Belek Beach Resort Hotel

خدمات هتل بسیار عالی و قابل قبول بود و اتاق ها مرتبا تمیز بود و لوازم شارژ می شد نوشیدنی های بار متنوع بودند در زمان پذیرش کمی معطل شدیم و آب استخر سرد بود اما بعداً با پیگیری های خانوم پروا در قسمت روابط مسافران مشکل استخر حل شد

Seyahatimi anlık gelişen bir plan değişikliği ile son dakika planladım. Çağrı merkezi üzerinden ŞARA TUR isimli otelin yetkilendirdiği bir acenta aracılığı ile rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonum esnasında odamın sigara içilmeyen ve yemek salonlarından uzakta bir oda olarak verilmesi yönünde talebimi ilettim. Otele saat 13.00 dolaylarında giriş yaptım , otelin lobisi inanılmaz bir hengame vardı ve turist kafilesi giriş beklediği için oturacak yer dahi yoktu. Odamızın hazır olmadığını iletmeleri üzerine öğle yemeğine geçtik. Orası da inanılmaz kalabalıktı. Dönüş yaptığımızda odamızı verdiler, odada inanılmaz bir sigara kokusu vardı. Bu odada kalamyacağımı ve oda değişikliği talep ettim. Kat sorumlusunun yanıtı çok komikti , perdelere sigara kokusu sinmiş bilseydik yıkardık koku giderdi idi. Bu lakayt cevabı ciddiye almadım, gerekirse ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Sağolsun odayı değiştirip nisbeten daha az koku olan bir odayı verdiler. Otele giriş deneyimimiz olumsuz olunca tabi ısınmak pek mümkün olmadı. Otelle ilgili olumsuz yorumlarımı maddelemem gerekirse : 1) Çalışanların büyük bir çoğunluğu türki cumhuriyetlerden otele staj için gelmiş gençlerden oluşuyor. Türkçe ve ingilizceleri yetersiz. Çoğu zaman şef garsondan destek istiyorlar. 2)Yemek salonları , yemeğin başladığı saatlerde tıklım tıklım dolu oluyor. Klimalar yetersiz. Yemek saatlerinin sonuna doğru gideyim deseniz, yemek saati süresi dolduğu gibi klimalar kapatılıyor , salon hamam gibi oluyor. 3)Havuz bar ve diğer barlar mesai süresi dolduğu dakika kapatılıyor. Sırada dahi olsanız içkinizi almanıza olanak yok vermiyorlar. Konuyu bar müdürü olduğunu söyleyen bir personele ilettim. Otelin kuralı böyle diyip saygısızca konuyu kapattı. 4)Barda yoğun saatlerde , bardakları deterjansız bir şekilde el ile çalkalayıp yeniden servis ediyorlar. Bu konuyla ilgili de havuz barı yetkililerini uyardım ve bardaklarımın özellikle makinadan alınıyor olmasını takip ettim. 5)Havuz etrafında şezlonglar sabah 7 de bir havlı atmak suretiyle tutuluyor, saat 10 da geleyim bir yer bulayım deseniz mümkün değil. Havuz çevresindeki görevlilerde sizi umursamıyor, siz yer bakın bulursanız oturursunuz modundalar. Muhatap bulmanız mümkün değil. Havuz suyu hamam suyundan sıcaktı. 6) Kaldığımız süre boyunca asansörü kullanamadık, asansör çok yoğun ve küçük binmenize olanak yok. 7)Odalardaki minibarlarda plastik şişede içecekler konuluyor, alkol yok. 8)Gece 1-2 kadeh birşeyler içmek isteseniz, taa sahile kadar yürüyüp içki almanız gerekli. Çoğu zamanda insanın uzak diye gidesi gelmiyor. 9)Oda temizliği yetersiz, odamız temizlenirken temizlikçinin başını beklemek zorunda kaldık. 10)Otelde sinek problemi var, odalarda , açık alanda sinekler fena halde ısırıyor. İlaçlama yapıldığına da şahit olmadım. 11)Otelde kapalı otopark yok. Otopark zemini toprak , aracınızı 1 hafta sonra toz kum içinde buluyorsunuz. 12)Otelde dezenfaektan kutularının çoğu boş. Herhangi bir covid önlemi yok. 13)Otelden çık

Temizlik ***et iyi , yemek çeşitleri fazla , müşteri hizmetleri ***et güzel keyifli bi zaman geçirdim.Havuzu ve şezlonglar ***et temiz , yemeklerin tatları ortalama üstüydü, odalar ***et memnun edici ve ***et refahtı herkese öneririm.

Əvvəla onu deyim ki, otel aeroporta cəmi 30 dəq uzaqlıqdadı. Düz çimərliyin yanında yerləşir və özəl çimərliyi var. 4 müxtəlif səviyyədə hovuzu var. Uşaqlar üçün oyun parkı, lunapark və amfiteatr mövcuddur. Yeməklər çox çeşidli və dadlıdır. Müəssisə "hər şey daxil" konseptini özündə sonuna qədər əks etdirir. 1 həftə ərzində heç bir əlavə xərcimiz çıxmadı. Uşaqlar üçün hər gün mütləq bir proqram var idi. İşçilər çox gülərüz və yardımsevər idi. Xüsusilə mini club'da Gamze, Aisha, Lilia, Elizabeth və Tamara'nın, otağın təmizliyinə nəzarət edən Ayşe ablanın adını vurğulamaq istərdim. Bütün işçilərlə bir həftə ərzində bir ailə kimi olmuşduq. Unudulmaz bir xatirə oldu bizim üçün. Ümid edirəm bu keyfiyyət heç zaman pozulmaz.

Bebek ve çocuklarla da iyi vakit geçirilebilecek bir otel. Arkadaş toplantısı için buraya geldik. Daha önce de burada toplandık. Neredeyse bir gelenek bizim için bu otel. Kendisini çok sık fiziksel olarak yeniliyor. Ama personel ilgisi ve sıcaklığı hiç değişmiyor. Daha önce eşimle ayrı, çocuğumla ayrı katıldığım toplantılar oldu, bu kez yine 2 kişilik yer ayırttığımda eşinizle mi, çocuğunuzla mı geleceksiniz diye arayacak kadar düşünceliler. Bebekler için plajda üzeri kapalı kum havuzu, çocuklar için 4 kaydıraklı su parkı, 2 açık ve 1 kapalı havuzu, animasyon için çırpınan çalışanlar, gece için disko, gece çorbası, gün boyu pide, burger, dondurma, spa, daha pek çok şey yazabilirim. Ana restorandaki yemek, kahvaltı çeşit ve lezzetleri de ***et tatmin edici. Deniz kumsal, kayalık yok. Plaj ***et kullanıma uygun. Bu oteli her zaman gerçek anlamda tavsiye ediyorum.

Her yıl nayıs ayında arkadaş grubumla tatil için tercih ettiğim bu oteli konumu konforu güleryüzlü personeli temizliği ve lezzetli yemekleri ile ço beğeniyorum Yenilenen dekorasyonu tefrişatı ile çok daha mükemmel olmuş Kesinlikle tavsiye ediyorum

Ramazan bayramı tatili Belek beach resort hotel’e geldik. Otele girişimizden itibaren güler yüzle karşılaştık. Yaşadığımız ufak bir problemin çözümlenmesinde misafir ilişkileri müdürü Nalan Özbey hanım başta olmak üzere resepsiyon şefi Şahin Baş bey çok yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca servis çalışanları çok samimi ve güler yüzlü davrandılar. Keyif lobi barda bana çok güzel bir kokteyl hazırlayan Turan Bey’e ve servis eden Büşra Can ve Güler’e ayrıca çok teşekkür ederim .