Building A, Malanshan Creative Center, No.6 Wenchuang Road, Kaifu District, Changsha, Hunan, ChinaLihat Butiran Hotel
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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
962 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.8
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(962)
Ulasan positif(951)
Ulasan dengan gambar/video(337)
Penyambut tetamu yang peramah(181)
Sarapan pagi yang lazat(121)
Suasana yang bergaya(109)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(33)
Pemandangan sungai yang hebat(13)
Gimnasium yang bagus(6)
Mudah untuk memanggil teksi(5)
Ulasan kurang baik(11)
rodica
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Ogo 2024
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Sep 2024
Miss Demi saing were very kind and I had a very good time there.The room is very clean and people very helpful.I strongly recomend it!!!
KIND REGARDS...RODICA PFAHL
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 嗨~我的朋友,能得到您這麼高的評價,歡小朋真的很開心。相約在長沙馬欄山希爾頓歡朋酒店是歡小朋和您特別的緣分,感謝您的鼓勵和支持,客房姐姐每天用勤勞的雙手打掃出乾淨整潔的房間和美國雙專利舒達床墊,為您打造不一樣的睡眠,酒店1樓早餐廳也包含了很多本地特色小吃,提供客人每天營養美味的早餐。能得到您的肯定,小朋感到特別的驕傲!同時也感謝你對前台小夥伴的認可,期待您再次光臨~~開心激動的歡小朋~
Pengguna Tetamu
Superior River-view Queen Room
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
2 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 29 Apr 2024
The hygiene management here isn't as good as it should be for a four-star hotel. It needs to be improved immediately.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear friend, good evening. Thank you very much for choosing our hotel, and we also appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience caused during your stay. All hotel staff deeply apologize for the hygiene issues you have raised. The hotel management attaches great importance to it and will train guest room attendants on standard room preparation procedures, standardize the supervisor's room inspection process, and establish a feasible reward and punishment system. It is precisely the constant care and supervision from customers like you that enable us to continuously identify and rectify problems in our work, and constantly improve ourselves. We will strengthen the service training of our employees to avoid such problems from happening again. As a brand under Hilton, we will demand more from ourselves to be friendly, reliable, caring, and comprehensive, providing guests with an extraordinary stay experience. We sincerely look forward to your visit again~~ Kneeling and begging for forgiveness, Huan Xiaopeng!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Feb 2024
Melancong bersama rakan
12 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 6 Mei 2024
good!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您能抽出寶貴的時間對小歡小朋進行誇讚哦,希爾頓歡朋是【希爾頓全球】旗下13大酒店品牌中酒店數量最多的品牌,定位為中高端商務連鎖酒店品牌,旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高品質的入住體驗,是您出行的最佳選擇,期待您的下次入住哦~~出行最佳“伴侶”歡小朋~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,非常感謝您如此全面細緻的分享,也感謝您的五分好評支持。能與您一起度過在昆明這短暫的時光是我們的榮幸,更值得開心的是我們的服務能為身在旅途中的您和家人帶來一份温暖~希爾頓歡朋是希爾頓旗下17大酒店品牌中酒店數量最多的品牌,我們旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高質量的入住體驗~小朋家的服務和品質體現在每一個微小的細節裏呢,元氣滿滿的早餐、免費停車場、周全耐心的服務,都是小朋對遠方到來的朋友的關懷,非常感謝您的支持與喜愛,您所提出的建議對小朋幫助非常大~下次出行希望希爾頓歡朋還能成為您的最佳之選~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住長沙馬欄山希爾頓歡朋酒店,更感謝您能在繁忙的差旅時間中關注到酒店的員工,我們將會把您的誇讚反饋給相關員工,使他們瞭解到您對酒店服務的感受,賓客的滿意一直是我們工作人員所致力追求的,您的每一次認可,對本店來説都是彌足珍貴的,真誠期待您再次入住!祝您生活美!心情美!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哇哦~歡小朋已經深深折服於客觀的文采之中,感謝您字裡行間透露出親歡小朋服務的認可,能贏得您的厚愛,小朋深知唯有以堅持不懈的努力,方能做得更好。一份情宜,不在遠近,貴在知心,今生有親做知己,真的很幸福,唯願保重,一切順利,希望您常回來看看!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,非常感謝您如此全面細緻的分享,也感謝您的五分好評支持。能與您一起在長沙馬欄山希爾頓歡朋酒店度過這短暫的時光是我們的榮幸,更值得開心的是我們的服務能為身在旅途中的您和家人帶來一份温暖~希爾頓歡朋是希爾頓旗下17大酒店品牌中酒店數量最多的品牌,我們旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高質量的入住體驗~小朋家的服務和品質體現在每一個微小的細節裏呢,元氣滿滿的早餐、免費停車場、周全耐心的服務,都是小朋對遠方到來的朋友的關懷,非常感謝您的支持與喜愛,您所提出的建議對小朋幫助非常大~下次出行希望希爾頓歡朋還能成為您的最佳之選~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的賓客您好!首先跟您説聲抱歉,看到您的評價小朋心裏滿是愧疚和自責,在店期間沒能照顧好您是小朋的責任,關於您説的房間潤膚露是被拆開過的事情歡小朋很抱歉,酒店第一時間給您致了歉,相關工作人員已經進行培訓,酒店也會加強管理客房方面的問題,感謝您反饋出來的問題。您反映的衞生問題我們已經第一時間反饋給客房部經理,並且由總經理親自負責監督落實相關情況,無線充的問題如果您的手機殼較厚或者手機鏡頭較大的話是會影響您的正常充電噠。前台的問題歡小朋這邊第一時間詢問了當班工作人員,咱們小夥伴確實沒有掛斷過您的電話,希爾頓歡朋一直秉持着友善、可靠、關懷、周全,為客人提供非凡的入住體驗。歡小朋已經第一時間將您的意見反饋給有關部門負責人,我們會重點關注不足之處努力做提升。希望下一次定能讓您體會歡小朋的進步,也請您一定要給歡小朋機會,讓我們成長的路上有您陪伴的足跡...小朋一定會繼續努力創造更佳的入住體驗和硬件服務,我們期待您的再次到來,再次感受小朋每日一新的變化和感受。祝親愛的客人生活愉快,每天都要開心喲~~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,非常感謝您如此全面細緻的分享,也感謝您的五分好評支持。能與您一起在長沙馬欄山希爾頓歡朋酒店度過這短暫的時光是我們的榮幸,更值得開心的是我們的服務能為身在旅途中的您和家人帶來一份温暖~希爾頓歡朋是希爾頓旗下17大酒店品牌中酒店數量最多的品牌,我們旨在為廣大商旅精英和親子家庭提供高性價比高質量的入住體驗~小朋家的服務和品質體現在每一個微小的細節裏呢,元氣滿滿的早餐、免費停車場、周全耐心的服務,都是小朋對遠方到來的朋友的關懷,非常感謝您的支持與喜愛,您所提出的建議對小朋幫助非常大~下次出行希望希爾頓歡朋還能成為您的最佳之選~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您對我們各方面的高度讚揚,選擇希爾頓歡朋就是選擇一段舒心難忘的旅程,我們歡朋家小夥伴一直秉承“友善,可靠,關懷,周全”的待客之道,力求為每位客官小主帶來“百分百滿意”的入住體驗,歡朋家房間也是非常不錯的,有彼得羅夫洗漱套裝,帶給您舒心暢快的淋浴體驗,獲得雙專利的美國舒達床墊,特色背景牆,還有可以和歡小朋互動的留言板,預計客人之所需,給親們製造點點意外驚喜,歡小朋誠邀您的下次光臨哦!~~個性的歡小朋
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,感謝您非常完美的五分好評!!!收到如此細緻的評論,小朋開心極了。您的誇獎已經及時傳達給小夥伴。(^_−)☆非常榮幸的是您在希爾頓歡朋酒店度過了一個美好而安靜的夜晚~正如您所説,小朋家位於馬欄山文創園,交通便利,環境優越,早餐也是豐富多樣,富有特色。期待您的下次入住喲~~~可愛喜歡聽誇獎的歡小朋~
DujiajiyiJustin
Bilik Queen Superior
Menginap pada Dis 2024
Lain-lain
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Jan 2025
酒店環境很不錯。整體入住很滿意 酒店前台小姐姐saing 小哥哥 aron 很好
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哇塞~~~太開心❤啦!好朋友如此高度的認可給予了歡朋家每一位無限的動力及温暖,您的認可就是對我們歡朋家最大的支持啦!您這滿意的反饋讓歡小朋相當的開心,不由自主想哼個小曲了,哈哈哈!祝好朋有順順利利!~~想一直哼曲兒的歡小朋
Pengguna Tetamu
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Nov 2024
Lain-lain
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Jan 2025
前台小姐姐幫我們免費升級了房間,房間設施設備非常齊全房間很温馨表揚hedy和saing
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝小主的五分好評,歡小朋相信生命中的每一次邂逅都殊為不易,很高興在分別之後還能帶給小主美好的回憶。歡小朋唯一的期望就是用我們專業貼心的服務,為小主的旅途生活中增加一點快樂與美好,感謝您對小姐姐服務的認可。期待您的下次入住哦。~~開心的歡小朋~