Hotel Puttalam dengan Sarapan

The property is quite new, clean and very comfortable. The host is very friendly and arranged his driver to pick me from the airport at a nominal cost. He even helped me with my train ticket booking online and dropped at the train station as well. My experience in Gautam Homestay was quite nice. I would rate their service as a 5 star service.

設施新，位置優異，員工服務態度很好

Хотим поделиться впечатлениями от отдыха в этом отеле. Провели здесь 8 ночей с друзьями. Отель действительно большой, с ухоженной зеленой территорией, удобным расположением (через дорогу от пляжа, окружен рекой). Понравилась система питания «всё включено»: всегда был хороший выбор блюд как ланкийской, так и европейской кухни. Номера просторные, с балконом и ванной. На наш взгляд, они требуют небольшого косметического обновления. К сожалению, два момента серьезно омрачили наш отдых. 1. Ситуация с животными на территории. На территории отеля живут кошки и собаки. Нам было очень грустно наблюдать, что, по нашему мнению, отношение к ним со стороны некоторых сотрудников нельзя назвать гуманным. Мы лично видели, как их гоняют, а в ряде случаев — обливают горячей водой и применяют физическую силу. Это вызывало сильное эмоциональное неприятие. 2. Обработка территории от насекомых. Во время нашего пребывания, в дневное время, когда многие гости (включая семьи с детьми) находились у бассейна и в обеденной зоне, сотрудники отеля начали химическую обработку территории. Вокруг распространилась плотная дымовая завеса с едким запахом, которая накрыла бассейн, зоны отдыха и питания. Тот факт, что обработка проводилась без предупреждения и в присутствии людей (особенно детей в бассейне), нас крайне удивил и обеспокоил. У моего мужа астма, и ему пришлось срочно воспользоваться ингалятором. Как человек с сельскохозяйственным образованием, я понимаю необходимость таких процедур, но их проведение в часы пиковой активности гостей, на наш взгляд, является небезопасным. Мы обращались в администрацию с просьбой предоставить информацию о препарате, который использовался, для нашего лечащего врача, однако эти данные нам так и не были сообщены. В целом, инфраструктура отеля оставляет приятное впечатление, однако описанные инциденты с благополучием животных и вопросами безопасности гостей существенно повлияли на наше общее впечатление от отдыха.

Хороший отель на берегу моря. Была проблема отсутствие горячей воды, но в такой жаре терпимо. Персонал доброжелательный . Завтраки однообразные но вполне съедобные. В целом не плохой отель на несколько дней релакса на берегу океана.

The staff was great and very kind. The hotel seems old inside and you find little bugs which was not ideal.

Superb hotel very good service

Super nice stay at the hotel. Manager and staff are super kind and helpful. Excellent cabanas almost in the beach.