Semak hotel eksklusif ini untuk perjalanan anda

Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Burhaniye

Erpey Ferah Apart Otel
4/54 Ulasan
The hotel accepted our reservation in April 2022 for 33 Euros per night. 6 Days prior to us checking they cancelled the reservation via email advising us ”we cancelled due to your request”. We made no such request and contacted **********, through whom we had booked. ********** spoke to the owner who told them that the cancellation was due to ”construction” a very different story than the ”you requested to cancel”. All in all it was quite a negative and stressful experience. The hotel had no thoughts as to how this last minute cancellation on their part was impacting our holiday, they just wanted to increase the price and sell the room at a rate 3 times higher. I contacted the hotel via WhatsApp and they admitted that an employee had entered the price incorrectly. Poor management and a disregard for their customers meant that no one noticed this for 3 months and then decided to just cancel our stay on the 6th of July. It is infuriating and disappointing the such poorly run establishments are allowed access to internet platforms. The hotel is clearly not up to world standards and should not be advertised to a wide audience. After much back and forth on WhatsApp they did say we could stay for free but at this point it was just not palatable. Our reservation was cancelled and we did not relish the idea of turning up with the possibility of no room being available. Not the Turkey experience we were looking for.

Soalan Lazim

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.