Walesca Barbosa de Souza Tonhá
3 Mei 2023
O hotel é maravilhoso. Atendentes cordiais, atendimento rápido, quarto organizado, limpo, tamanho grande. Fica praticamente em frente ao Brasília Shopping e numa região muuuito bem localizada em Brasília. Cortesias legais e úteis. O café da manhã estava excelente, com muita variedade e tudo estava uma delícia. Piscina tb estava limpinha.
Quanto ao Trip.com foi tudo normal, a reserva no hotel foi feita rapidamente e deu tudo certo. A única coisa que me incomodou foi uma taxa de aproximadamente 42 reais cobrada no hotel e que a Trip.com não deixou claro sobre a cobrança. Até falava na reserva que uma taxa seria cobrada, mas não falava sobre o preço, que achei muito alto. Seria melhor que houvesse transparência quanto ao valor exato, pois eu pensava que seria a taxa de ISS que cobrariam, que é bem baratinha, mas não era. Ao final da estadia só nos falaram que era uma taxa de serviço, o que é esquisito, pq teoricamente o serviço entraria no preço que pagamos na reserva. Fora isso, foi tudo ok, mas fico com medo de reservar novamente com a Trip.com uma próxima vez e vim uma taxa exorbitante.
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