Hotel berhampiran Jardim arborizado, Campinas

O ponto negativo foi o atendimento. Mesmo que no processo on-line de reserva eu tenha oferecido todos os meus dados, novamente no hotel foi obrigado a informar tudo novamente. E, o mais grave, a atendente não reconheceu que a reserva era pra dois e, logo de cara, queria me cobrar um valor extra. Pela urgência, aceitei pagar, até que ela mostrou equívoco. Enfim, processo moroso, equivocado, despreparo dos recepcionistas e falha no sistema de reserva.

Fiz o pagamento online e não identificaram o meu pagamento. Tive que mandar um email com os comprovantes.

健身房很棒，早餐不錯，房間很大

Muito bom ! Só faltou sabonete no quarto Mais é o resto tudo bom kkk kkkkkoooiuuiiuuiiiiiiiuioiiiuiiiiiiiiiujjiiiiiiiuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiuiiiiuiiiuiiiiiiiiiiiiioiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Hotel bom e confortável, mas carece de atenção na MANUTENÇÃO das suítes. Como estava com esposa e PET, a ÚNICA OPÇÃO disponível era OBRIGATORIAMENTE a suíte com banheira no SEGUNDO ANDAR. Isso não é informado na ficha do hotel no APP. Como dizia PET FRIENDLY, eu fiz uma reserva em apt casal (sem banheira) e tive que CANCELAR para REFAZER A RESERVA. Mas isso eu SÓ SOUBE QUANDO LIGUEI PARA O HOTEL PARA CONFIRMAR A RESERVA ! Cancelei, e fiz uma nova reserva na SUÍTE CASAL COM BANHEIRA. Quando minha esposa foi usar a banheira, começou a VAZAR ÁGUA EM TODO O BANHEIRO, obrigando a PARAR DE USAR e solicitar uma TROCA DE QUARTO… Só que NÃO TINHA MAIS SUÍTE COM BANHEIRA no segundo andar (único “andar pet”… nunca vi isso). Solução ? Ou passar para um APT 2 CAMAS SOLTEIRO (nunca trocaria uma cama king por 2 de solteiro) ou DEIXAR O HOTEL. Não me ofereceram mais opções. Então EU QUE TIVE QUE PERGUNTAR QUAL OUTRA SOLUÇÃO. Desligaram e me retornaram 10 minutos depois. Não iria sair às 20:00 da noite para procurar outro hotel, então tive que ficar e CONVIVER COM O PROBLEMA. O hotel se limitou a dar de ”cortesia” a diária pet (75,00). Não gostei mas não tinha o que fazer. Prós: - cama king maravilhosa - travesseiros maravilhosos - ar condicionado excelente - rede Wi-Fi boa - chuveiro bom (que TAMBÉM VAZOU ÁGUA NO BANHEIRO) - café da manhã muito bom - localização em área nobre da cidade Contras: - falta JOGO DE CINTURA PARA RESOLVER PROBLEMAS - banheiro SEM NEMHUMA MANUTENÇÃO Lamentável.

Fiquei no hotel apenas uma noite para pegar o voo em Viracopos, o hotel é muito limpo e arrumado, muito confortável! O restaurante foi uma excelente surpresa, comemos umas salada divina e um filé mignon quatro queijos que estava sensacional!!!! Ambiente muito gostoso e tranquilo! Não deixem de experimentar a comida, porém fecha cedo o serviço de cozinha, acho que as 21:00 se não me falha a memória. Voltarei sempre! Recomendo!

As instalações são novas, o staff muito atencioso e cordial e a localização excelente. As acomodações são boas, poderiam ser um pouco mais espaçosas, mas são confortáveis. Certamente é um hotel em que voltarei.