Hotel terbaik di Shaoguan

前台的靚姐姐們很熱情，房間很舒服，採光很好~酒店的設施設備完善，很安靜讓人住的很舒服，停車場很大，晚上吃了飯在停車場散了一下步，早餐很滿意，他們家早餐7點半到十二點很合適我們這樣晚起的人，餃子很好吃，服務員説他們自己做的，服務很好

疫情前來住過，好像是新裝修過，還挺漂亮，位置便利，離市區近，旁邊有公園，樓下可以吃飯喝茶，味道不錯。但這次有點不愉快，後來服務枱人員當面致歉了，負責人事後電話也表明了誠意，在此就忽略不提了。作為曾在韶關工作了十多年的老家人，希望這座城市越來越好，也希望酒店越辦越好。

價格非常nice，環境很好，非常安靜舒適，房間很大，也很乾凈，早餐豐富，美味，服務也很周到，前台非常熱情。説真的，這個價格還能住到這麼好的酒店，非常滿意。

入住酒店，早上起來下樓問服務員為何沒熱水，為何電梯停了。我們住四樓，有大行李。服務員說昨晚下雨，電梯壞了？！！！我心裏暗自納悶（下雨電梯會壞嗎？）但是想到也許自己運氣不好呢？我問服務員說那麼多行李怎麼辦？服務員說也沒辦法喲，衹能你自己辛苦一下啦……無語轉身準備上樓拿行李，大堂突然有客人在發火：***，你們準備攆走客人嗎？沒熱水，沒電梯，這麼熱，你們乾脆水電也停了，節約成本。這下店家不知道用了什麼法術，一分鐘之內電梯好了，熱水也來了。看來，是我們太好說話了，遇見脾氣不好的客人，他們馬上就轉變了。這樣的店家，我真沒辦法給好評。服務意識太差強人意。衹要有一個客人，我們都要保持最基本的運作，希望店家服務意識大大提高，才能有好的評價喲

住宿環境很不錯，民宿設計的也很好看。可以釣魚哦～自己釣魚自己煮來吃，一條龍哈哈，除了釣魚還可以唱k、看電影、寫毛筆字，打架子鼓，可能還有其他娛樂項目是我們沒開發的～帶小盆友的家長可以把沙發和床拼起來作圍擋，小朋友不會掉下床，民宿服務很棒，前台小哥聽見寶寶哭了還送了小玩具，主動幫忙搬茶几和拼沙發，人很nice！不需要説，自己主動找活。帶着家人來玩，煮了一大桌子菜，大家都很開心，喜歡這個民宿！滿意👍

酒店是新開業的，設施比較齊全且智能化，設計簡約但實用，室內和室外的温泉泡池都可以無限次使用，服務態度還可以，總體而言，體驗感不錯，性價比高。

第一次來韶關，跟以前一樣入住了碧桂園鳳凰酒店，這家酒店離高鐵站也很近，進門還是一樣偏金色的設計，前台小哥哥小姐姐看到我們就熱情地打招呼，辦理入住也很快，上到房間也很滿意，設施什麼都很完善，床也很舒服，晚上睡覺也很安靜，總之還是一如既往的棒，下次來韶關還是會優先選擇這裏！

房間裏面設施設備應有盡有，酒店也比較安靜，周邊環境優雅，交通也還方便，有大型停車場，有早餐，而且比較豐富，已經住了很多次

overall our stay was good. Kids were very excited running around the room and the hot spring. There were few areas for improvement such as room cleaning, there were hairs left on the bath room; and the Guest Service phone was all time busy, such that I needed to go all the way back to the check in lobby for enquiry and service request.