Ulasan Conrad Chongqing

It was a great experience staying at Conrad ChongQing. Very clean, beautiful and excellent customer service at the hotel. Just one thing, it would good to tell me that swimming hat is required for the pool

I recently stayed at the Conrad Chongqing and had a mixed experience. The hotel is new, and the room was impressively spacious and comfortable, equipped with all the amenities one could need. A delightful surprise was the free minibar on the first night, which added a nice touch to my stay. However, there were a couple of drawbacks. The central window had a locking issue, leading to poor sound insulation. Even on the 47th floor, I could hear honking from the streets below, which disrupted the otherwise peaceful ambiance. The location is a bit farther from the city center, but it’s a short walk to the metro, making it convenient for exploring. Plus, the exclusive Conrad bear is a charming addition to the experience. Overall, while the hotel offers a luxurious stay, some improvements in sound insulation would greatly enhance the experience.

Is really a nice hotel. Located close to metro and food.Stay in the 48 floor. Cici was of great help :) will visit again.

Very new hotel, nice to stay here, good service of Cici front desk. We are enjoy!

1. Very high class hotel 2. High ceiling and high quality huge hotel room with picturesque view 3. Bathroom view and facilities near perfect 4. Staff service high class 5. I thoroughly enjoyed my evening at the Bar with good music and cocktails

Love the cleanliness of the hotel and services

升級了房間和行政樓層服務，73平米的角房是非常明智的選擇。國內的康萊德酒店幾乎都住過了一遍，重慶康萊德，可以很明確的體驗排名第一沒有之一。服務響應速度很快並且友善，非常棒的設計，安靜無噪音，這點太重要了，床品很舒適，早餐廳太多選擇了

酒店位於重慶南岸區的老城區，周邊能感受到重慶老城區人的生活氣息。附近有地鐵口，去哪裡都方便。酒店的環境就很不錯了，一進去彷彿進入到一個花花世界。房間的視野開闊，在房間內能眺望重慶這座山城。環境衞生無法挑剔，做得非常好。服務很貼心，入住房間看到一衹躺在床上的小熊已被萌到了，退房時還送了一衹，太有愛了吧。各方面都做得不錯，如果要我挑出一個問題，那就是迷你吧的飲品有點少。

康萊德酒店為希爾頓（Hilton）集團旗下酒店，其以希爾頓創始人——康萊德·希爾頓（CONRAD HILTON）的名字命名，作為希爾頓酒店集團旗下最高級別的超豪華酒店，體驗感特別好！ 酒店值班經理Victoria，在入住前和入住的過程中都耐心解答相關問題，管家般的服務，超預期！ 靠窗浴缸，在欣賞重慶美景的同時消除身體的疲憊 特別推薦，再來重慶首選！

這是我的首差評 1. 入住首日：温控問題（最嚴重） 入住首日，空調衹能開暖風，房間內熱得像在蒸桑拿，導致徹夜難眠，完全無法入睡。酒店最基本的温控系統都無法正常運行，連最基本的睡眠需求都無法滿足，這還能稱之為酒店嗎？每次洗完澡都滿頭大汗，洗了等於白洗。直到第二天送來一個電風扇後情況才稍有改善，但洗完澡稍微收拾一下仍然滿身大汗。這是整個入住體驗中最不可接受的地方。 2. 預訂與房型升級過程中的混亂 預訂與房型確認問題 提前一個月在攜程預訂了“雲端景觀高級客房”，攜程上顯示享有房型升級權益，且權益已確認。 讓攜程與酒店確認後，酒店卻表示要看當天房態，無法提前確認升級。然而，攜程的權益顯示“確認升級”，按理説應已確定。 諮詢酒店如果升級會升級到什麼房型，酒店回覆模糊，價格與房型級別不符，解釋毫無邏輯。 重新預訂與再次折騰 無奈之下取消重訂，重新預訂了“行政含雙早房型”，並通過酒店的微信管家確認該房型是非套房中的最高級別。 想降級到“270度房”，幾番溝通後酒店同意，但告知行政禮遇將不再提供。對此表示理解，衹要求房間朝向渝中區。前台表示需看房態，這點可以接受。 房型設定混亂與客服不迴應 幾天後發現酒店新上線了“270度江景景觀房”（朝向渝中區），説明房型設定非常混亂、不成熟。 由於預訂的房間不可取消，嘗試再次聯繫酒店微信客服，客服卻完全不回覆。衹好讓攜程聯繫酒店，攜程介入後微信客服才回應，仍然表示需看房態。 3. 入住當天：凌晨到店體驗極差 前台辦理入住問題 凌晨到店時，前台確實安排了朝向渝中區的“270度房”，但再次強調不享受行政酒廊待遇，表示接受。 然而，前台竟稱房間不包含雙早，而攜程預訂頁面明確標明有雙早。因已是凌晨2點，衹想盡快入住，選擇不糾纏。 外幣信用卡按金問題 辦理入住時，使用外幣信用卡付款按金，前台表示支持但始終無法刷成功，處理問題的能力極差。 最終堅持必須付款按金，完全不考慮客人凌晨到店的疲憊狀態。與成都某悦酒店的前台處理效率形成鮮明對比，後者直接免按金。 4. 房間設施問題與服務反饋 房間窗户損壞 入住後發現窗户左側鉸鏈有問題，導致窗户無法關上。 聯繫前台後維修人員及時到場，迅速修好了窗户，並貼心介紹了房間內的燈光設定。這是整個入住過程中少有的亮點。 5. 退房與總結 整個入住過程極其折騰，唯一的好服務體驗出現在最後退房時，但明顯只是為了爭取好評。 總結： 重慶康萊德酒店此次入住體驗極差，最嚴重的問題是空調温控系統失靈，徹夜難眠。此外，預訂確認、房型安排、微信客服溝通、入住辦理、按金付款等環節均存在重大問題，非常失望。

過來重慶看JJ演唱會，選擇今年新開的康萊德酒店為我的行程增色不少！酒店的硬件設備和衞生環境都讓人感到放心！喜歡收集康萊德的小熊，前台Ann非常貼心地送到房間！非常感謝！嘗試了酒店的中餐廳，口味按照客户的需求來安排，早餐也很豐富！禮賓部也非常及時地幫我解決各種問題！下次過來重慶還要選擇貴酒店！

我最近入住了重慶康萊德酒店，這是一次無比愉悦的體驗。 從踏入酒店的那一刻起，酒店的服務就令人驚艷。前台工作人員熱情洋溢地迎接我們，辦理入住手續高效且迅速，還詳細地為我們介紹酒店的各項設施與服務，讓人感受到無微不至的關懷。尤其是前台的Ann和Kera非常的熱情與專業，給我留下深刻印象。 酒店的房間更是一大亮點。房間寬敞明亮，佈局合理，床品柔軟舒適，就像躺在雲朵裏一般，一夜好眠。房間內的衞生狀況堪稱完美，每一個角落都一塵不染，各種設施齊全且都處於最佳的使用狀態，無論是空調的温度調節還是淋浴的水温控制，都恰到好處。 那就不得不提景觀了，重慶沒霧的時候還是非常漂亮的！ 酒店的餐飲也給我們留下了深刻的印象。早餐種類豐富多樣，無論是中式的包子、油條、粥品，還是西式的麪包、煎蛋、咖啡，都新鮮美味，滿足了不同人的口味需求。餐廳的服務人員態度親切，時刻關注着客人的需求，及時補充食物並清理桌面。 此外，酒店的其他設施，如健身房、游泳池等也都維護的很好。健身房的器材嶄新且種類豐富，游泳池的水質清澈見底。泳池的設計也很新穎！ 最近聖誕氛圍也很濃厚！超級喜歡！ 總之，這家酒店在各個方面都表現卓越。無論是酒店的硬件設施還是軟件服務，都體現了酒店對客人的尊重和用心。我強烈推薦這家酒店給任何想要享受高品質住宿體驗的旅行者，下次有機會出行，我一定還會選擇這裏。

房間沒的説，今年新開的酒店，肯定是很新，也沒有評論所謂的裝修的味道，挺適合拍照的。但是夜景肯定是沒有渝中那邊的夜景漂亮，各有各的風格，服務也在線，給了佈置和小蛋糕。 但是早餐説實話，有點簡單和敷衍，味道很一般，不是五星水平。食之無味棄之可惜，菜品不多，常吃的白粥該配的基礎鹹鴨蛋，豆腐乳沒有。高端五星該有的三文魚等也沒有。菜品不豐富味道也一般，本人時常打卡全國各類五星，最在意的還是早餐的出品 怎麼説呢，服務，設施都很在線，但是早餐10分，3分都打不上，還不如亞朵早餐的味道，炒米飯，米飯是米飯，雞蛋是雞蛋的味道。茶葉蛋鹵的不足，甜品齁的，甜過頭了，配的各種菜味道都算不上五星標準，有待加強

首先要感謝前台Sakura，入住點心水果非常棒，MIST霧都大堂吧夏經理及所有成員的細心招待給我了一次完美入住體驗，康萊德的服務賓至如歸滿分。然後認真點評一下房間，（歡迎來到上帝視角的模擬經營遊戲重慶版）高空酒店很多，沒有視野遮擋，完美的看完半個重慶獨此一家，一扇窗，四座橋，被江水環繞，新城的華麗老城的故事盡收眼底。作為一個重慶本地人，有一種在人間看童年的動容。設施和配套嶄新且完善。周到的微笑服務。強行提一點小建議就是早餐美味且豐富，但銷量好的西瓜汁，粉面區域的牛腩，可以多備一些份量，及時更換。這是一次完美的旅程，謝謝！