Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Bonn

Best Western Hotel Kaiserhof
4/529 Ulasan
Das Hotel ist keine 4 Sterne würdig! Sehr bedauerlich. Ich werde das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen. Leider war es mir Wochen vor Reiseantritt nicht möglich ohne 100%ige Stornokosten zu stornieren. Das kenne ich so von 4 Stern Hotels schon mal gar nicht. Kein Entgegenkommen, kein Service. Das war mir als Vielreisende doch wirklich ein Negativerlebnis der Sonderart und zeigt, wie erbittert das Hotel wohl wirklich um jeden Euro kämpft. Auch der persönliche Kontakt vorab war schon nicht einem 4 Stern Hotel würdig. Vorab Hotel Checkin: ist irrelevant, weil man am Abend eh vor Ort einchecken muss. Den Online Checkout habe ich dann gleich bleiben lassen. Empfang am Abend ohne Begrüßung in Zivilkleidung (Weißer Pulli), kein Willkommen oder schönen Abend. Erst auf Anreden und konkrete Fragen reagierte der Mann – unmöglich! Da müsste dringend nachgeschult werden! Und Hallo? Freizeitkleidung hinter dem Empfang? Geht gar nicht!!! Zimmer sauber, Kühlschrank leise. Das Zimmer war vergleichsweise klein, Bett nicht wirklich gemütlich, Klimaanlage ging nicht – Heizkörper funktionierten aber dafür mussten die Vorhänge vor dem Heizkörper weg, also kein Sichtschutz. Bad: Eingang vergleichsweise sehr eng, sehr sauber und ordentlich, Einstellungsgrad zwischen Heißwasser und Kalt gerade mal 1cm Spielraum. Personal: *Zimmerservice sehr freundlich, *Personal am Buffet auch sehr umsichtig, Rezeption am Tag der Anreise (Mann im weißen Pullover) völlig ungeeignet, *stärkere Dame in Dienstkleidung an Rezeption sehr unhöflich zu anderem Personal, spricht mit anderem Personal wie am Kasernenhof und das auch vor den Kunden. *Junge Rezeptionistin am Abreisetag sehr freundlich und professionell. Frühstück: in Kleinmengen höchstens nachgereicht, ab 9 Uhr wurde nicht mehr nachgeschlichtet, Obst wurde in den ganzen Tagen nicht nachgeschlichtet. Warme Milch fehlte vollkommen am Buffet. Positives: Das Zimmer war sehr sauber und das Hotel bei geschlossenen Fenstern auch sehr leise. Zug und Stadtbahnverbindung gut, wenn nicht immer die Verspätungen wären.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.