida pésima,limpieza pésima en habitación y en baño ,no te Dan toallas no limpian el baño ,la mampara no ha visto la limpieza desde qué se puso nueva ,g

Hemos estado una semana. El hotel es sencillo, pero hemos estado muy a gusto. De las habitaciones destacaría las camas, son comodísimas. La comida está bien y el personal muy amable. No me importaría repetir el verano que viene.

𝑷𝒆𝒔𝒊𝒎𝒐 𝒎𝒖𝒚 𝒎𝒂𝒍𝒐 𝒚 𝒏𝒂𝒅𝒂 𝒓𝒆𝒄𝒐𝒎𝒆𝒏𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆. Baños sin toalleros,sin baldas de apoyo para poner tus neceser,plato de ducha deslizante,nada recomendable para gente del IMSERSO ,muy resbaladizo,pedí una alfombra de baño y todavía la estoy esperando,en una semana se bloqueó la caja fuerte 2 veces y 1 la puerta,el Buffet muy muy justito y muy normalito tienen mucho que mejorar. No recomiendo a nadie este hotel,el IMSERSO debería inspeccionar este hotel y mirar las reseñas que pone el público.

Estuvimos al principio de marzo con el Imserso y por primera vez. El hotel estaba muy bien, las habitaciones reformadas y limpias (la chica de la limpieza venia todos los dias a quitar las toallas usadas). En cuanto a las comidas decir que eran muy buenas y bien cocinadas, habia de todo, 2 carnes y 2 pescados a elegir por lo menos, tambien habia sopas y potajes, habia verduras todos los días (judias, guisantes, alcachofas, brocoli..... ensaladas y encurtidos), en los postres habia variedad de fruta, una tarta, gelatina, mousse, helados y una variedad sin azucar para los que no pueden comer cosas dulces. Todo cocinado al momento y no faltaba de nada. Si hay que poner alguna pega es el bar que esta sin reformar y la animación por la noche es escasa pero las consumiciones tienen muy buenos precios.

El servicio y coordinación entre la administración y el comedor no funciona. La comida es mínima variedad y mala calidad. No atienden las necesidades de personas diabéticas, celíacas y/o vegetarianas. Fue desesperante el plantear día a día el que hubiese algo de comida tan simple como una crema de verduras, algo de frutos secos o queso blanco y no conseguir que se atendiera y quedarnos sin apenas comer.