Hotel terbaik di Villayon

We specifically booked at this hotel for the Spa and Swimming Pool facilities to revive our weary bodies as we were hiking and cycling the Camino Del Norte . After check in we were advised that the Spa is closed and the swimming pool only opens on 1 June. This was not mentioned on their website or on ***********. The receptionist was unwelcoming and didn't bother to greet us. When we asked for a cup of hot water, the man that delivered it to our room almost broke the door down and was very rude to us. We wouldn't recommend this hotel to anyone. This hotel is adjacent to an industrial area and we experienced noises throughout the night. The bed was terribly hard and I rolled around all night. You would be far better off to travel an extra 20 km and stay in Tapia de Casariego on the beach.

No pasamos de la confirmación de la reserva. En un primer momento nos atendió un chico muy simpático y agradable. Y al llamar en una segunda ocasión para ulti|mar un dato para la confirmación, nos atención una chica que parecía tener hasta prisa, en la atención a los clientes,... que debería recordar, que son los que sostienen su hotel rural o en el que trabaja).... Después de confirmar la reserva, tuvimos que volver a llamar pues no nos Ilegaba la confirmación al correo electrónico. Una vez recibimos el email, nos damos cuenta que en este no pone la habitación que habíamos pedido...(importante reseñar la habitación, pues si después de un largo viaje luego por error no nos dan la habitación elegida mira tu que gracia...) Volvemos a llamar, hasta dos veces y no nos coge nadie. Al rato nos Ilaman y nada más descolgar lo primero que oímos es: ”Otra vez el pesado este madre mía” Logicamente, sobran las palabras, y lo siguiente, fue anular la reserva. Pongo una estrella porque es lo mínimo que hay que poner. Y si me gustaría recordar a esta buena mujer, que no se si sabe que lo que tiene, o donde trabaja es un hotel rural, en el cual tiene que estar disponible y atender a sus clientes con educación Así que tienes dos opciones o haces tu trabajo bien a la primera, para que no le molesten a su majestad con Ilamadas de teléfono, o te dedicas a otra cosa que no sea atender al público porque ha quedado claro que tu educación deja mucho que desear.

Llegar al hotel tiene un camino nada cómodo. Más o menos un kilómetro por un camino en que si te cruzas con otro coche tienes serios problemas para que puedan pasar los dos. El parking del hotel en diagonal y esta cuesta abajo, que también es un tema durito. No hay vistas al mar, hay una cala a 3 minutos pero es de piedra. Y no una piedra pequeña, sino unas piedras más grandes que unos puños. En las habitaciones no hay televisión, comentamos esto a alguien del hotel y nos contestó que había jardín. Y es cierto, pero las sillas están todas medio rotas. En el interior del hotel no hay cobertura, así que mas vale conectarse al wifi en cuanto tengas la clave si quieres contactar con alguien. Hay termostato en la habitación pero no hay aire acondicionado. El desayuno muy sin más. Hay un letrero en el que avisan de que si la ropa de cama o toallas se ensucian por cosméticos, te lo cargan en la factura, algo que me parece cuanto menos sorprendente. La atención bien. No recomiendo este hotel, creo que es mejor buscar alternativas en algún pueblo cercano.