Hotel terbaik di Mezzana-colignola

Non era la prima volta che soggiornavo all'Eden Park, sicuramente sarà l'ultima. Il posto è in posizione strategica, gli spazi esterni sono anche buoni. Non si può dire lo stesso delle case interne, trasandate, vecchie e con poca manutenzione. D'inverno limitano l'uso del riscaldamento a poche ore al giorno, anche se fa freddo dentro e fuori. L'esperienza si è fatta paranormale dal momento in cui comunichiamo il late check in al telefono e non ci viene mandato nulla. Arriviamo sul posto senza accessi alla struttura e non abbiamo modo di entrare nella nostra camera, pagata in anticipo. Questa situazione mi obbliga a prenotare un altro albergo all' 1 di notte, e meno male che lo abbiamo trovato. La mattina dopo ci rechiamo sul posto per ricevere spiegazioni, il personaggio alla reception dice che abbiamo ragione ma non ci chiede scusa per l' accaduto. Ci propone di passare la seconda notte gratis in struttura e addirittura sembra ci abbia fatto un favore ad averci rimborsato senza penali ma, visto l' accaduto, mi sarei aspettato che mi venisse proposto il rimborso del costo dell' hotel della prima notte. Ciò non solo non accade ma spinge il receptionist a negarci qualsiasi tipo di rimborso e questa negazione ci viene comunicata in maniera ostile, dicendoci che saremmo potuti rimanere lì anche tutto il giorno ma non avremmo ottenuto nulla. Per fortuna è intervenuta l' assistenza di booking che ci ha rimborsato della differenza tra il costo di questa specie di residence e dell'hotel che ci ha gentilmente accolto, anche se non era stata in nessun modo colpa loro. 5 stelle per l'assistenza booking, Eden park inqualificabile

This hotel is small and was adequate for our two night city break. It’s situated 10mins from Pisa centre, the number 13 bus stops outside. The rooms are small and although dated, we’re ok. The bed was hard and the pillows very soft. There is air conditioning in the room which was needed. There is a small balcony that over looked a school and community sports area. The breakfast is very basic and extremely limited, the coffee from the machine is quite poor quality. Unfortunately we were badly bitten by mosquitoes, the hotel provided mosquito plug in scented repellent, this didn’t work. The staff speak basic English and a friendly, we purchased bus tickets from reception and was not informed they only last 70mins once activated. We received a €86 euro fine from bus inspector. I don’t think we would use this hotel again, as there are so many to try if we returned to Pisa 🇮🇹

The staff gave a warm welcome, spoke English and explained the various attractions nearby. Breakfast is continental with limited options for vegetarians but still plenty you have to be a bit creative. Rooms are very clean and spacious. We took a taxi to see the Tower of Pisa cost about 15mins and €18 but we walked back took an hour. It was great to see all the sites and walk beside the river. The train station is about 10 mins away and we took a train to Florence city, 1 hr train, I bought the tickets from the Trainline app. Beautiful city and plenty to see. Definitely a great location away from the city, lovely mountainous views and traditional village walks.

We stayed in Pisa for one night. The communication with the hotel was excellent even though I reserved the room just a few minutes before arriving. The staff was wonderful, both at the front desk and at the breakfast buffet. Based on the Staff's recommendation we found also a great restaurant nearby. The breakfast was very nice, good quality local products, the check-in and out process was fast, and the room was clean and comfortable. I would definitely stay there again.

Accurate picture fantastic host really helpful and kind to me. 45 min walk to town, follow the river it’s beautiful. I would definitely recommend;)

La stanza assegnata non corrispondeva a quella prenotata. Avevo prenotato una quadrupla con matrimoniale (e c'era) + 2 letti separati: al posto dei 2 letti separati c'era un divano letto matrimoniale. Mi è stato risposto che è stato il sito Trip.com ad aver dato le informazioni sbagliate e che la stanza non si poteva dunque cambiare. Inoltre non ci è stato fatto nessuno sconto sul fatto che una di noi essendosi ammalata poco prima di partire non ha potuto esserci. Ad ogni modo è una cosa a discrezione ed umanità dell'hotel. Gli asciugamani erano per 2 persone, non per 3. La stanza era in una posizione interna con vista orribile sul parcheggio retrostante all'hotel, ma per una notte non ci abbiamo fatto caso. La pulizia in generale della stanza era ottimale ma le tende , applicate sopra altri tendaggi in un ammasso di stoffe , erano ingrigite, consunte, stropicciate e sporche, insomma per essere in un hotel 4 stelle erano di scarsa pulizia e qualità secondo me.