Hotel terbaik di Flores da Cunha

O hotel é incrível. Simples e acolhedor. O quarto parece novinho, roupas de cama e banho limpas e cheirosas e ambiente sem ruídos, é uma paz. O quarto tem aquecedor (no banheiro também) e ar condicionado o que deixa o ambiente bem quentinho, apesar do frio que faz na serra gaúcha. Destaque para o café da manhã que surpreendeu!! Diversas opções de iguarias da serra gaúcha! O chimarródromo não estava funcionando, mas de pronto o funcionário da recepção esquentou a água na cozinha do restaurante. Adoramos a estadia e recomendamos!

Ótimo café da manhã, limpeza ok, mas a cama é terrível. Colchão mole, velho sabe? Quando deixa afunda que a cama fica dura. Se for uma pessoa de 50kg ou menos, talvez seja uma boa cama. Noite mal dormida. Cara se sono no outro aí na foto para estampar a desgraça kkk

Escolhemos o hotel por acreditar ser um dos melhores em Caxias. Para começar o quarto é pequeno(para um casal não tem nem onde colocar a segunda mala). Tentamos mudar, mas disseram que como compramos pela Latan seria quase impossível e que não poderiam simplesmente cobrar a diferença de tarifa. Em um segundo momento nos disseram que não havia apartamentos maiores. Então ok, ficamos apertados mesmo. Mas não parou ai, o hotel loca o restaurante para eventos. Então os hospedes que se lasquem, na sexta 26 e no sábado 27 havia festa de formatura no restaurante, portanto, não havia restaurante a disposição dos hospedes para almoço ou jantar. Isso sem falar que o pessoal que veio para os eventos se hospedou no hotel e virou uma verdadeira muvuca. O café da manhã tinha fila gigante para pegar um simples café. Esperar as mesas ficarem livres foi outra aventura. E a quantidade de crianças correndo pelos corredores? Saguão lotado... E o pior, evidentemente o hotel não está preparado para atender a tanta gente em um espaço tão pequeno. Enfim, deveriam se dedicar só a eventos e não aos hospedes convencionais pois retiraram de nós o prazer de viver uma boa experiência durante nossa viagem a Caxias. Passamos 4 dias, todos tumultuados. Para mim que estava aqui para comemorar meu aniversário foi frustrante.

Equipe? Muito boa Comodidades? Muito boa. Sabonetes e shampoo/ condicionador são fixos nas paredes. Seguindo a tendência de países desenvolvidos de diminuir o desperdício tanto em plástico das embalagens, quanto em produtos. Limpeza? Muito boa Conforto? Muito bom Custo-benefício? Bom Localização? Centro da cidade - muito boa. Ficamos num quarto de fundos, sem barulho da rua. Como você avalia o conforto das camas? Muito bom. Espaçosa, colchão firme e bons travesseiros. Tudo muito bem higienizado. A região em torno da acomodação é segura? Sim O que você achou da comunicação com Hotel? Boa Qual o seu nível de satisfação com o quarto? Satisfeita, excelente tamanho e distribuição. Mesa e cadeiras auxiliares para refeição. Tem cofre no quarto. A piscina do hotel é pequena, mas atende bem para poucos hospedes. Não tem piscina infantil. Piscina bem limpa, com água aquecida e clorada corretamente. Tem sauna e academia, que não utilizamos. Mas nos pareceu bem completa e acessível. Desjejum-Café da manhã – o espaço é pequeno em relação a quantidade de quartos do hotel, tanto as mesas quanto o local em que o hóspede se serve. Mamão estava amargo e passado, o que não me apeteceu provar outras frutas, suco de uva parecia reconstituído, bolos secos (pareciam velhos), frios um pouco secos. O pão de queijo, o omelete e o café de máquina estavam bons. Acabamos deixando de experimentar outras coisas para evitar decepção. Enfim o local e alimentação não foram condizentes com o restante do hotel, o que nos decepcionou. Já ficamos hospedados no Swan de Rio Grande e esperávamos o mesmo café maravilhoso;