Hotel berhampiran Van Der Veen, Campinas

A recepção é muito bom foi bem rápido o check in e o checkout. Além de manta tem edredom e outro tipo de travesseiro que podem ser solicitados na recepção. É bem localizado o hotel, bem próximo do centro de convivência, com pão de açúcar bem próximo disponível pra compras e diversas opções de restaurantes ao redor. Única reclamação que tenho é o chuveiro que não é tão bom, mas de resto muito bom o quarto. Eu me hospedaria de novo. O café da manhã achei bom apesar do pão salgado e do pão de queijo ser mais salgado do que estou acostumado e os bolos serem pesados.

The rooms were big and great. You had a lounge area and then the bedroom. Great big comfortable bed with a balcony. The breakfast wasn't great. Some staff speak English. It's a good location, not far from Centro. Next to a nice little park where you can sit and enjoy the surroundings. A supermarket is next door to the hotel on the corner. I'd stay there again.

O café da manhã começa às 6h30, mas, hoje, o ovo mexido ficou pronto mais de 6h50. É a segunda vez que fico no hotel (a primeira foi do dia 07/12/2023 para o dia 08/12/2023), e em ambas as vezes o ovo mexido do café da manhã demorou para ser servido. Sugiro que o pessoal da cozinha comece a preparar o café da manhã pelo ovo mexido. Quem gosta de ovo mexido e não consegue esperar por ter compromisso que não permite atrasos fica sem, infelizmente.

Infelizmente tive contratempos com a recepção que não queria estender minha reserva para mais um dia nem me deixar fazer late check out alegando ocupação do hotel de 100 por cento. Ocorre que essa informação não correspondia à verdade e eu consegui fazer a reserva online sem problema algum. Além do mais, o Ibis budget Campinas anuncia que o late check-out é para todas as estadias e todos os quartos, conforme foto anexa.

Pelo preço da diária não parecia ser um quarto sem frigobar, sem telefone e sem TV a cabo. Mas o pior de tudo foi o ”gerente”, que parecia querer me extorquir pois não reconheceu meu pagamento por uma agência internacional, me questionava toda hora sobre o pagamento, dizendo que eu havia sofrido um golpe na internet e que não era justo ele ficar sem receber. Após vários contatos meus com a agência Trip.com que me atendeu muito bem e se mostrou preocupada com minha situação, finalmente ele perguntou meu nome e disse que já tinha recebido sim, há 3 dias. E que toda confusão era pq não havia dito meu nome pra ele. Como assim? Ou é muito burro ou quis dar uma de esperto. Lamentável. Nunca mais ponho os pés lá. E não indico a ninguém. Nem a péssima localização do hotel foi pior do que esse tratamento.

Todo Time do Contemporâneo nos recebeu muito bem, nesses 15 dias hospedados , detalhes como erva mate no café da manhã e o pãozinho na chapa da Ana. O cuidado e a paciência que tiveram com todo grupo. Quando a hotelaria ter consciência que é uma extensão da casa dos hóspedes, isso fará toda a diferença. Parabéns Contemporâneo

Os quartos são bons e confortáveis mas nunca fui tão mal tratada em um hotel na minha vida. O café vai até as 9:30h fomos após uma festa em família e como era domingo descemos para o café as 9:15h chegando haviam acabado diversas coisas. Então chamei a moça da copa pedi um ovo mexido a mesma disse que não iria mais fazer nada. Pedi para chamar o gerente o mesmo me tratou mais mal ainda dizendo que iria fazer o ovo mas que eu me retira-se do salão em 5 min eu respondi que então ele chama-se a polícia. Pois eu iria tomar meu café. O gerente impõe que você desça e termine o café pontualmente às 9:30h se sente ofendido pelo hóspede pedir um ovo mexido que acabou 15 min antes do encerramento e ainda te trata como se você estivesse o incomodando. Nunca mais volto no hotel e ainda vou abrir um reclame aqui. As duas estrelas foram só por conta da acomodação porque o serviço está péssimo e a gestão deve achar que tudo bem ser tratada desta forma.

Hotel bom e confortável, mas carece de atenção na MANUTENÇÃO das suítes. Como estava com esposa e PET, a ÚNICA OPÇÃO disponível era OBRIGATORIAMENTE a suíte com banheira no SEGUNDO ANDAR. Isso não é informado na ficha do hotel no APP. Como dizia PET FRIENDLY, eu fiz uma reserva em apt casal (sem banheira) e tive que CANCELAR para REFAZER A RESERVA. Mas isso eu SÓ SOUBE QUANDO LIGUEI PARA O HOTEL PARA CONFIRMAR A RESERVA ! Cancelei, e fiz uma nova reserva na SUÍTE CASAL COM BANHEIRA. Quando minha esposa foi usar a banheira, começou a VAZAR ÁGUA EM TODO O BANHEIRO, obrigando a PARAR DE USAR e solicitar uma TROCA DE QUARTO… Só que NÃO TINHA MAIS SUÍTE COM BANHEIRA no segundo andar (único “andar pet”… nunca vi isso). Solução ? Ou passar para um APT 2 CAMAS SOLTEIRO (nunca trocaria uma cama king por 2 de solteiro) ou DEIXAR O HOTEL. Não me ofereceram mais opções. Então EU QUE TIVE QUE PERGUNTAR QUAL OUTRA SOLUÇÃO. Desligaram e me retornaram 10 minutos depois. Não iria sair às 20:00 da noite para procurar outro hotel, então tive que ficar e CONVIVER COM O PROBLEMA. O hotel se limitou a dar de ”cortesia” a diária pet (75,00). Não gostei mas não tinha o que fazer. Prós: - cama king maravilhosa - travesseiros maravilhosos - ar condicionado excelente - rede Wi-Fi boa - chuveiro bom (que TAMBÉM VAZOU ÁGUA NO BANHEIRO) - café da manhã muito bom - localização em área nobre da cidade Contras: - falta JOGO DE CINTURA PARA RESOLVER PROBLEMAS - banheiro SEM NEMHUMA MANUTENÇÃO Lamentável.

Bom atendimento, bem prestativos. Água de banho muito boa, tudo bem limpo. Tv com imagem ruim, roupa de cama e colchão razoáveis. Apenas pernoite rápido, não podendo avaliar muito mais.

Um bom hotel para quem precisa ficar perto do aeroporto ou da vila industrial. O hotel é novo com decoração moderna prática. Não há serviço de quarto, disponibilizam água, chá e café como cortesia nos quartos. Chuveiro e cama excelentes. As tomadas são 220v. Os produtos de higiene são simples, esperava algo parecido com o do contemporâneo. Café da manhã muito bom e completo, tudo bem organizado e muito saboroso. Estacionamento grátis.