Hotel 3 Bintang di Bilzen

Opgelet: deze beoordeling is niet voor iedereen geldig, aangezien ik in een rolstoel zit. We hebben al meermaals in de buurt van Bilzen overnacht, maar in een ander hotel. Helaas was daar geen plaats en kwamen we bij dit hotel terecht. Toegankelijkheid: Wij hebben gebruik gemaakt van de ondergrondse parking in de Klokkestraat in Bilzen. De parking is erg goedkoop, we betaalden 2,5 EUR voor een nacht. Het hotel is rolstoeltoegankelijk, maar niet via de achterzijde als je uit de parking komt. Je komt dan direct uit bij de achterkant van het hotel bij een trap. Je kan via een omweg met een helling en een passage aan de hoofdingang van het hotel geraken, maar dat staat nergens aangegeven. Ik kan gelukkig nog een trap op, voor mij dus niet echt een issue. Ook waar de ondergrondse parking juist gelegen is en welke uitgang je moet gebruiken in de parking wordt niet duidelijk aangegeven in de bevestiging van de reservering, en evenmin dat er een toegankelijke omweg is om vooraan aan het hotel te geraken. De receptionist gaf aan dit een veel voorkomend probleem was, de onduidelijkheid betreffende de ligging van de ondergrondse parking. Er is een andere (niet-overdekte en gratis) parking in de Korenstraat vlakbij de ingang van het hotel. Kamer: Het hotel geeft op de website en na een telefoontje aan rolstoeltoegankelijke kamers te hebben. De kamer (een superior room) was zeer proper en alles was aanwezig, en het is allemaal mooi van design. Helaas klopte de rolstoeltoegankelijkheid maar in beperkte mate. Onze kamer was inderdaad wel toegankelijk, maar de doorgangen zijn smal. Met een niet te brede sportrolstoel is het net doenbaar. De deur van de badkamer draait gelukkig open in beide richtingen. Anders geraak je niet aan het bad met een rolstoel, en de hoeken om te draaien zijn kort. Er was een los krukje voorzien in de inloopdouche. De bediening van de douche staat echter op een paneel buiten de douche. Je kan dus niet zonder hulp in de douche geraken zonder dat je rolstoel nat wordt, aangezien je eerst de kraan van de rainshower moet openzetten met een drukknop en dan transfereren naar het krukje (goeie zitbalans nodig, er is niets van armsteunen of grepen voorzien). Ook de temperatuur aanpassen is niet mogelijk als je op de kruk onder de douche zit, omdat je niet bij het bedieningspaneel kan. Het bad lijkt groot op de foto's maar valt in de praktijk tegen. Als je wat onderuit zakt gaat de afvoer (van het type waar je op moet drukken) heel snel open. Ook is er geen sproeier om je haar te wassen in het bad. Normaal is het ”form follows function”, maar hier is het helaas net omgekeerd. Het is allemaal mooi van design, maar niet zo praktisch... De spiegel boven de lavabo hangt veel te hoog, niet bruikbaar in een rolstoel. Bed: Voor ons was het te hard, maar dat is uiteraard heel persoonlijk. Slecht geslapen dus... Lawaai: Onze kamer was aan de achterkant. De kamer was voorzien van een uitstekende airco. De geluidsisolatie naar buiten toe is zeer goe

Hôtel très bien situé et très joli. Le cadre est vraiment top ! Le personnel est au petit soin, très souriant et à l'écoute. Nous avions réservé une chambre supérieure vue jardin, spacieuse et bien agencée. Nous n'entendions pas les autres clients donc bien insonorisées. Le matelas était un peu mou mais confortable quand même. Pas assez de pression au niveau de la douche. Le petit déjeuner servi est copieux avec beaucoup de choix salés et sucrés (petit bémol pas de chocolat chaud). Le coin bar est assez sympa avec une ambiance chaleureuse. Nous avions réservé 1h au spa (piscine, sauna, hammam). L'eau de la piscine était un peu fraîche et le hammam ne fonctionnait pas. Il manque un jacuzzi pour compléter le tout. Peignoirs et chaussons fournis.