Hotel terbaik di Maulbronn

Das Hotel macht optisch einen guten Eindruck, auch die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Das Bett war bequem, das Hotel liegt in Zentrumsnähe, insgesamt ruhig am Ende der Fussgängerzone, allerdings in Schulnähe. Über die Weihnachtstage hatten wir einen Gast für 2 Nächte dort untergebracht. Check in war in Ordnung, die ”Diensthabende” aber relativ lustlos. Über die Feiertage war die Belegung des Hotels überschaubar, das Frühstücksangebot ebenso. Dass am 1. Feiertag statt der bestellten Eier mit Bacon ein wässriger, geschmackloser Obstsalat serviert wurde, war den fehlenden Sprachkenntnissen geschuldet. Der Versuch am 2. Tag war ebenfalls ohne Erfolg, es gab nach Auskunft des Personals keine Eier mehr in der Küche. Den vollen Preis von knapp 17 EUR pro Tag für ein sehr eingeschränktes Angebot zu verlangen ist schon nicht mehr grenzwertig. Da hilft auch die kostenlose Nutzung der Mini-Bar (Wasser und Bier) nicht. Trotz Late Check out (an Feiertagen bis 14 Uhr) wurde unser Gast am 2. Feiertag um 12 Uhr aus dem Zimmer genötigt. Zumindest an Feiertagen für uns keine Option zur zukünftigen Gästeunterbringung. Es war unserem Gast leider nicht möglich, die Kritik vor Ort zu äußern, denn es war keine Person an der Rezeption - trotz 2 Stunden Wartezeit in der Lobby am Abreisetag.

Sehr gutes, ruhiges Hotel an der A8 zwischen Stuttgart und Karlsruhe. Verkehrsgünstig, trotzdem ruhig und naturnah. Moderne geräumige gut eingerichtete Zimmer. Aufmerksames und freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück. Rundum zum Wohlfühlen, für die Durchreise aber auch zum Verweilen für einige Tage.

Ich möchte mich hiermit beschweren über den katastrophalen Aufenthalt im Hotel Novum Ruf in Pforzheim. Ich bin absolut enttäuscht von der Qualität Ihres Hotels und dem, was uns als Zimmer zugewiesen wurde. Ich habe vorab im Internet gebucht und sah Bilder von einem wunderschönen Zimmer, doch als wir das Zimmer betraten, waren wir geschockt. Das Zimmer entsprach überhaupt nicht den Bildern, die wir gesehen hatten. Es war schmutzig (es waren Spinnenweben deutlich sichtbar) und hatte ein ganz anderes Aussehen als auf den Bildern. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, wurde uns nur gesagt, dass es normal sei und dass wir uns nicht beschweren sollten. Doch das war noch nicht alles. Das gesamte Hotel roch nach Urin und ähnlichem. Sowohl die Rezeption als auch das Treppenhaus waren unerträglich. Es war unhygienisch und eine Zumutung, in solch einer Umgebung zu übernachten. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und bin wirklich enttäuscht von unserem Aufenthalt. Als junger Mensch war es besonders frustrierend, dass das Personal versuchte, uns zu erzählen, dass es normal sei, in solchen Verhältnissen zu übernachten. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft etwas gegen diese Zustände unternehmen werden und Ihre Gäste besser behandeln werden.

We stayed for one night at the Parkhotel to be within walking distance of the jewelry museum. This was among the more expensive options we considered in Pforzheim, but we believe it was money well spent. This hotel would easily hold its own quite well in much larger cities; in terms of size and facilities, it might compare to many Hiltons or Sheratons, but everything about the Parkhotel is at a higher level. The public areas were immaculate and bright with lovely fresh flower arrangements, dinner staff appeared to be seasoned veterans, and the (optional) breakfast was easily the best we encountered in two weeks of travel. There was plenty of underground parking, and the front desk staff was friendly and professional. My only slightly negative impression was the very long walk to our room, but that was far outweighed by our overall experience; it seems clear this hotel sets high standards, and in our brief stay, it lived up to them in all respects.