Pengguna Tetamu
30 November 2021
Nos hemos alojado una familia en uno de los apartamentos ubicados en la última planta. Llegamos antes de cenar y en pleno mes de noviembre y ola de frío la habitación estaba congelada (no tiene calefacción). Al indicar esa cuestión al responsable (íbamos con dos niños pequeños), nos dicen que pondrá el aparato de aire acondicionado a 22 grados (como si se pudiera calentar todo el apartamento de esta forma). Después de cenar, al subir, comprobamos que la habitación sigue muy fría y, justo antes de decidir abandonarla, nos percatamos que tenían en una de las puertas cerradas dos radiadores eléctricos. Es lamentable que el dueño no nos informara de ello y que considerara que, con poner el aire a 22 grados, era suficiente (yendo como se ha comentado con dos niños pequeños). No es de recibo que, ante un problema que se comenta de buenos modos (cuya responsabilidad es única y exclusivamente del alojamiento), no se muestre el más mínimo interés en solucionarlo (teniendo medios para ello) Al margen de ello, la habitación es normal, así que por ese precio se pueden encontrar otras alternativas mucho mejores. Y, como único punto positivo, cabe destacar el restaurante: comida casera a buen precio y con una actitud por parte del camarero digna de destacar: amigable, cercana e interesándose por ayudarnos en lo que necesitáramos.
Terjemah