Hotel Conte

The hotel is very old. Need urgent renovation. The A/C was not functioning, need to open the window to have air flow in and out. Towels provided were so dark. The flush was not working properly. There was no blanket, on the bed was only a linen. Stayed only one night, checked out early morning to catch a flight. Not recommended.

POSITIVES: Location was amazing. Just a stone-throw from the Obelisk and a wide range of nice restaurants. The room itself was very nice; the bed was comfortable and big, the shower was amazing. Breakfast was very good. Price of the stay was excellent. NEGATIVES: A reliable WIFI connection is very important for travellers who do not have access to mobile phone data due to high roaming costs. Their wifi network seems to be unable to accommodate the big number of guests. We spoke about it with the staff two times and they said they would restart the router, etc, but the truth is that we did not have wifi connection in our room. It is not that the connection was slow or poor, we just did not have any, so we had to go and sit in the lobby in order to get connected. The elevators seem to be in poor service, they are very noisy and rattle a lot, and we did get stuck briefly. (When we got to the 11th floor, the inner door of the elevator opened, but the outer didn't, so effectively the elevator opened to a black metal wall. We panicked a bit and then travelled to a different floor, where the issue did not repeat.

Le pongo una estrella porque si no, no me deja publicar esta reseña. Ese es el único motivo, porque no se merecen ninguna. A finales de septiembre de este año 2024, fui con mi pareja a alojarme en este hotel y cuando subimos a la habitación nos percatamos de que era "un auténtico horno", hacía un calor exagerado y el aire acondicionado no estaba encendido. En recepción nos dijeron que en el hotel había aire acondicionado central y que no lo encendían hasta enero por orden de la gerencia. Por lo que les exigimos la devolución de nuestro dinero para buscarnos otro alojamiento. Ya que nos parecía injusto el haber pagado por un servicio que no estaban prestando en absoluto. Después de un rato discutiendo este tema con ellos, nos hicieron la devolución y nos fuimos. Añadir al respecto, que mientras tratábamos el tema en recepción otra señora se quejó por lo mismo. Y además, muchas de las reseñas que he leído por aquí también tienen la misma queja. Creo que es una tomadura de pelo hacia el cliente que paga por este servicio y para nada es correspondido. Me encantaría que las personas que dirigen este hotel, pasaran un día y una noche enter@s en su alojamiento a ver qué opinaban al respecto. A lo mejor así, "sufrirían en sus propias carnes semejante y exagerado calor" y así quizás, tomarían cartas en el asunto e invertirían en poner un aire acondicionado en condiciones, lo justo para sus clientes. Por otro lado, comentar también que en el siguiente alojamiento que fuimos a hospedarnos me hicieron un 21% de descuento al pagar con tarjeta y ser extranjera. En Conte Hotel ni me informaron ni me hicieron dicho descuento que se supone que es por ley. Por lo que otro punto negativo para ellos. Y termino esta reseña como la he empezado, estoy muy decepcionada y descontenta con este hotel. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

O Conte Hotel está localizado no coração de Buenos Aires, próximo ao Obelisco, muitos restaurantes, lojas, Carrefour, diversos pontos turísticos. O hotel é antigo, elevadores pequenos e assim como o hotel, antigos. Quarto sem muita higiene, sem frigobar, internet ruim, café da manhã simples. O de bom mesmo é a localização.

Nos alojamos en el hotel durante 6 días. En líneas generales no tuvimos ningún problema, pero si hay detalles que deberían cuidar MUCHO mas. Es un hotel que hoy en día no es 4 estrellas. La recepción y hall de entrada están bien cuidados, el personal de recepción bastante dispuesto a ayudar, el 1er piso (dónde se desayuna) tiene los espejos y paredes sucias, la habitación donde estuvimos nosotros estaba bien, cama bastante cómoda, el baño antiguo pero sin inconvenientes, no hay frigobar en las habitaciones, aire acondicionado funcionando bien. El mayor problema es que las toallas y ropa de cama estaban manchadas. Las toallas por más que pedimos cambio dos días seguidos no las cambiaron. Una noche llegamos a la habitación y no teníamos toallas, pedi y me trajeron las mismas que se habían llevado (con las mismas manchas), pero secas y perfumadas. Cuando nos cambiaron las sabanas nos pusieron una de 1 plaza (en una cama extragrande) a lo ancho. El acolchado tambien manchado. Buen desayuno, la ubicación del hotel es excelente y la vista desde nuestra habitación era espectacular.

Muy buena ubicación, muy buen desayuno y muy buena atención. Ya fuimos unas cuantas veces y siempre todo excelente. Y la relación precio/calidad también muy bien. Volveremos y lo recomendaremos para que todos vivan nuestra experiencia. Saludos y gracias.